Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą narzędzia pomocnik logowania.

Narzędzie wyświetli monit o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego, za pomocą których próbujesz się zalogować, i sprawdzenie podanych szczegółów. Jeśli wykryjemy problem z Twoim kontem, poinformujemy Cię, co należy zrobić, aby rozwiązać ten problem. Jeśli nie wykryjemy żadnego problemu, przeprowadzimy Cię przez proces samodzielnej pomocy.

Kliknij przycisk, aby rozpocząć:Pomocnik logowania

Zarządzanie kontem

Jeśli znasz hasło i chcesz je zmienić, zaloguj się w obszarze Zmień hasło.
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej hasła służbowego, szkolnego lub entra, skontaktuj się z administratorem IT lub przejdź do strony Resetowanie hasła służbowego lub szkolnego.

Utracony dostęp do konta

Jeśli chcesz zresetować hasło, ponieważ o nim nie pamiętasz, dowiedz się, jak zresetować hasło.
Jeśli znasz hasło, ale przestało ono działać, użyj narzędzia Pomocnik logowania.
Jeśli nie pamiętasz swojego adresu e-mail lub nazwy użytkownika, dowiedz się, jak wyszukać konto Microsoft.
Jeśli masz problemy z uzyskaniem kodów weryfikacyjnych, przeczytaj nasze kroki rozwiązywania problemów.

Odzyskiwanie konta

Jeśli znasz swoją nazwę użytkownika, ale nie jest ona już rozpoznawana, przeczytaj Moja nazwa użytkownika przestała działać.
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Nie można znaleźć konta z tą nazwą użytkownika" lub "konto nie istnieje", użyj narzędzia Pomocnik logowania.
Jeśli nie zalogowano się na koncie przez więcej niż dwa lata, mogło ono zostać usunięte, więc nie można już ponownie otworzyć konta. Dowiedz się więcej.
Pomoc dotycząca formularza odzyskiwania konta Microsoft