Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi pakalpojumā OneDrive

PROBLĒMA

Video, kas ierakstīti programmā un augšupielādēti, izmantojot automātisko fotoattēlu no kameras dublēšanu vai manuāli programmā, netiek atskaņoti programmā slo-mo, jo tie tiek ierakstīti. Tā vietā tie tiek augšupielādēti parastajā ātrumā. 

RISINĀJUMS

OneDrive neatbalsta video augšupielādi slo-mo augšupielādes laikā, bet mēs to izmeklējam. Risinājums ir kopīgot video no savas iOS galerijas uz Pakalpojumu OneDrive.

1. Atveriet video un pieskarieties pie

2. Pēc tam izvēlieties OneDrive kā kopīgošanas opciju.

PROBLĒMA

Daži lietotāji nevar atrast failus, kas atrodas viņu OneDrive krātuvē.

RISINĀJUMS

Izmantojiet failu pārlūku vai meklētāju, lai pārlūkotu OneDrive krātuvi līdz pareizajam failam. Atverot un atkārtoti saglabājot failu, var tikt uzlabota tā atklāšana mobilajā ierīcē vai OneDrive.com.

Iespējams, ka iOS 16 lietotāji nevarēs izmantot divpirkstu panoramēšanas žestu, lai atlasītu vairākus failus pakalpojumā OneDrive. Mēs esam informēti par šo problēmu un strādājam pie risinājuma.

Risinājums

Vispirms atlasiet vienu fotoattēlu, pēc tam ar diviem pirkstiem slidiet, lai atlasītu vairākus failus vai fotoattēlus.

PROBLĒMA

Pēc atjaunināšanas uz macOS Monterey vai jaunāku versiju, daži klienti, iespējams, nevarēs saglabāt ekrānuzņēmumus. Iemesls ir strukturālas izmaiņas OS.

IETEICAMĀ DARBĪBA 

Mainiet saglabāto ekrānuzņēmumu noklusējuma atrašanās vietu programmas Ekrānuzņēmums izvēlnē Opcijas. Varat arī vilkt sīktēlu uz mapi vai dokumentu. Papildinformācija.

PROBLĒMA

Daži klienti ar macOS 12.2 vai jaunāku versiju, iespējams, redzēs kļūdas ziņojumu "Microsoft OneDrive izmanto mantoto sistēmas paplašinājumu, kas nav pieejams jaunākajās MacOS versijās. Sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu atbalstu".

IETEICAMĀ DARBĪBA 

Atjauniniet savu OneDrive uz jaunāko versiju.

Aktualizēt

MacOS 12.1 "Monterey" un jaunākās versijās macOSOneDrive palaiž jaunu failu pēc pieprasījuma pieredzi.

MacOS sinhronizācijas ikonas tagad izskatās vienādi neatkarīgi no tā, kuru mākoņpakalpojumu izmantojat, un macOS darbība jums var būt jauna.

Papildinformācija.

PROBLĒMA

Šī kļūda tiks parādīta, ja ir instalētas OneDrive versijas.

RISINĀJUMS

Mēs neatbalstām gan savrupo, gan App Store OneDrive versiju paveikšanu līdzās.

Ja vēlaties pārslēgties starp tām, vispirms ir jānoņem iepriekšējā instalācija, palaižot atiestatīšanas skriptu programmas komplektā.

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas OneDrive vai noklikšķiniet uz tās ar peles labo pogu

2. Atlasiet Rādīt pakotnes saturu,pēc tam Saturs/resursi/atiestatīt*.command

3. Instalējiet jaunāko OneDrive darbam ar macOS no sava vēlamā avota.

Operētājsistēmā macOS 12.1 un jaunākās versijās OneDrive faili pēc pieprasījuma, kas dažiem lietotājiem var ietekmēt faila ceļa atrašanās vietu un automātisko atrašanu.

Papildinformācija.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2021. gada 24. novembrī

PROBLĒMA

Daži klienti nevar pareizi pierakstīties, noklikšķinot uz saites uz koplietojamu failu vai mapi.

RISINĀJUMS

Lūdzu, pierakstieties pakalpojumā onedrive.com noklikšķiniet uz koplietošanas saites.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2021. gada 22. novembrī

PROBLĒMA

Daži klienti, iespējams, nevar priekšskatīt saglabātos e-.msg failus ar šādām kļūdām:

• Failu nevar atvērt

• Nav faila, ko priekšskatīt

• Hmm... Šķiet, ka šim failam nav priekšskatījuma, ko varam jums parādīt.

STATUSS

Mēs strādājam, lai novērstu šo problēmu, atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2021. gada 22. novembrī

PROBLĒMA

Daži klienti, iespējams, redzēs kļūdu "vienumi nav pievienoti", mēģinot pievienot vienumus albumam, kas ir kopīgots ar jums.

STATUSS

Attēlus nevar pievienot cita lietotāja albumiem, tikai koplietojamām mapēm. Mēs cītīgi strādājam, lai noņemtu pogu Pievienot vienumus, kam šeit nevajadzētu būt.

PROBLĒMA

Pēc atjaunināšanas uz macOS Monterey OneDrive uzkaras vai avarē, kad pierakstīsieties lokālajā SharePoint serverī.

SharePoint Online nav ietekmēts.

RISINĀJUMS

Mēs strādājam pie šīs problēmas, bet līdz tam:

1. Ja neesat atjauninājis uz macOS Monterey, lūdzu, apsveriet atjauninājuma atlikšanu, līdz problēma tiks atrisināta.

2. Ja jums jau ir macOS Monterey atjauninājums, joprojām varat piekļūt savam SharePoint OneDrive saturam no tīmekļa.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2020. gada 19. novembrī

PROBLĒMA

Pēc atjaunināšanas uz macOS Big Sur, dažiem Mac lietotājiem, iespējams OneDrive ilgu laiku ir iestrēdzis posmā "Notiek izmaiņu apstrāde".

IETEICAMĀ DARBĪBA 

To izraisa VolumeID izmaiņas, kas notika OS jaunināšanas laikā.

Nekādas darbības nav jāveic. Uzgaidiet, līdz izmaiņas tiek pabeigtas.

PROBLĒMA

Daži klienti, iespējams, redzēs, ka mapē Personiskā glabātava teksts tiek rādīts nepareizā valodā.

To izraisa atšķirība starp datora OneDrive iestatījumiem un datora valodas iestatījumiem.

IETEICAMĀ DARBĪBA 

Sākām izvietot labojumu, taču uzreiz ir pieejami divi risinājumi:

1. Mainiet sava Microsoft konta profila valodas iestatījumus atbilstoši datora valodas iestatījumiem (sākuma > iestatījumi > lietotāja interfeisa valodu).

2. Izrakstiet un aizveriet visus pārlūkprogrammas logus.

3. Mapes Personiskās glabātavas pārdēvēšana:

   1. Pierakstīšanās programmā OneDrive.com

   2. Atbloķējiet savu personiskās glabātavas mapi.

   3. Augšējā izvēļņu joslā izvēlieties Pārdēvēt. Tādējādi tiks sinhronizēti jūsu valodas iestatījumi.

PROBLĒMAS

Neviens klients, kas izmanto maršrutētājus, kuram ir iespējota BT tīmekļa aizsardzība, nevarēs piekļūt OneDrive krātuvei. Tā kā BT tīmekļa aizsardzība darbojas tīkla līmenī, tā tiek lietota visām ierīcēm, kas izmanto jūsu mājas BT platjoslas savienojumu vai BT Wi-Fi, piesakoties ar jūsu BT ID.

STATUSS: RISINĀJUMS

Atspējojiet BT tīmekļa aizsardzību, lai atļautu piekļuvi OneDrive krātuvei.

1. Izrakstieties no sava BT konta.

2. Dodieties uz lapu Mani drošības iestatījumi.

3. Izslēdziet slēdzi BT tīmekļa aizsardzība.
   
   

PROBLĒMA

Daži klienti nevar pierakstīties pakalpojumā OneDrive, izmantojot PC datoru, Mac datoru, mobilo pārlūkprogrammu vai tīmekļa pārlūkprogrammu.

RISINĀJUMUS

1. Pārbaudiet, vai lietotājvārds un parole ir pareiza, pierakstoties Microsoft konta informācijas panelī. Ja nevarat pierakstīties, saņemiet palīdzību šeit.

2. Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā OneDrive versija.
   Lejupielādēt

3. Ja joprojām nevarat piekļūt OneDrive, iespējams, problēma ir saistīta ar ugunsmūri, VPN konfigurāciju vai jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju. Papildinformāciju skatiet rakstu Obligātie vietrāži URL un porti pakalpojumā OneDrive.