Problēmu novēršana saistībā ar Surface Slim pildspalvas uzlādi

Ja pildspalva netiek uzlādēta Surface tastatūras krātuves tekne vai ar Surface Slim pildspalvas lādētāju, iespējams, jums būs jāatjaunina tās aparātprogrammatūra. Rīkojieties šādi:

1. Savienojiet uzlādes piederumu ar Surface.

2. Novietojiet pildspalvu krātuves apgabalā.

3. Atlasiet Sākums > Iestatījumi> Windows Atjauninājumi > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un pēc tam instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.

4. Turiet piederumu pievienotu, līdz atjaunināšana tiek pabeigta. Iespējams, būs jārestartē dators.

Ja izmantojat tastatūru Surface Pro, lai uzzinātu vairāk problēmu novēršanas darbību, skatiet rakstu Surface tipa vāka vai tastatūras problēmu novēršana.

Akumulatora pārbaudes veids ir atkarīgs no ierīces un jūsu instalētās Windows versijas. 

Windows 11

Atlasiet Sākums > Bluetooth & ierīcēs. Sadaļā Pele, tastatūra & pildspalvu meklējiet Surface Slim pildspalva vai Surface Slim pildspalva 2.

Windows 10

Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Bluetooth & ierīcēs. Meklējiet Surface Slim pildspalvu vai Surface Slim pildspalvu 2 , lai redzētu, cik daudz akumulatora ir atlicis.

Ierīces Surface Duo 2 atveidošana

Lai iegūtu informāciju par pildspalvas akumulatora pārbaudi šajā ierīcē, dodieties uz Surface Slim pildspalvas savienošana ar Surface Duo.

Jūsu pildspalva ir atkārtoti uzlādējams piederums. Ja neizmantojat pildspalvu, mēs iesakām to uzlādēt uzlādes piederuma vai ierīces krātuves apgabalā. Pēc maksas varat no tās iekasēt līdz pat 15 stundām. 

Mēs iesakām uzlādēt pildspalvu laikā, kad to neizmantojat, tāpēc tā ir gatava un pieejama, kad tā ir nepieciešama.

Par Surface Slim pildspalvu vai Surface Slim pildspalvu 2 var uzlādēt ar šīm ierīcēm un piederumiem:

• Surface Laptop Studio

• Surface Pro paraksta tastatūra

• Surface Slim pildspalvas lādētājs

• Surface Duo 2 pildspalvas vāks

Izmantojot šos piederumus, varat arī uzlādēt pildspalvu, taču tiem ir nepieciešams aparātprogrammatūras atjauninājums: 

• Surface Pro X Signature tastatūras lietošana

• Surface Slim pildspalvas lādētāja izmantošana

Lai iegūtu informāciju par aparātprogrammatūras atjaunināšanu, pārskatiet nākamo sadaļu Mana pildspalva neuzlādēs ar manu uzlādes piederumu. 

LED gaismiņa uz pildspalvas var paziņot, kad jāuzlādē baterija un jāveic citas darbības.

Kad indikators	Tas nozīmē, ka
Mirgojošs balts, kad nospiežat un turat nospiestu augšējo pogu 5 sekundes.	Pildspalva ir savienošanas pārī režīmā un to var savienot pārī ar ierīci Surface.
Tīrtoņa balts pēc tam, kad esat atlasījis pāri ierīcē Surface.	Pildspalva ir veiksmīgi savienota pārī ar jūsu ierīci Surface.
Balts izgaist un iedegas, kad pildspalva ievietota tastatūras krātuves paliktnī vai uzlādes paliktnī.	Pildspalva ir dokota un vajadzības gadījuma tiks uzlādēta.
Dzintara krāsa izdziest un iedegas.	Pildspalvas baterijai sāk pietrūkt enerģijas.
Oranžā un baltā mirgo, kad tiek ievietots USB-C uzlādes bāzē.	Uzlādes piederums ir jāatjaunina.

Pirms pildspalvas izmantošanas tā ir jāuzlādē. Novietojiet to ierīces krātuves apgabalā vai uzlādes piederumu 1 sekundi. Kad esat gatavs, izmantojiet Bluetooth, lai savienotu pārī jūsu Slim pildspalvu ar ierīci Surface.

Windows 10

1. Atlasiet Sākums  > Iestatījumi > ierīces  > Pievienot Bluetooth vai citu ierīci, > Bluetooth.

2. Nospiediet un turiet nospiestu pildspalvas augšējo pogu 5–7 sekundes, līdz LED indikators nomirgo, lai ieslēgtu Bluetooth savienošanas pārī režīmu.

3. Atlasiet Surface Slim pildspalva vaiSurface Slim pildspalva 2, lai savienotu pārī savu pildspalvu.

Windows 11

1. Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Bluetooth &> Pievienot ierīci, > Bluetooth.

2. Nospiediet un turiet nospiestu pildspalvas augšējo pogu 5–7 sekundes, līdz LED indikators nomirgo, lai ieslēgtu Bluetooth savienošanas pārī režīmu.

3. Atlasiet Surface Slim pildspalva vai Surface Slim pildspalva 2, lai savienotu pārī savu pildspalvu.

Ja rodas problēmas ar tinti Surface ierīcē, dodieties uz sadaļu Surface pildspalvas problēmu novēršana.

Surface Duo

1. Pavelciet uz leju no ekrāna augšas, pēc tam pieskarieties un turiet bluetooth ātros iestatījumos.

2. Ekrānā Savienotās ierīces pieskarieties pie Savienot pārī jaunu ierīci.

3. Nospiediet un turiet pildspalvas augšējo pogu 5–7 sekundes, līdz LED indikators mirgo baltā krāsā. Tādējādi pildspalva tiek novietota pārī savienošanas režīmā.

4. Pieskarieties pie Surface Slim pildspalva vai Surface Slim pildspalva 2, lai savienotu pildspalvu pārī ar Surface Duo.

Ja vēlaties pieprasīt nomaiņas pildspalvu, dodieties uz Ierīču apkope un labošana. Pierakstieties ar savu Microsoft kontu un atlasiet ierīci surface vai reģistrējiet jaunu ierīci. 

Kad atlasīsit reģistrētu ierīci, redzēsit nomaiņas piedāvājumus, pamatojoties uz jūsu garantijas statusu un piemērotību apmaiņai. Lai iegūtu papildinformāciju par Surface garantiju, apmeklējiet Surface garantijas informāciju.