Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie OneNote dla systemu Windows

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2017 r.

PROBLEM

Jeśli używasz aplikacji OneNote w wersji 17.6868.57981.0 w systemie Windows, podczas próby otwarcia notesu może wystąpić awaria.

STAN: NAPRAWIONE

Ten problem rozwiązano w wersji 17.8568.57561.0. Przejdź do Sklepu Windows, aby pobrać najnowszą wersję aplikacji OneNote.

PROBLEM

Podczas próby otwarcia notesu w programie OneNote 2016 (lub w programie OneNote 2013 albo 2010) w systemie Windows 10 w notesie nie jest widoczna żadna zawartość, tylko szare tło. Ponadto może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Ten notes może nie zostać zsynchronizowany poprawnie, ponieważ inny program już synchronizuje te pliki. Kliknij tutaj, aby ponownie otworzyć ten notes z poprawnej lokalizacji.

TŁO

Ten problem może wystąpić, jeśli zaistniały następujące sytuacje:

• Lokalnie przechowywany notes został przeciągnięty lub dodany w inny sposób do usługi OneDrive na potrzeby utworzenia jego kopii zapasowej, zsynchronizowania lub udostępnienia. Notes może mieć teraz wygląd sugerujący, że jest on notesem w chmurze, jednak program OneNote będzie nadal traktować go jak lokalnie przechowywany notes, dopóki notes nie zostanie poprawnie przeniesiony do usługi OneDrive.

• Aktualizacja Windows 10 Fall Creators Update została zainstalowana na tym samym komputerze, z którego przeciągnięto lokalnie przechowywany notes do usługi OneDrive, zgodnie z opisem w poprzednim punkcie. Zmiany w tej nowej wersji systemu Windows mogą spowodować, że lokalne notesy, których kopie zapasowe utworzono w usłudze OneDrive w ten sposób, mogą wydawać się nie mieć żadnych sekcji.

OBEJŚCIE

Możesz spróbować rozwiązać ten problem, wykonując następujące kroki:

1. Zamknij program OneNote, jeśli jest nadal uruchomiony.

2. Na dysku twardym komputera przejdź do folderu, gdzie jest przechowywany notes, którego dotyczy problem.

   : Zwykle domyślna lokalizacja folderu lokalnie przechowywanego notesu programu OneNote dla systemu Windows to C:\Użytkownicy\<nazwa_użytkownika>\Dokumenty\Notesy programu OneNote.

3. Skopiuj folder o tej samej nazwie co notes, którego dotyczy problem, do folderu głównego dysku twardego.

   Wykonanie tej czynności spowoduje usunięcie kopii notesu z zakresu synchronizacji usługi OneDrive.

4. W Eksploratorze plików systemu Windows kliknij pozycję Ten komputer, kliknij dwukrotnie, aby otworzyć lokalizację główną na dysku twardym, do którego właśnie skopiowano notes w poprzednim kroku, a następnie kliknij dwukrotnie folder z nazwą skopiowanego notesu.

5. W skopiowanym folderze notesu kliknij dwukrotnie plik Otwarty notes.onetoc2.

   Jeśli tego pliku nie ma, kliknij dwukrotnie dowolny inny dostępny plik *.onetoc2 w tym folderze.

6. Teraz po otwarciu programu OneNote 2016 dla systemu Windows notatki z folderu skopiowanego notesu powinny być wyświetlane poprawnie.

Aby zapobiec nawracaniu tego problemu, zdecydowanie zalecamy wykonanie wymaganej procedury w celu poprawnego przeniesienia oryginalnego notesu, którego dotyczy problem, do konta usługi OneDrive, które przekonwertuje go z lokalnie przechowywanego notesu na właściwy notes oparty na chmurze. Notatki w notesie w chmurze nadal będą prywatne, ale będzie można korzystać z bardziej niezawodnej synchronizacji oraz uzyskiwać dostęp do notatek z dowolnego urządzenia przenośnego lub dowolnej używanej przeglądarki internetowej.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie notesu programu OneNote dla systemu Windows do usługi OneDrive. Instrukcje z niniejszego artykułu mają również zastosowanie, jeśli używasz starszych wersji programu OneNote dla systemu Windows, takich jak program OneNote 2010 lub 2013.