Microsoft Family Safety problēmu novēršana
Tālāk ir visbiežāk sastopamās problēmas, kas varētu rasties saistībā ar ģimenes drošības līdzekļiem un to atrisināšanu.
Bieži sastopamas problēmas
Ja jūs vai jūsu pieaugušais bērns vēlas vai viņam ir nepieciešama konfidencialitāte, varat viņu noņemt no ģimenes grupas. Uzziniet, kā.
-
Ja esat pieaugušais, bet kontā ir nepareizs dzimšanas datums, konta informācija ir jāmaina tā, it kā jūs būtu bērns.
-
Dodieties uz Pierakstīties un informācijas uzvednes apakšdaļā atlasietPapildinformācija par vecāku/aizbildņa piekrišanu.
-
Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz Atjaunināt konta informāciju.
-
Ja tiek prasīts, ievadiet savu vārdu un noklikšķiniet uz Atjaunināt, lai ekrānā atjauninātu savu dzimšanas datumu.
Lai noņemtu dalībniekus, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Pierakstieties pakalpojumā family.microsoft.com , izmantojot savu Microsoft kontu.
-
Atlasiet dalībnieku, kuru vēlaties noņemt.
-
Noņemiet piekrišanu visiem bērnu kontiem, atlasot Noņemt piekrišanu blakus bērna vārdam.
-
Pārejiet atpakaļ uz ģimenes grupu un atlasiet Noņemt no ģimenes grupas, lai pabeigtu noņemšanu.
-
Noņemt un atkārtoti pievienot ierobežojumus: mēģiniet noņemt ekrāna laika ierobežojumus un pēc tam tos pievienot atpakaļ. Reizēm tas var notīrīt jebkurus darbības izraisītos darbības.
-
Paroļu maiņa: bērniem un pusaudžu var būt ievērojami resursu ziņā. Gādājiet, lai jūsu ierīces ir drošībā un nodrošinātu, ka jūsu kontiem var piekļūt tikai jūs un uzticami pieaugušie.
Citas problēmas
-
Iestatiet savu kontu kā standarta lietotāju: iespējams, ka jūsu bērns ierīcē ir iestatīts kā administrators. Kā administrators var mainīt vai pārtraukt Family Safety iestatījumus. Tālāk atveriet sadaļu Citi konti un pēc tam izvēlieties sava bērna > Mainīt konta tipu > Dialoglodziņā izvēlieties Standarta lietotājs un atlasiet Labi, lai saglabātu izmaiņas. Iestatījumu atvēršana
-
Pārbaudiet, vai jūsu bērna Microsoft konta derīguma termiņš nav beidzies:Bērnam ir jāpierakstās ierīcē ar savu Microsoft kontu. Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Atlasiet Pārbaudīt un izpildiet norādījumus, lai verificētu kontu. Ja neredzat opciju Pārbaudīt, atveriet Microsoft Edge savā ierīcē un verificējiet kontu vietnē https://aka.ms/familyverify.
-
Jūsu bērns, iespējams, ir izslēdzis darbību atskaišu rādīšanu: Bērniem, kuri ir 13* vai vecāki, ir iespēja "atteikties" no lietojuma datu koplietošanas ar pieaugušajiem viņu ģimenē. Pārbaudiet darbību atskaišu izveides iestatījumus family.microsoft.com savā mobilajā Family Safety lapā. Ja darbību ziņošana ir izslēgta, jūsu bērns ir atkritis izmantot savu piekrišanu, un, lai jūs varētu to atkal ieslēgt, jums būs jāatgūst piekrišana.
*Vecums: 13 Amerikas Savienotajās Valstīs. Šis vecums citās valstīs var atšķirties atbilstoši vietējiem noteikumiem.
-
Parādītā darbība neatbilst tam, ko redzu reāllaikā: laika ierobežojumi ir spēkā atkarībā no tā, kad viņi ir pierakstījies (pat dīkstāves laiks), bet dīkstāves laiks netiek pieskaitīts ierīču lietojuma atskaitē. Piemēram, ja bērna atļautais skaits ir 2 stundas un bērns neko nedarīs, bērns tiks bloķēts pēc 2 stundām, bet ierīču lietojuma atskaite var parādīt līdz 1 minūtei laika.
Turklāt, ja jūsu laika josla ir iestatīta nepareizi, ierīču lietojums var tikt parādīts citā dienā jūsu darbību atskaitē. Varat pārbaudīt laika joslu savā Microsoft kontā, lai pārliecinātos, vai darbību atskaites rāda lietojumu precīzi.
-
Pārliecinieties, vai visi pierakstās pareizi: Xbox ļauj vairākiem lietotājiem pierakstīties vienlaikus. Tas var palīdzēt nodrošināt, ka katrs lietotājs pierakstās ar PIN (lai ģimenes locekļi nevar pieteikties ar cita lietotāja akreditācijas datiem, lai apietu iestatījumus).
-
Satura ierobežojumu izmantošana: Kad jūsu bērns būs pierakstījies un būs izrakstījies, viņš joprojām varēs piekļūt noteiktām programmām un spēlēm. Izmantojiet saturaierobežojuma līdzekli Izrakstījies, lai ierobežotu to, ko viņi var darīt, ja neviens nav pierakstījies.
-
Jaunākie bērna vecuma ierobežojumi: Ja ir pierakstījies vairāk nekā viens lietotājs, spēles stājas spēkā pēc jaunākā bērna vai ģimenes locekļu vecuma ierobežojumiem. Vecāks var apiet šo ierobežojumu vai vienkārši izrakstīties no jaunākā ģimenes dalībnieka konta.
-
Lai ietaupītu ekrāna laiku, izraksties: Ja bērns ir pierakstījies, ekrāna taimeris noskaitās uz leju pat tad, ja spēle ir apturēta vai viņi aktīvi neiesaistās, kamēr kāds cits spēlē. Viņi noteikti izrakstīsies, kad būs pabeidzis darbu, lai ietaupītu savu ekrāna laiku.
-
Ieslēdziet vai atļaujiet visas atļaujas Family Safety darboties: Skatiet, kādas atļaujas android lietojumprogrammai Family Safety nepieciešamas
-
Android ierīces ekrāna laiks vēl netiek atbalstīts, bet jūs joprojām varat iestatīt ekrāna laika ierobežojumus viņu lietojumprogrammās un spēlēs.Programmu un spēļu ierobežojumu iestatīšana
Papildu palīdzības saņemšana
Mēs darām visu iespējamo, lai Family Safety lietošanas iespējas, bet dažreiz var rasties problēmas, un vēlamies palīdzēt tās novērst.
Sazināties ar atbalsta dienestu
Kļūdu žurnāla sūtīšana no Family Safety mobilās programmas
Ja mobilā programma Family Safety atvērta un ir radušās problēmas, varat nosūtīt mums atsauksmes vai jūsu žurnālus, un mēs to pārskatīsim. Pieskarieties sākuma ikonai un > Palīdzība & Atsauksmes > Zem problēmu novēršanas atlasiet Sūtīt žurnālus.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
