Applies ToExcel dla Microsoft 365 Microsoft Word dla Microsoft 365 Outlook dla Microsoft 365 PowerPoint dla Microsoft 365 Access dla Microsoft 365 Publisher dla Microsoft 365 Excel dla Microsoft 365 dla komputerów Mac Word dla Microsoft 365 dla komputerów Mac PowerPoint dla Microsoft 365 dla komputerów Mac Microsoft 365 dla domu

Możesz anulować Microsoft 365 wersję próbną w ciągu 30 dni od zarejestrowania się i nie zostanie naliczona opłata.

Uwaga: Aby anulować inną subskrypcję firmy Microsoft, na przykład subskrypcję Microsoft 365 niebędącą wersją próbną, zobacz Jak anulować subskrypcję firmy Microsoft.

  1. Zaloguj się na stronie https://account.microsoft.com/services przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z wersją próbną usługi Microsoft 365. Możemy pomóc, jeśli nie pamiętasz, jakiego konta Microsoft lub hasła używasz z pakietem Office.

  2. W obszarze subskrypcji usługi Microsoft 365 poszukaj daty Wygasa dnia lub linku Anuluj zgodnie z poniższym opisem.

    • Jeśli nie zobaczysz linku Anuluj, ale zobaczysz pozycje Zapłacono i Brak, oznacza to, że okres próbny zakończy się w dniu określonym w pozycji Wygasa dnia. Nie musisz anulować subskrypcji, ponieważ dodatkowe opłaty nie będą naliczane.

    • Jeśli w obszarze subskrypcji Microsoft 365 zobaczysz link Anuluj, wybierz pozycję Anuluj, aby anulować wersję próbną.

    • Jeśli nie zobaczysz linku Anuluj, ale zobaczysz link Włącz rozliczenia cykliczne, oznacza to, że rozliczenia cykliczne są wyłączone. Okres próbny zakończy się w dniu określonym w pozycji Wygasa dnia. Nie musisz anulować subskrypcji, ponieważ dodatkowe opłaty nie będą naliczane.

  3. Po anulowaniu możesz używać pakietu Office w trybie tylko do wyświetlania lub odinstalować pakiet Office. ​​

    Uwagi: 

    • Przez krótki czas po wygaśnięciu wersji próbnej możesz nadal korzystać z pakietu Office. Pakiet Office przejdzie w końcu w tryb tylko do wyświetlania i będą w nim pokazywane powiadomienia Produkt bez licencji. Nadal będzie można otwierać i drukować dokumenty, ale nie będzie można ich edytować ani tworzyć nowych. Utracisz również dostęp do usług objętych subskrypcją, takich jak dodatkowa przestrzeń dyskowa w usłudze OneDrive i minuty na rozmowy przez Skype. Dotyczy to również wszystkich osób, którym udostępniasz swoją wersję próbną usługi.

    • W dowolnym momencie możesz odinstalować pakiet Office z komputera i odinstalować pakiet Office 2016 z komputera Mac.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.