Microsoft 365-feilsøkingsverktøy

Få hjelp har feilsøkingsverktøy for Microsoft 365 som du kan kjøre for mange vanlige scenarioer. Disse bidrar ofte til å løse problemer uten å måtte kontakte kundestøtte. Hvis et feilsøkingsverktøy er tilgjengelig for problemet, velger du Start for å kjøre feilsøkingsverktøyet.

Tilgjengelige Microsoft 365-feilsøkingsverktøy

Bruk feilsøkingsverktøyet for Excel-kontroll til å løse problemer med oppstart, henging eller krasj.

Start Få hjelp-appen .
Skriv inn Microsoft Excel slutter å fungere i søkefeltet.
Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Bruk avinstalleringsfeilsøkeren for Microsoft 365 til å avinstallere Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 fra Windows-enheten:

Start

Obs!: Klikk Åpne hvis du får et popup-vindu som angir at dette området prøver å åpne Få hjelp.

Bruk feilsøkingsverktøyet for konfigurasjon av Microsoft 365 til å installere Microsoft 365 på enheten.

Start Få hjelp-appen .
Skriv inn etup Microsoft Office i søkefeltet.
Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Bruk feilsøkingsverktøyet for aktivering av Microsoft 365 til å løse aktiveringsproblemer med Microsoft 365-abonnementet.

Start Få hjelp-appen .
Skriv inn Microsoft 365-aktivering i søkefeltet.
Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Bruk microsoft 365-feilsøking for pålogging til å løse påloggingsproblemer som oppstår med Microsoft 365.

Start Få hjelp-appen .
Skriv inn logg på Microsoft Office i søkefeltet.
Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Bruk microsoft 365-feilsøking for delt datamaskinaktivering (SCA) til å aktivere aktivering av delte datamaskiner for Microsoft 365-programmer.

Start Få hjelp-appen .
Skriv inn aktivering av delt datamaskin i søkefeltet.
Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Bruk feilsøkingsverktøyet for MIcrosoft 365-lagerskanning til å generere en normal eller fullstendig skannerapport på datamaskinen og installerte Microsoft 365-programmer.

Start Få hjelp-appen .
Skriv inn en fullstendig Microsoft Office-skanning i søkefeltet.
Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Bruk Microsoft 365-nettverkstilkoblingstesten til å måle tilkobling mellom enheten og Internett, og derfra til Microsofts nettverk.

Start Få hjelp-appen .
Skriv inn en test av nettverkstilkobling for Microsoft 365 i søkefeltet.
Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Vis feilsøkingsresultater

Når du har kjørt et feilsøkingsverktøy, gir Få hjelp detaljer om eventuelle funn og forslag til mulige løsninger. Hvis en av disse løser problemet, lukker du appen og fortsetter å arbeide.