Aby uniknąć problemów z synchronizacją programu OneNote na urządzeniu przenośnym, możesz wykonać kilka czynności:

  • Sprawdź i upewnij się, że program OneNote jest uruchomiony na pierwszym planie.

  • Wyloguj się i zaloguj ponownie do programu OneNote, aby zresetować poświadczenia i uniknąć problemów z uwierzytelnianiem.

  • Wymuszanie synchronizacji w programie OneNote

Resetowanie poświadczeń

  1. W aplikacji Microsoft OneNote dla systemu iOS przejdź do pozycji Ustawienia na urządzeniu:

    • Na tablecie iPad naciśnij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.

    • Na telefonie iPhone naciśnij ikonę wielokropka ( ... ), a następnie naciśnij pozycję Ustawienia.

    Otwórz program OneNote, naciśnij ikonę <wstecz w lewym górnym rogu ekranu, aż zobaczysz listę notesów, a następnie naciśnij ikonę koła zębatego obok nazwy konta i adresu e-mail.

  2. Na ekranie Ustawienia w obszarze Konto naciśnij nazwę konta.

  3. Naciśnij ponownie nazwę konta, a następnie wybierz pozycję Usuń konto.

  4. Zaakceptuj wyświetlone powiadomienie, aby potwierdzić wylogowanie się.

  5. Naciśnij dwukrotnie przycisk strony głównej urządzenia i szybko przesuń w górę w aplikacji OneNote, aby go zamknąć.

  6. Uruchom program OneNote i zaloguj się do swojego konta.

Wymuszanie synchronizacji dla systemu iOS

  • Nie ma opcji wymuszania synchronizacji notesu na telefonie OneNote dla tabletu iPad lub telefonie iPhone.

Resetowanie poświadczeń

  1. Otwórz program OneNote, a następnie w lewym dolnym rogu naciśnij pozycję Notesy.

  2. Naciśnij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.

  3. Naciśnij pozycję Konto.

  4. Naciśnij pozycję Wyloguj się, a następnie kliknij przycisk OK.

  5. Naciśnij przycisk Ostatnio używane aplikacje u dołu ekranu (znajdujący się po lewej stronie przycisku Początek), znajdź aplikację OneNote i szybko przesuń po bokach, aby ją zamknąć.

  6. Uruchom program OneNote i zaloguj się do swojego konta.

Wymuszanie synchronizacji dla telefonu z systemem Android

  1. W programie OneNote znajdź notes, w trakcie którego występują problemy z synchronizacją.

  2. Naciśnij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz pozycję Synchronizuj notes (nazwa konta).

    Porada: Aby zsynchronizować wszystkie notesy, przejdź do listy notesów. Naciśnij menu z trzema kropkami, a następnie wybierz pozycję Synchronizuj wszystko.

  3. Pozostaw urządzenie włączone do czasu zakończenia synchronizacji. Może być konieczne pozostawienie urządzenia na noc, szczególnie w przypadku bardzo dużych notesów lub synchronizacji po raz pierwszy.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.