오류 메시지 문제 해결 및 확인

"변경 내용을 저장할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요."

Pulse 만들기 흐름에서 사용자 지정을 사용하도록 설정한 경우 문제 편집 모드에서 변경 내용을 저장하는 데 문제가 있는 경우

질문에 필요한 모든 필드가 완료되었는지 확인하고 질문을 다시 저장해 보세요. 오류가 지속되면 메모를 작성하거나 진행 중인 작업의 스크린샷을 찍고 나중에 다시 시도하세요.

"초안을 삭제할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요."

홈페이지의 "초안" 섹션에서 사용자 지정을 사용하도록 설정하면 "삭제" 옵션이 선택됩니다.

화면을 새로 고치고 다시 시도하세요. 오류 메시지가 계속되면 나중에 다시 시도하세요.

"원하는 초안을 찾을 수 없습니다. 삭제되었을 수 있습니다."

다른 브라우저 또는 디바이스에서 삭제된 초안을 열려고 할 때 홈페이지가 새로 고쳐지지 않은 경우 사용자에게 이전에 삭제된 초안이 표시될 수 있습니다.

홈페이지를 새로 고치면 삭제된 초안이 더 이상 표시되지 않습니다.

"알림을 관리할 수 있는 액세스 권한이 없습니다. 회사의 Viva Pulse 관리자가 알림을 관리하는 기능을 제거했습니다."

사용자가 관리자가 자신의 알림 기본 설정을 관리할 수 있는 기능을 해제하기 전에 받은 전자 메일 알림에서 알림 관리 링크를 선택하는 경우

테넌트 관리자에게 문의하여 사용자가 자신의 알림 기본 설정을 관리할 수 없는지 확인합니다. 사용자가 알림을 관리할 수 있는 경우 관리자는 앱 내 관리자 환경의 알림 탭에서 기능을 다시 활성화해야 합니다.

"이 Pulse 보고서에 액세스할 수 없습니다."

사용자가 공유 보고서에 액세스하려고 하지만 보고서가 공유된 사용자 목록에 없는 경우

Pulse 작성자에게 문의하여 보고서를 공유하도록 요청합니다.

"이 펄스에 액세스할 수 없습니다."

사용자가 Pulse 요청에 응답하려고 하지만 요청이 전송된 사용자 목록에 없는 경우

Pulse 작성자에게 문의하여 Pulse 피드백 공급자 목록에 추가하도록 요청합니다.