Microsoft 보증을 확인하고 서비스 주문 작성
Surface 또는 Xbox가 있는 경우 Microsoft 계정을 사용하여 보증을 검사 보증을 청구할 수 있습니다.
새로운 Surface 또는 Surface 브랜드 액세서리에는 제한된 표준 보증이 제공됩니다. 자세한 보증 정보는 보증 및 보호 계획 약관 & 조건을 참조하세요.
표준 제한 보증 외에도 Surface에 대한 확장된 보호 기능을 구매할 수 있습니다(모든 시장에서는 사용할 수 없음). 보호 플랜 적용 범위는 구매 국가에서만 유효합니다.
디바이스와 적용 날짜에 대한 보증 유형을 찾는 가장 쉬운 방법은 Surface 앱을 이용하는 것입니다.
account.microsoft.com/devices로 이동하고 디바이스를 선택하여 해당 보증을 확인할 수도 있습니다. 디바이스가 목록에 표시되지 않는다면 디바이스 등록을 선택하여 계정에 추가하세요. 이 작업을 수행하면 적용 날짜가 표시됩니다.
참고: Surface가 비즈니스 장치(조직 소유)인 경우 비즈니스 및 교육용 Surface 서비스 옵션을 참고하세요.
Microsoft 디바이스 등록
보증을 검사 서비스를 받으려면 Surface 또는 Xbox를 계정에 등록해야 할 수 있습니다. Surface 또는 Xbox 등록에 대한 도움말은 Microsoft 계정으로 사용되는 장치 관리 또는 Xbox 장치 서비스 받기를 참조하세요.
Microsoft 보증 확인
장치를 등록한 후에는 Microsoft 계정을 사용하여 Surface 보증을 검사 Xbox 보증을 검사. 방법은 다음과 같습니다.
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로그인하여 계정으로 account.microsoft.com/devices .
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보증을 검사 디바이스를 찾은 다음 정보 & 지원을 선택합니다.
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디바이스 적용 범위에서 디바이스에 있는 보증 적용 범위의 종류와 남은 시간을 확인할 수 있습니다.
등록할 수 없는 Microsoft 액세서리가 있는 경우 Microsoft PC 액세서리는 학습을 & 데 도움이 됩니다.
Microsoft 디바이스에 대한 서비스를 가져오는 방법
account.microsoft.com/devices Surface, Surface 액세서리, Xbox 또는 Xbox 액세서리에 대한 서비스를 받을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
참고: 보증 서비스는 Surface 장치를 구입한 국가에서만 사용할 수 있습니다. 보증 서비스를 요청할 때 디바이스가 있는 국가에서 보증 서비스를 사용할 수 없는 경우 Microsoft는 추가 요금에 대한 다른 지원 옵션을 제공할 수 있습니다.
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account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair 로그인합니다.
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서비스가 필요한 디바이스를 선택하고 다음 을 선택한 다음 지침에 따라 서비스 요청을 완료합니다.
보증이 구매 날짜와 일치하지 않는 경우 구매 증명으로 보증 업데이트를 참조하세요.
서비스 프로세스에 대한 자세한 내용은 Surface 서비스를 가져오는 방법 또는 Xbox 장치 서비스 받기를 참조하세요.
주문 상태 확인하는 자세한 내용은 Surface 수리 주문 상태 확인, 주문 취소 또는 배송 레이블 인쇄를참조하세요.