Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kanału w aplikacji Teams, użyj adresu e-mail kanału. Gdy wiadomość e-mail jest częścią kanału, każdy może na nią odpowiedzieć, aby rozpocząć konwersację.

Wysyłanie wiadomości e-mail do kanału

Przejdź do nazwy kanału i wybierz pozycję Więcej opcji Przycisk Więcej opcji > Uzyskaj adres e-mail.

  • Ta funkcja musi zostać włączona przez administratora IT. Ponadto wysyłanie wiadomości e-mail do kanału nie jest dostępne, jeśli korzystasz z aplikacji Teams w ramach planu Office 365 dla instytucji rządowych.

  • W przypadku załączników wiadomości e-mail na końcu nazwy pliku jest dołączany unikatowy identyfikator w celu obsługi ponawianych próśb o przekazanie plików o tej samej nazwie. Jest to z założenia, aby uniknąć błędów kolizji nazw. Dlatego nazwy plików załączników wyświetlane w bibliotece programu SharePoint nie są gwarantowane jako zgodne z nazwami załączników w oryginalnej wiadomości e-mail. Aby wyświetlić wiadomość e-mail i oryginalne nazwy załączników, zaleca się wybranie linku Wyświetl oryginalną wiadomość e-mail we wpisie w kanale.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail w kanale

Gdy odpowiadasz na wiadomość e-mail wysłaną do kanału, jest ona traktowana jak odpowiedź na dowolny inny wpis w kanale. Odpowiadanie na wpis w aplikacji Teams nie powoduje wysłania odpowiedzi e-mail do pierwotnego nadawcy. Wszelkie komentarze czy konwersacje na temat wiadomości e-mail prowadzone w kanale są niewidoczne poza aplikacją Teams.

Wyświetlanie oryginalnej wiadomości e-mail

Czasami wiadomości e-mail wysłane do kanału są zbyt duże, aby można było wyświetlić je w konwersacji. Aby wyświetlić wiadomość e-mail w oryginalnym formacie, wybierz pozycję Wyświetl oryginalną wiadomość e-mail poniżej wiadomości e-mail w konwersacji.

Rozwiązywanie problemów z błędami poczty e-mail

Oto kilka powodów, dla których wysłanie wiadomości e-mail do kanału może zakończyć się niepowodzeniem:

  • Ta funkcja nie jest włączana przez administratora IT. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem. Administrator może skonfigurować tę funkcję przy użyciu integracji poczty e-mail w ustawieniach całej organizacji aplikacji Teams.

  • Ustawienia kanału ograniczają liczbę osób, które mogą wysyłać wiadomości e-mail, na przykład włączone ustawienie moderowania kanału. Skontaktuj się z właścicielem zespołu lub moderatorem kanału, aby sprawdzić, czy masz uprawnienia do wysyłania wiadomości e-mail do kanału.

  • Wiadomość e-mail zawiera ponad 50 obrazów.

  • Wiadomość e-mail ma ponad 20 załączników plików.

  • Wiadomość e-mail ma załącznik większy niż 10 MB.

  • Wiadomość e-mail zawiera adres e-mail kanału jako część listy dystrybucyjnej. Upewnij się, że adres e-mail kanału jest używany bezpośrednio.

  • Folder programu SharePoint skojarzony z kanałem został usunięty, zmieniony na inny lub nie został zsynchronizowany. Aby przywrócić folder o zmienionej nazwie lub zsynchronizować folder:

    • Przejdź do kanału i wybierz pozycję Pliki > Pokaż akcje Ustawienia aplikacji Teams i nie tylko ikona.> Otwórz w programie SharePoint.

    • W prawym górnym rogu ekranu wybierz pozycję Otwórz okienko szczegółów ,Ikona Informacje> Więcej szczegółów.

    • W obszarze Działanie znajdź oryginalną nazwę folderu, a następnie zmień nazwę folderu, używając oryginalnej nazwy.

      Aplikacja Teams Ent zmienia nazwę folderu programu SharePoint

    • Aby zsynchronizować folder, przejdź do karty Pliki kanału. Wybierz pozycję Więcej opcji Ustawienia aplikacji Teams i nie tylko ikona.> Synchronizuj.

      Teams Ent sync SharePoint folder
  • Ochrona przed spamem blokuje wiadomość e-mail. Skontaktuj się z administratorem IT, aby upewnić się, że domena użyta w adresie e-mail nie jest blokowana. Administrator powinien również upewnić się, że inne ustawienia zarządzania aplikacją Teams zezwalają na wysyłanie wiadomości e-mail do kanału.

Email i fałszowanie domen nie są obsługiwane. 

W kanale na urządzeniu przenośnym możesz odczytać i wyświetlić oryginalną wiadomość e-mail oraz odpowiedzieć na nią. Jednak aby uzyskać adres e-mail kanału, musisz przejść do aplikacji klasycznej lub internetowej.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.