Alt om passord

Tilbakestille passordet til en ansatt

1. Logg på Administrasjonssenter for Microsoft 365 med administratorlegitimasjonen.

2. Velg Brukere-fanen, og velg Tilbakestill passord.

   

3. Velg brukeren du vil tilbakestille passordet for, i undermenyen Tilbakestill passord , og velg Velg.
   
   Hvis du tilbakestiller passordet til en annen bruker, kan du angi eller automatisk generere et nytt passord og deretter sende det til deg selv eller en alternativ e-postadresse for denne brukeren.

Tilbakestille administratorpassordet

Hvis du har glemt passordet, men du kan logge på Microsoft 365 fordi passordet for eksempel er lagret i nettleseren:

1. Gå til Administrasjonssenter for Microsoft 365.

2. Velg navnet ditt (ikonet) i øvre høyre hjørne > Vis konto.

3. Under navnet ditt dobbeltsjekker du at den alternative e-posten er nøyaktig, og at du har oppgitt et mobilnummer. Hvis ikke, endre dem nå.

4. Velg navnet ditt øverst til høyre, og velg Logg av.

5. Logg på igjen ved å skrive inn brukernavnet ditt og velge Neste. 

6. Velg Glemt passord.

7. Følg trinnene i veiviseren for å tilbakestille passordet. Veiviseren bruker den alternative kontaktinformasjonen til å bekrefte at du er riktig person til å tilbakestille passordet.

Hvis du har glemt passordet og ikke kan logge på i det hele tatt:

• Be en annen global administrator i bedriften om å tilbakestille passordet for deg.

• Kontroller at du har oppgitt alternativ kontaktinformasjon, inkludert et mobiltelefonnummer.

• Ring Microsoft Kundestøtte.

La ansatte tilbakestille passord

Hvis du vil spare tid og la de ansatte tilbakestille passordene sine i stedet for å måtte kontakte deg, konfigurerer du selvbetjent tilbakestilling av passord for å spare tid.

1. Velg Innstillinger > Organisasjonsinnstillinger > Sikkerhet & personvern i venstre navigasjonsrute i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

2. Velg Selvbetjent tilbakestilling av passord, og velg deretter Gå til Azure Portal for å aktivere selvbetjent tilbakestilling av passord.

3. Velg Brukere i venstre navigasjonsrute, og deretter Brukere – alle brukere.

4. Velg Tilbakestilling av passord.

5. Velg Alle for å aktivere selvbetjent tilbakestilling av passord for alle brukerne, eller velg Valgt for å angi gruppene du vil bruke, og velg deretter Lagre.

6. På tilbakestilling av passord | Egenskaper-siden, velg godkjenningsmetoder og velg antall metoder som kreves for å tilbakestille og ønskede metoder som er tilgjengelige for brukere, og velg deretter Lagre.
   
   Når brukerne logger på, blir de bedt om å angi ytterligere kontaktinformasjon som hjelper dem med å tilbakestille passordet i fremtiden.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: La brukere tilbakestille sine egne passord.

Annen passordinformasjon

Hvis du fortsatt trenger hjelp med passord, kan du se noen av de mer avanserte emnene:

Angi at passord aldri skal utløpe

Anbefalinger for passordpolicy

Slå av sterke passord

Angi utløpspolicyen for passord for bedriften

Beslektede emner

Microsoft 365-hjelp for små bedrifter på YouTube

Hjelp og læring for små bedrifter

Tilbakestille passord i Microsoft 365 for Bedrifter

Hvis du vil ha mer informasjon om passord, for eksempel utløpspolicyer og endring av passord i bulk, kan du se Tilbakestille passord i Microsoft 365 for bedrifter