Przekaż opinię na temat uzyskiwania pomocy

Przekazywanie opinii

Oto, co należy zrobić:

1. Na dowolnym ekranie w aplikacji Uzyskaj pomoc wybierz przycisk Przekaż opinię w prawym górnym rogu.
   
   

2. Wybierz typ opinii, którą chcesz przekazać.

Typy opinii

Niezależnie od tego, czy twoje doświadczenia z uzyskiwaniem pomocy są pozytywne, czy nie, chcemy o tym usłyszeć. Istnieją trzy typy opinii, które możesz zaoferować:

• Uzupełnij: Czy korzystanie z pomocy było dla Ciebie znakomitym doświadczeniem? Czy udało Ci się szybko rozwiązać problem? Daj nam znać, abyśmy mogli pomóc innym w znalezieniu tej samej rozdzielczości.

• Zgłoś problem: Czy wystąpił problem z aplikacją Uzyskaj pomoc? Zgłoś to, aby pomóc w ulepszaniu środowiska Uzyskaj pomoc. Tym więcej szczegółów możesz nam podać na temat problemu, tym bardziej pomaga nam to w znalezieniu rozwiązania.

  Uwaga: Prześlij opinię dotyczącą problemów z funkcją Uzyskaj pomoc. Jeśli masz problemy z aplikacjami pakietu Microsoft Office, skontaktuj się z pomocą techniczną.

• Zasugeruj: Masz pomysł, aby uzyskać pomoc lepiej lub bardziej użyteczną? Chcemy to poznać! Napisz nam o nich.

Mając wszystkie opinie, będziemy chcieli wiedzieć, czy można się z Tobą skontaktować w tej sprawie, jeśli mamy dalsze pytania lub jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą w sprawie rozwiązania problemu, więc wybierz pozycję Tak lub Nie , abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w sprawie Twojej opinii?. Jeśli wybierzesz pozycję Tak, podaj nam adres e-mail, pod którym możemy się z Tobą skontaktować.

Powiązane tematy

Uzyskaj pomoc — informacje

Uzyskiwanie pomocy dla użytkowników kont osobistych Microsoft

Uzyskiwanie pomocy dla użytkowników konta służbowego Microsoft

Uruchamianie narzędzi do rozwiązywania problemów w obszarze Uzyskaj pomoc