Feilsøke Surface Pro Flex-tastatur
Surface Pro Flex Keyboard forbedrer fleksibiliteten og ytelsen til Surface Pro, noe som sikrer en sømløs overgang fra tilkoblet modus.
Obs!: Pro Flex Keyboard er kompatibelt med Surface Pro 8 kjørende Windows 11, Surface Pro 9 og nyere modeller. Hvis du vil ha informasjon om tastaturkompatibilitet, kan du se Mer informasjon om Surface Keyboards og Type Covers.
Har du problemer med Surface Pro Flex-tastaturet? Du kan se at tastaturet:
-
Ser ikke ut til å koble til og svarer ikke i det hele tatt
-
Tastaturet fungerer ikke trådløst
-
Ser ut til å koble fra eller slutte å svare tilfeldig
Det finnes noen løsninger du kan prøve:
Bruk Surface Pro Flex Keyboard koblet direkte til Surface Pro.
-
Koble Surface fra en hvilken som helst strømkilde, og fjern Surface Pro Flex-tastatur.
-
Undersøk eventuelle rester, skader eller hindringer som kan forhindre en skikkelig tilkobling.
-
Gå til Start > Power > Slå av for å slå av Surface helt.
-
Hold nede på/av-knappen i hele 20 sekunder. Det kan hende du ser at Surface-logoen vises en kort stund. Fortsett å holde nede knappen til logoen vises på nytt.
-
Koble til Surface Pro Flex Keyboard på nytt, slik at alle magneter er i kontakt med den nederste kanten av Surface.
Hvis du vil ha mer hjelp, kan du se Feilsøke Surface Type Cover eller Tastatur
Bruk Surface Pro Flex-tastaturet koblet fra Surface Pro.
Obs!: Følgende trinn er utformet spesielt for Surface Pro Flex Keyboard. Hvis du trenger hjelp til å identifisere tastaturmodellen, kan du gå til Mer informasjon om Surface Pro tastatur og typedeksler
Sørg for at batteriet er tilstrekkelig ladet til å fungere trådløst. Koble tastaturet til Surface Pro på nytt, og vis tastaturbatteristatusen i Surface-appen.
Obs!: Hvis du ikke ser Surface-appen i søkeresultatene, må du kanskje laste ned Surface-appen fra Microsoft Store.
Velg tastaturet som er plassert nederst i programmet, i Surface-appen.
-
Hvis tastaturet ikke er «Surface Pro Flex Keyboard», fungerer ikke tastaturet i frakoblet modus. Trådløse funksjoner er eksklusive for Surface Pro Flex Keyboard.
-
Kontroller at batteriet er tilstrekkelig ladet under tastaturnavnet.
-
Klikk på Fastvareoppdatering for å bekrefte at fastvaren for tastaturet er den nyeste versjonen.
Hvis batteriet ikke lades opp eller tastaturet ikke er oppdatert, kan du gi tid til å utføre disse handlingene før du kobler fra tastaturet.
Hvis tastaturet ikke fungerer trådløst selv etter en full eller delvis lading, følger du disse trinnene:
-
Koble tastaturet fra enheten.
-
Hold nede ESC-tasten i omtrent 5 sekunder til LED-lyset på Fn-tasten lyser opp.
-
Koble tastaturet til Surface Pro enheten.
-
La tastaturet være tilkoblet i minst 30 sekunder før du prøver å bruke det trådløst igjen.
Beslektede emner
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
