Kilo bėdų diegiant „Surface“ naujinimus?

„Windows Update“ trikčių diagnostikos priemonės paleidimas

Jei kyla bėdų diegiant naujinimą, bandykite paleisti „Windows Update“ automatinę trikčių diagnostikos priemonę. Ji gali išspręsti kai kurias naujinant dažniausiai pasitaikančias problemas.

1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Naujinti & Saugos > Trikčių diagnostika arba pasirinkite toliau esantį mygtuką.

   Eikite į Trikčių diagnostika

2. Pasirinkite Papildomos trikčių diagnostikos priemonės, tada pasirinkite „Windows Update“ .

3. Pasirinkite Vykdyti trikčių diagnostikos priemonę.

Datos ir laiko parametrų tikrinimas

Jei datos ir laiko parametrai nėra teisingi, tikrindami, ar yra naujinimų, galite pamatyti „Windows Update“ klaidą 80072F8F arba naujinimai gali būti įdiegti netinkamai.

Norėdami patikrinti datos ir laiko parametrus, eikite į Pradžia ir pasirinkite Parametrai > Laikas & kalba .

Akumuliatoriaus įkrovimas

Prieš bandydami diegti naujinimus įsitikinkite, kad akumuliatorius įkrautas ne mažiau kaip 40 procentų.

Jei parodoma „Windows Update“ klaida 8024004C arba „Surface“ akumuliatorius neįkrautas daugiau kaip 40 procentų, pašalinkite ir vėl įdiekite akumuliatoriaus tvarkyklę. Štai kaip tai padaryti:

1. Prijunkite „Surface“.

2. Užduočių juostoje pasirinkite ieškos lauką, įveskite įrenginių tvarkytuvė ir ieškos rezultatuose pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

3. Pasirinkite rodyklę šalia kategorijos Akumuliatoriai .

4. Dukart spustelėkite "Microsoft" ACPI-Compliant valdymo metodo akumuliatorius ir skirtuke Tvarkyklė pasirinkite Pašalinti > Gerai.

5. Eikite į Pradžia ir pasirinkite Maitinimas > Paleisti iš naujo .
   Paleidus iš naujo tvarkyklė bus įdiegta iš naujo.

Jei iš naujo įdiegus tvarkyklę akumuliatoriaus įkrova viršija 40 procentų, bandykite vėl įdiegti naujinimus.

Jei nepavyksta akumuliatoriaus įkrauti daugiau kaip 40 procentų, gali reikėti taisyti „Surface“ įrenginį. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į "Surface" trikčių diagnostika ir palaikymas .

Iš naujo paleiskite „Surface“

Jei matote bet kurią iš toliau nurodytų klaidų, iš naujo paleidžiant „Surface“ gali pavykti išsispręsti problemą.

• Naujinimo klaida 80248007

• Naujinimo diegimas sustoja ilgesniam kaip 20 minučių laikotarpiui.

• Naujinimas ekrane Įrenginių parengimas... lieka ilgiau kaip 20 minučių.

• Naujinimas ekrane Palaukite, kol įdiegsime sistemos naujinimą lieka ilgiau kaip 20 minučių.

• Naujinimo retrospektyvoje rodoma Laukiama paleidimo iš naujo.

• Naujinimo retrospektyvoje rodoma, kad nepavyko atnaujinti.

Jei matote kurią nors iš šių klaidų, nurodyta tvarka išbandykite toliau pateiktus paleidimo iš naujo sprendimus.

1 sprendimas. Paleiskite „Surface“ iš naujo

Eikite į Pradžia ir pasirinkite Maitinimo > Paleisti iš naujo (arba Naujinti ir paleisti iš naujo ).

Kai „Surface“ bus paleistas iš naujo, vėl bandykite įdiegti naujinimus. Jei vis dar kyla bėdų, išbandykite 2 sprendimą.

2 sprendimas: išjunkite priverstinai

Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, žr. Priverstinis „Surface“ išjungimas ir paleidimas iš naujo.

Kai „Surface“ bus paleistas iš naujo, vėl bandykite įdiegti naujinimus. Jei vis tiek kyla bėdų diegiant naujinimus, gali reikėti taisyti „Surface“ įrenginį. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į "Surface" trikčių diagnostika ir palaikymas .

Neautomatinis „Surface“ naujinimų diegimas

Jei vis tiek kyla bėdų diegiant „Surface“ naujinimus, bandykite atsisiųsti naujinimo failą ir jį įdiegti patys. Daugiau informacijos žr. „Surface“ ir „Windows“ naujinimų diegimas.

Jei vis tiek kyla problemų diegiant naujinimus, gali tekti atkurti arba iš naujo nustatyti "Surface".

Susijusios temos

• Programų ir žaidimų naujinimų paieška parduotuvėje „Microsoft Store“