E-mail instellen in de app Outlook voor Android

Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

1. Open de Google Play Store. Zoek en download de Intune-bedrijfsportal-app.

2. Als u wordt gevraagd een werkprofiel te maken tijdens het registratieproces, raadpleeg dan het artikel Een werkprofiel maken en uw apparaat registreren in Intune. Volg anders de procedure in het artikel Uw Android-apparaat registreren in Intune om uw Android-telefoon of -tablet te registreren. 
   
   

   Opmerking: Raadpleeg Overzicht met beveiligingsinformatie als u wordt gevraagd om meervoudige verificatie.

3. Open de Outlook voor Android-app. Als u werd gevraagd een werkprofiel te maken, gebruik het werkprofiel van Outlook om uw account toe te voegen.
   
   

   Notities: Als een apparaat is ingeschreven, kunnen beheerde apps - met inbegrip van Outlook - op een aantal verschillende manieren worden geïnstalleerd:

   • U installeert de app via de bedrijfsportal-app

   • Uw bedrijf kan de app automatisch installeren tijdens het registratieproces

   • u installeert de app vanuit beheerde Google Play

4. Tik op Aan de slag.
   
   

5. Als uw account is gevonden, tikt u op Doorgaan.

   Opmerking: Als uw account niet automatisch wordt gevonden, voert u uw zakelijke e-mailadres in, tikt u daarna op Account toevoegen en voert uw wachtwoord in wanneer u daarom wordt gevraagd.

6. Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in en tik op Aanmelden.

7. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt.  Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

8. Als uw IT-beheerder aanvullende beleidsregels heeft ingesteld, moet u mogelijk op Activeren tikken en nogmaals op Activeren .
   
   

   Opmerking: Nadat u Outlook hebt geopend, wordt uw ervaring bepaald door een aantal factoren, waaronder de beleidsinstellingen van uw bedrijf en of u eerder bedrijfsbronnen op uw apparaat hebt gebruikt. Volg de aanwijzingen die op uw apparaat verschijnen voor de gegeven omstandigheden.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor Android! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Outlook voor Android Cheatsheet

Beveiligingsbeleid via de Intune-app kan worden ingesteld en geïmplementeerd zonder het apparaat te registreren. Voor Android-apparaten is het echter nog steeds vereist de Intune-bedrijfsportal-app te installeren op het apparaat zodat het beveiligingsbeleid voor apps kan worden afgedwongen.

1. Open de Google Play Store. Zoek en download de Intune-bedrijfsportal-app.

2. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor Android-app vanuit de Google Play Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een download koppeling te ontvangen.

3. Open de Outlook voor Android-app.

4. Tik op Aan de slag.
   
   

5. Voer het e-mailadres van uw bedrijf in en tik op Doorgaan.
   
   

6. Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in als u hierom wordt gevraagd en tik op Aanmelden.

   Notities: 

   • Uw ervaring kan variëren afhankelijk van de vereisten van uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met behulp van de Microsoft Authenticator-app of om uzelf te verifiëren per sms of telefoon. Raadpleeg Overzicht van beveiligingsinformatie voor meer informatie. 

   • Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt. Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

7. Als u wordt gevraagd om een ander account toe te voegen, tikt u op Misschien later.

8. Tik op Overslaan of swipe door de functieschermen.

9. Het bericht Uw organisatie beschermt nu haar gegevens in deze app. U moet de app opnieuw opstarten om door te gaan. Tik op OK.

10. Start Outlook voor Android opnieuw en stel een pincode in wanneer hierom wordt gevraagd. 

U kunt nu aan de slag met Outlook voor Android! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Outlook voor Android Cheatsheet

1. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor Android-app vanuit de Google Play Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een download koppeling te ontvangen.

2. Open Outlook voor Android. Als dit de eerste keer is, tikt u op Aan de slag en op Overslaan als u wordt gevraagd eventuele gedetecteerde accounts toe te voegen. Als dit niet het geval is, opent u het Menu > Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.
   
   

3. Voer het e-mailadres van uw bedrijf in en tik vervolgens op Doorgaan.
   
   

4. Tik op Exchange.

   

5. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw bedrijf in om uw account automatisch te configureren. Tik op Aanmelden.

   Notities: Als de automatische configuratie mislukt, tikt u op Doorgaanen voert u de volgende instellingen handmatig in:

   • Servernaam: Dit is meestal dezelfde naam die u invoert bij het controleren van uw e-mail op internet.

   • Domein: Dit is meestal optioneel. Als u niet zeker bent, neemt u contact op met uw IT-beheerder.

   • Gebruikersnaam: Dit is het e-mailadres van uw bedrijf.

   • Wachtwoord: Dit is het wachtwoord voor uw zakelijke e-mailaccount.

6. Tik op Volgende wanneer u klaar bent en swipe door de functies.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor Android! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Outlook voor Android Cheatsheet

1. Ga in Outlook voor Android naar Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

2. Voer uw e-mailadres in. Tik op Doorgaan.

3. Tik op Account handmatig instellen indien beschikbaar en kies op de pagina met de e-mailprovider de optie Exchange. Schakel vervolgens de wisselknop Geavanceerde instellingen in.

4. Voer de details van de serverinstellingen in (indien beschikbaar) en tik op het pictogram met het selectievakje.

   Serverinstellingen voor inkomende e-mail

   • Domein\gebruikersnaam
     Voer uw volledige e-mailadres in, bijvoorbeeld uwnaam@uwdomein.com.

   • Wachtwoord
     Typ het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw e-mail.

   • Server

     • Exchange-accounts: zie de sectie Uw Exchange-postvak-serverinstellingen zoeken of vraag de IT-beheerder om de servergegevens.

     • Microsoft 365 werk- of schoolaccount accounts - gebruik outlook.office365.com.

   • Poort
     Gebruik 443 of 993.

   • Beveiligingstype
     Selecteer SSL/TLS of controleer of het selectievakje Beveiligde verbinding (SSL) gebruiken is ingeschakeld en tik op Volgende.

   Instellingen voor de uitgaande SMTP-server

   • SMTP-server

     • Exchange-accounts: vraag de IT-beheerder om de servergegevens.

     • Microsoft 365 werk- of schoolaccount accounts - gebruik smtp.office365.com.

   • Beveiligingstype
     Kies TLS.

   • Poortnummer
     Voer 587 in. Tik op Volgende.

5. U kunt worden gevraagd opnieuw het wachtwoord voor uw e-mailaccount in te voeren of akkoord te gaan met de noodzakelijke machtigingen (of deze te activeren).

Als u een IMAP- of POP-e-mailaccount wilt instellen of geen e-mailaccount met Exchange ActiveSync hebt, gebruikt u deze instructies. Als u een e-mailaccount instelt met behulp van IMAP of POP, wordt alleen uw e-mailadres gesynchroniseerd, niet uw agenda of contactpersonen. Wat zijn IMAP en POP?

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, moet u dit via de website van uw e-mailprovider doen.

1. Ga naar de website van uw e-mailprovider.

   Bijvoorbeeld: als u een e-mailaccount van @hotmail.com gebruikt, meldt u zich aan bij outlook.com of als u Gmail gebruikt, gaat u naar Gmail.com.

2. Ga naar uw account- of profielinstellingen.

3. Wijzig uw wachtwoord.

4. Er wordt in Outlook voor Android een synchronisatiefout gedetecteerd en u wordt gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren.

Als u problemen ondervindt bij het synchroniseren van Outlook voor Android met uw nieuwe wachtwoord, verwijdert u uw e-mailaccount en voegt u het opnieuw toe.

Begin bij het begin. Als u een e-mailaccount van Outlook.com (omvat hotmail.com, msn.com, live.com, enzovoort) gebruikt, controleert u hier de serverstatus van Outlook.com. Kies vervolgens uit de onderstaande opties:

• ‘Ik heb Outlook ingesteld, maar ik hulp nodig bij de app.’ Zie Een ondersteuningsticket openen vanuit Outlook en klik op ‘Contact opnemen met de ondersteuning’ om te zien hoe u kunt chatten met ondersteuningsmedewerkers via de app.

• 'Ik heb hulp nodig bij het oplossen van problemen bij het instellen van mijn e-mail.' Zie Problemen met e-mailconfiguratie oplossen op mobiele apparaten

• 'Ik ben de e-mail voor het eerst aan het instellen en mijn kalender of contactpersonen worden niet gesynchroniseerd.' Zie Kalender synchroniseren met mijn telefoon of tablet.

• ‘Ik gebruik een Outlook.com-e-mailadres (zoals hotmail.com of live.com) dat eerder werd gesynchroniseerd, maar nu niet meer.’ - Zie Synchronisatieproblemen met Outlook.com-e-mail oplossen.