Rozwiązywanie problemów z przypomnieniami w aplikacji Microsoft To Do dla systemu Android

Urządzenia Samsung z systemem Android 11

Istnieje wiele ustawień optymalizacji na urządzeniach firmy Samsung z systemem Android 11. 

Zezwól aplikacji To Do na używanie przetwarzania w tle, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do obszaru Ostatnie aplikacje i wyszukaj aplikację To Do.

2. Naciśnij długo ikonę To Do , a następnie wybierz pozycję Zablokuj aplikację.

Ustaw na urządzeniu ignorowanie optymalizacji baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Aplikacje, a następnie wybierz pozycję To Do.

2. Przejdź do obszaru Informacje o aplikacji > Bateria > Optymalizuj użycie baterii, a następnie włącz opcję To Do.

3. Przejdź do pozycji Ustawienia > aplikacje.

4. Wybierz menu z potrójną kropką ( . . . ), a następnie wybierz pozycję Dostęp specjalny > Optymalizuj użycie baterii.

5. Sprawdź, czy jest włączona funkcja To Do .

Sprawdź inne ustawienia optymalizacji systemu Android 11, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > konserwacji baterii i urządzeń.

2. W prawym górnym rogu wybierz menu z potrójną kropką ( . . . ).

3. Wybierz pozycję Automatyzacja, a następnie wyłącz opcję Automatycznie optymalizuj dzienne i adaptacyjne oszczędzanie energii.

4. Przejdź do pozycji Ustawienia > Bateria i konserwacja urządzeń > Więcej ustawień baterii, a następnie wyłącz baterię adaptacyjną.

5. Przejdź do pozycji Ustawienia > Bateria i konserwacja urządzeń > Limity korzystania z tła, a następnie wyłącz opcję Uśpij nieużywane aplikacje.

6. Sprawdź, czy To Do nie jest częścią list aplikacji Śpię lub Głębokie spanie .

Urządzenia Samsung z systemem Android 9 lub 10 

Optymalizacje baterii są domyślnie włączone w tych wersjach systemu Android. Upewnij się, że optymalizacje baterii są ignorowane przez aplikację To Do zawsze, gdy jest dostępna aktualizacja lub po ponownym uruchomieniu urządzenia. 

Zarządzaj ustawieniem Nieużywane aplikacje, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > konserwacji urządzeń > baterii > . . . . > Ustawienia.

2. W razie potrzeby wyczyść pole wyboru aplikacji To Do na listach aplikacji Śpiące i Wyłączone .

3. Wyłącz opcję Automatycznie wyłącz nieużywane aplikacje .

Wyłącz optymalizacje zwiększające możliwości gier na urządzeniu, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > aplikacje.

2. Wybierz opcję Booster gry, a następnie wyłącz wszystkie odpowiednie opcje.

3. Wybierz pozycję Usługa optymalizacji gier, a następnie usuń wszystkie odpowiednie uprawnienia.

4. Wybierz aplikację Uruchamianie gry i wyłącz ją.

Urządzenia Samsung z systemem Android 7 lub 8

Dodaj aplikację To Do do listy Niemonitorowane aplikacje na urządzeniu, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > konserwacji urządzeń > baterii > niemonitorowane aplikacje.

2. Wybierz potrójną kropkę ( . . . ), aby dodać aplikację To Do do listy.

Urządzenia Firmy Samsung z systemem Android 6 lub nowszym

Ustaw na urządzeniu ignorowanie optymalizacji baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > aplikacje.

2. Wybierz potrójną kropkę ( . . . ) wybierz pozycję Dostęp specjalny > Optymalizuj użycie baterii, a następnie sprawdź, czy pozycja To Do nie jest zaznaczona.

Asus Zenfone

Wyświetl listę aplikacji do wykonania jako chronioną, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Menedżer urządzeń przenośnych .

2. Przejdź do pozycji Zwiększ > włącz opcję Zwiększanie > listy aplikacji chronionych .

3. Sprawdź, czy aplikacja To Do znajduje się na liście.

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiać się po uruchomieniu urządzenia, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do pozycji Menedżer urządzeń przenośnych > PowerMaster > Menedżera automatycznego uruchamiania.

2. Sprawdź, czy dla aplikacji To Do włączono automatyczne uruchamianie .

Zezwalaj na przetwarzanie w tle

1. Przejdź do pozycji Menedżer urządzeń przenośnych > Ustawienia > PowerMaster (lub Opcje oszczędzania baterii).

2. Wyczyść pole wyboru Oczyść w wstrzymaniu i Automatycznie odmów aplikacjom opcje automatycznego uruchamiania.

Huawei Honor 6

Zezwalaj na powiadomienia aplikacji To Do, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Menedżera powiadomień.

2. Wybierz pozycję Powiadom dla aplikacji To Do , aby otrzymywać powiadomienia wypychane.

Wyświetl listę aplikacji do wykonania jako chronioną, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > oszczędzania energii > chronionych aplikacji.

2. Włącz opcję To Do.

Huawei Honor 8

Zezwalaj na powiadomienia aplikacji To Do, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Panel powiadomień & pasek stanu > Centrum powiadomień.

2. Sprawdź, czy dla aplikacji To Do są aktywne opcje Zezwalaj na powiadomienia i Wyświetlanie priorytetu .

Wyświetl listę aplikacji do wykonania jako chronioną, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Menedżera baterii.

2. Wybierz pozycję Chronione aplikacje.

3. Włącz opcję To Do.

Ustaw na urządzeniu ignorowanie optymalizacji baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Aplikacje > Zaawansowane.

2. Wybierz pozycję Ignoruj optymalizacje baterii, a następnie wybierz pozycję To Do.

Huawei P8 Lite

Zezwalaj na powiadomienia aplikacji To Do, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Menedżer telefonów , a następnie wybierz pozycję Menedżer powiadomień.

2. Wybierz pozycję Reguły, a następnie sprawdź, czy aplikacja To Do jest skonfigurowana do wysyłania powiadomień.

3. Sprawdź, czy inne ustawienia na tej stronie mogą blokować powiadomienia.

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiać się po uruchomieniu urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do aplikacji Menedżer telefonów , a następnie wybierz pozycję Menedżer uruchamiania.

2. Włącz opcję To Do.

Huawei Mate 8 i Huawei Nova Plus

Ustaw na urządzeniu ignorowanie optymalizacji baterii, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Menedżera baterii > chronionych aplikacji.

2. Włącz opcję To Do.

Huawei P9 Plus

Ustaw na urządzeniu ignorowanie optymalizacji baterii, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > aplikacje > Ustawienia > Specjalny dostęp > Ignoruj optymalizację baterii.

2. Wybierz pozycję Zezwalaj dla aplikacji To Do.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite i Mate 9 Pro

Sprawdź ustawienia uruchamiania aplikacji, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > uruchamianie aplikacji > baterii.

2. Wybierz pozycję Zarządzaj ręcznie , a następnie włącz wszystkie opcje dla aplikacji To Do.

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiać się po uruchomieniu urządzenia, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Menedżer uruchamianiawszystkich >.

2. Włącz opcję To Do.

Urządzenia OnePlus z systemem Android 7 i starszymi wersjami

Skonfiguruj aplikację To Do, aby uruchamiać się po uruchomieniu urządzenia, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > aplikacje.

2. Wybierz ikonę koła zębatego, a następnie wybierz pozycję Automatyczne uruchamianie aplikacji.

3. Włącz opcję To Do.

Ustaw na urządzeniu ignorowanie optymalizacji baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > aplikacje.

2. Wybierz ikonę koła zębatego, a następnie wybierz pozycję Specjalny dostęp > Optymalizacja baterii.

3. Wyłącz opcję aplikacji To Do.

Ustaw na urządzeniu ignorowanie zaawansowanej optymalizacji baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > baterii > Optymalizacja baterii.

2. Wybierz menu z potrójną kropką ( . . . ), a następnie wybierz pozycję Optymalizacja zaawansowana/rozszerzona.

3. Wyłącz wszystkie opcje aplikacji To Do.

Urządzenia OnePlus z systemem Android 8 lub nowszym

Ustaw na urządzeniu ignorowanie optymalizacji baterii, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > Bateria > Optymalizacja baterii.

2. Wybierz pozycję Aplikacje nie zoptymalizowane, a następnie wybierz pozycję Wszystkie aplikacje.

3. Ustaw dla aplikacji To Do wartość Nie optymalizuj.

Aby wyczyścić przestrzeń dyskową aplikacji To Do, wykonaj następujące czynności: 

1. Przejdź do pozycji Ustawienia > Zaawansowane > Zarządzanie ostatnio używanymi aplikacjami.

2. Sprawdź, czy dla aplikacji To Do włączono funkcję Wyczyść normalnie .

Wyłącz optymalizację zaawansowaną, wykonując następujące czynności: 

1. Przejdź do obszaru Ustawienia > Bateria > Optymalizacja baterii.

2. Wybierz menu z potrójną kropką ( . . . ), a następnie wybierz pozycję Optymalizacja zaawansowana/rozszerzona.

3. Wyłącz wszystkie opcje aplikacji To Do.

Włączanie przypomnień cyklicznych 

Wypróbuj następujące rozwiązania:

• Aby zadanie cykliczne miało miejsce, najpierw wykonaj wcześniejsze zadanie w tej samej serii, zanim zostanie utworzone nowe zadanie.

• Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem, w przeciwnym razie nie zostanie utworzone kolejne zadanie w serii cyklicznej.

Upewnij się, że telefon ma łączność z Internetem

Aby otrzymywać powiadomienia, urządzenie musi być połączone z Internetem. Możesz to sprawdzić, otwierając przeglądarkę dla urządzeń przenośnych i odwiedzając dowolną publiczną witrynę internetową.

Jeśli witryna ładuje się pomyślnie, możesz przejść!

Sprawdzanie oszczędzania danych

Aby upewnić się, że tryb oszczędzania danych nie uniemożliwia otrzymywania powiadomień na urządzeniu, użyj urządzenia z systemem Android bez niego przez jakiś czas, jeśli jest ono obecnie włączone.

Przejdź do pozycji Ustawienia > Sieć & Internet > Użycie danych > Oszczędzanie danych , aby zmienić to ustawienie.

Wyłączanie funkcji Nie przeszkadzać

Upewnij się, że opcja Nie przeszkadzać jest wyłączona na twoim urządzeniu z systemem Android, przechodząc do pozycji Ustawienia > Powiadomienia. 

Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji To Do 

Na urządzeniu z systemem Android przejdź do pozycji Ustawienia > Aplikacje. Wyszukaj, a następnie wybierz aplikację To Do , wybierz pozycję Pamięć, a następnie wyczyść pamięć podręczną. 

Uruchom ponownie aplikację lub urządzenie 

• Jeśli problemy z powiadomieniami nadal występują po wykonaniu odpowiednich sugestii dotyczących rozwiązywania problemów w tym artykule, uruchom ponownie aplikację To Do, a następnie spróbuj ponownie. 

• Jeśli ponowne uruchomienie aplikacji nie pomoże, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli nadal napotykasz problemy z powiadomieniami aplikacji To Do na urządzeniu z systemem Android, skontaktuj się z nami , aby uzyskać dodatkową pomoc.