Foutberichten oplossen

'Uw wijzigingen kunnen niet worden opgeslagen. Probeer het later opnieuw.

Als aanpassing is ingeschakeld in de pulse-aanmaakstroom, wanneer er een probleem is met het opslaan van wijzigingen in de bewerkingsvraagmodus.

Zorg ervoor dat alle vereiste velden voor de vraag zijn ingevuld en probeer de vraag opnieuw op te slaan. Als de fout zich blijft voordoen, maakt u een notitie of maakt u een schermopname van uw werk dat wordt uitgevoerd en probeert u het later opnieuw.

'Uw concept kan niet worden verwijderd. Probeer het later opnieuw.

Als aanpassing is ingeschakeld in de sectie Concepten van de startpagina, wanneer de optie 'verwijderen' wordt gekozen.

Vernieuw het scherm en probeer het opnieuw. Als het foutbericht zich blijft voordoen, probeert u het later opnieuw.

"We kunnen het concept dat u zoekt niet vinden. Deze is mogelijk verwijderd.

Bij het openen van een concept dat is verwijderd in een andere browser of een ander apparaat, kan de gebruiker een eerder verwijderd concept zien als de startpagina niet is vernieuwd.

Vernieuw de startpagina en het verwijderde concept wordt niet meer weergegeven.

'U hebt geen toegang om meldingen te beheren. De Viva Pulse-beheerder van uw bedrijf heeft de mogelijkheid om meldingen te beheren verwijderd.

Als de gebruiker de koppeling Meldingen beheren selecteert in een e-mailmelding die is ontvangen voordat de beheerder de mogelijkheid voor gebruikers om hun eigen meldingsvoorkeuren te beheren heeft uitgeschakeld.

Neem contact op met uw tenantbeheerder om te controleren of gebruikers hun eigen meldingsvoorkeuren niet mogen beheren. Als gebruikers hun meldingen kunnen beheren, moet de beheerder de mogelijkheid opnieuw inschakelen op het tabblad Meldingen in de in-app-beheerervaring.

"U hebt geen toegang tot dit Pulse-rapport."

Wanneer een gebruiker toegang probeert te krijgen tot een gedeeld rapport, maar deze niet in de lijst staat met gebruikers met wie het rapport is gedeeld.

Neem contact op met de Pulse-auteur en vraag hem of haar het rapport met u te delen.

"U hebt geen toegang tot deze pols."

Wanneer een gebruiker probeert te reageren op een Pulse-aanvraag, maar deze niet in de lijst staat met gebruikers waarnaar de aanvraag is verzonden.

Neem contact op met de Pulse-auteur en vraag deze om u toe te voegen aan de lijst met Pulse-feedbackproviders.