“OneDrive darbam ar Android” lietojumprogrammas: problēmu novēršana
Applies ToOneDrive darbam OneDrive (mājas vai personiskais) OneDrive (darba vai mācību iestādes)

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, izmantojot OneDrive darbam ar Android mobilo programmu. Mēģināsim novērst problēmu iespējami ātri.

Visos OneDrive mobilās programmas sinhronizācijas, koplietošanas un augšupielādes problēmu gadījumos pārliecinieties, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

No 30.07.21. lai izmantotu Whiteboard koplietošanas līdzekli, Android lietotājiem ir jābūt instalētai programmas versijai 6.17 vai lielākai versijai. Lūdzu, atjauniniet uz jaunāko versiju, lai izmantotu Whiteboard koplietošanas līdzekli. Ņemiet vērā, ka šis līdzeklis ir pieejams tikai OneDrive darba vai mācību konts kontiem, nevis mājas un personiskajiem plāniem.

Ja kameras augšupielāde ir apturēta, iespējams, ka nepietiek vietas krātuvē. Pārbaudiet savas Microsoft krātuves statusu, pieskaroties savam profila attēlam. Papildinformācija.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek ielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pieskarieties sava profila attēlam vaiikonai.  

  2. Pieskarieties pie Iestatījumi OneDrive iestatījumi pēc tam Kameras augšupielāde.

  3. Pārbaudiet, vai kameras augšupielādes slēdzis ir ieslēgts OneDrive programmas pārslēgs.

  4. Pārbaudiet, vai kameras augšupielādes konts ir pareizais konts.

  5. Ja nav izveidots savienojums ar Wi-Fi, pārbaudiet, vai iestatījumā Augšupielādes izmantošana ir iekļauts mobilo sakaru tīkls.

  6. Atzīmējiet, vai nav atzīmēta izvēles rūtiņa Augšupielādēt tikai uzlādes laikā.

  7. Ja fotoattēlos no kameras jūsu video netiek rādīti, pārbaudiet, vai ir ieslēgts iestatījums Iekļaut video.

  8. Šīs dienas albumos albumi tiks rādīti tikai tad, ja šajā dienā esat uzņēmis 10 vai vairāk fotoattēlus.

  9. Ja Samsung galerijas augšupielāde nedarbojas, lasiet par Samsung galeriju un OneDrive.

Ja fotoattēliem no kameras trūkst fotoattēlu, tas var būt tāpēc, ka vairākiem fotoattēliem ir viens laikspiedols. Tā var notikt, ja uzņemat sērijveida fotoattēlus vai saņemat vairākus fotoattēlus no ziņojumapmaiņas programmām.

Lai pārliecinātos, vai visi jūsu fotoattēli tiek augšupielādēti pakalpojumā OneDrive, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet savu OneDrive mobilo lietojumprogrammu.

  2. Dodieties uz sadaļu Faili un atrodiet, kur vēlaties ievietot fotoattēlus.

  3. Atlasiet  , lai pievienotu trūkstošo(-s) failu(-s).

Piezīme.: Varat arī augšupielādēt fotoattēlus, kopīgojot tos pakalpojumā OneDrive no galerijas vai fotoattēlu lietojumprogrammas.

Lietojumprogramma OneDrive nesinhronizē failus automātiski.

Izmantojot OneDrive, varat augšupielādēt fotoattēlus no kameras un citus attēlus un lejupielādēt jebkurus failus, kas jums ir OneDrive.com. 

Piezīme.: Dažas programmas un līdzekļi var strādāt tikai ar Wi-Fi, atkarībā no ierīces iestatījumiem, vai mobilo datu plānu.

Tālāk ir aprakstīts, kā iestatīt zvana signālu no OneDrive mūzikas faila.

  1. Jebkurā sākuma ekrānā jūsu ierīcē pieskarieties pie Lietojumprogrammas > Iestatījumi > Skaņas un paziņojumi > Zvana signāls.

  2. Lai izmantotu savu mūzikas failu, ritiniet līdz galam uz leju un pēc tam atlasiet Pievienot zvana signālu.

  3. Pieskarieties pie Pabeigt darbību, izmantojot: OneDrive, pēc tam pieskarieties pie Tikai vienreiz, ja tiek prasīts.

  4. Atlasiet mūzikas failu un pēc tam pieskarieties pie Gatavs.

  5. Ja vēlaties iestatīt zvana signālu no ierīces, nevis no OneDrive, iespējams, būs jānotīra OneDrive lietojumprogrammas noklusējuma iestatījumi.

  6. Dodieties uz Iestatījumi > Lietojumprogrammas.

  7. Ritiniet uz leju un pēc tam pieskarieties pie OneDrive.

  8. Ritiniet uz leju un pēc tam pieskarieties pie Notīrīt noklusējuma iestatījumus; un tas ir viss.

Pēc noklusējuma OneDrive iestatījumu notīrīšanas varat izmantot skaņu atlasītāju ikreiz, kad OneDrive kā zvana signālu, nevis doties uz OneDrive.

Ja sinhronizācija nedarbojas, OneDrive netiek palaista vai notiek OneDrive, mēģiniet atkārtoti instalēt OneDrive:

  1. Atveriet iestatījumus.

  2. Atlasiet Lietojumprogrammas.

  3. Pieskarieties pie Pārvaldīt lietojumprogrammas.

  4. Atrodiet un pieskarieties pie OneDrive.

  5. Pieskarieties pie Piespiedu pārtraukšanaun pēc tam pieskarieties pie Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

  6. Kad tas ir paveikts, atinstalējiet programmu.

  7. Atkārtoti instalējiet programmu no Google Play.

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Faila nosaukums (ieskaitot ceļu) ir pārāk garš. Faila nosaukumā un ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Padoms.: Šis ziņojums var parādīties, ja esat pārvietojis failu savā datorā pēc automātiskās augšupielādes veikšanas.

Failu nevar augšupielādēt, jo OneDrive krātuvē nepietiek vietas. Lai redzētu, cik daudz vietas ir atlicis, vai iegūtu lielāku krātuvi, pieskarieties pie Izvēlne> Iestatījumi un pieskarieties sava konta nosaukumam, lai redzētu kopējo un pieejamo krātuves vietu. Varat arī doties uz savu krātuves lapu tiešsaistē.

Pārdēvējiet augšupielādējamo failu.

Faila nosaukumā ir neatļautas rakstzīmes. Mainiet faila nosaukumu, lai tā sākumā vai beigās nebūtu atstarpes un nosaukumā nebūtu kāda no šīm rakstzīmēm: / \ < >: * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Ja, kad esat pierakstījies ar darba vai mācību kontu, nevarat nosūtīt atsauksmes vai ziņot par problēmu, to izraisa jūsu organizācijas IT politikas. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties Administrēšana IT administratoru.

Ja programma un tās faili jūsu mobilajā ierīcē izmanto daudz krātuves, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet Android iestatījumu programmu un atlasiet Lietojumprogrammas.

  2. Ritiniet uz leju un atlasiet OneDrive.

  3. Atlasiet Krātuve, pēc tam atlasiet Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

  4. Aizveriet sadaļu Iestatījumi, pēc tam atveriet programmu OneDrive.

Padoms.: Jums nebūs jāpierakstās, bet, iespējams, jāiestata kameras augšupielāde unjāorganizē jaunas augšupielādes.

Papildinformācija

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, pakratiet savu mobilo ierīci un atlasiet Ziņot par problēmu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.