Shifts에서 일정을 작성

이 문서의 내용

• 그룹별로 교대 근무 구성

  일정에 사용자 추가

• 근무 시간 추가

• 팀과 일정 공유

• 다른 일정을 열기

• 일정 복사

• 교대 근무로 태그 지정 설정

그룹별로 교대 근무 구성

새 일정에서 이름 없는 그룹 하나로 시작하고 이름을 지정한 다음, 사용자를 추가하고 교대로 이동합니다. 필요에 따라 그룹을 추가하고 모든 이름을 지정할 수 있습니다. 그룹 이름은 일정에 따라 역할 또는 부서별로 팀 구성원을 구성하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 호텔에는 "안내 데스크", "룸서비스" 및 "주차"와 같은 그룹이 있을 수 있습니다.

일정에 사람을 추가하기 전에 그룹을 만드는 것이 가장 좋습니다. 사람 교대 근무는 한 그룹에서 다른 그룹으로 이동할 수 없습니다.
 

그룹을 추가하려면:

• 그룹 추가를 클릭하고 그룹의 이름을 입력합니다.

그룹의 이름을 지정하거나 이름을 바꾸려면 다음을 수행합니다.

• 그룹 이름 또는 기존 그룹의 이름 입력을 클릭하고 새 이름을 입력합니다.

그룹을 만든 후에는 사용자를 추가할 준비가 된 것입니다.

일정에 사용자 추가

기본 그룹에 사용자를 추가할 수 있도록 그룹별로 일정을 구성합니다.

1. 다른 사람을 추가할 그룹을 찾고 그룹화 할 사용자 추가 를 클릭하여 .
   
   
   

2. 이름 또는 전자 메일을 입력하고 목록에서 선택합니다.

3. 추가를 선택하세요.

4. 필요한 경우 사용자를 계속 추가한 다음, 완료되면 닫기를 선택합니다.

근무 시간 추가

처음부터 교대 근무를 추가하려면 다음을 수행합니다.

1. 교대 근무를 할당하는 사람의 행에서 원하는 날짜 아래에서 > 교대 근무 추가를 클릭하거나 빈 교대 근무를 두 번 클릭합니다.

2. 교대 근무에 대한 정보를 입력합니다. 테마 색을 선택하여 항목을 구성하는 것이 좋습니다.

3. 다른 교대 근무와 구분하기 쉽도록 교대 근무에 이름을 지정합니다. 기본적으로 교대 근무 이름은 시작 및 종료 시간입니다.

4. 교대 근무에 대한 참고 사항(예: "수행할 작업")을 추가합니다.

5. 활동 섹션에서 휴식 또는 점심 식사를 추가합니다.

6. 저장을 선택하여 공유하지 않고 저장하거나, 교대 근무를 저장하고 팀과 공유할 준비가 되면 공유를 선택합니다.

기존 교대조를 기반으로 하려면

교대 근무를 할당하는 사람의 행으로 이동합니다. 원하는 날짜에서 클릭한 다음 목록에서 교대 근무를 선택합니다. 목록이 긴 경우 원하는 목록을 검색할 수 있습니다.

일정의 다른 위치로 교대 근무를 복사하려면

기존 교대 근무에서 > 복사를 클릭한 다음, 교대 근무를 수행할 위치로 이동하여 붙여넣기를 > 클릭합니다.

 비어있는 근무 시간 추가

지금 열린 교대 근무를 추가하고 나중에 일정 계획의 일환으로 다른 사람에게 할당하거나 팀과 공유하여 사람들이 요청할 수 있도록 합니다.

1. 교대 근무를 만드는 날짜 아래의 Shifts 열기 행에서 클릭한 다음 , + 교대 근무 추가 를 선택하여 처음부터 시작하거나 목록에서 기존 교대조를 선택하여 새 교대 근무를 기반으로 합니다.

2. 사용 가능한 슬롯 수를 포함하여 교대 근무에 대한 정보를 입력합니다. 슬롯 수를 찾으려면 열기 시프트 토글을 켜기로 밉니다.

3. 다른 교대 근무와 구분하기 쉽도록 교대 근무에 이름을 지정합니다. 기본적으로 교대 근무 이름은 시작 및 종료 시간입니다.

4. 휴식 또는 점심 식사와 같은 활동을 추가합니다.

5. 저장을 선택하여 공유하지 않고 저장하거나, 열린 교대 근무를 팀과 저장하고 공유할 준비가 되면 공유를 선택합니다.

   : 팀과 공유한 후 교대 근무를 편집하려면 다음과 같은 몇 가지 사항을 기억해야 합니다.

   • 사용 가능한 슬롯 수를 변경하는 경우 공유를 선택해야 합니다. 변경 내용을 저장하고 나중에 공유할 수 없습니다.

   • 교대 근무의 시작 또는 종료 시간을 변경하면 팀과 다시 공유할 때 해당 교대 근무에 대한 보류 중인 모든 요청이 자동으로 거부됩니다.

팀과 일정 공유

일정을 변경하면 해당 변경 내용을 팀과 공유할 시기를 선택할 수 있습니다. 모든 것이 제대로 될 때까지 일정에 따라 이동할 수 있습니다. 변경한 내용은 별표(*)로 표시됩니다. 팀 공유 단추에는 동료와 업데이트를 공유하라는 알림만 표시하기 위해 별표가 있습니다.

일정을 공유하려면 다음을 수행합니다.

1. 팀과 공유를 클릭합니다.
   
   

2. 선택한 시간 프레임이 공유하려는 시간 프레임인지 확인합니다.

3. 전체 팀에게 알리거나 변경 내용의 영향을 받는 사용자만 알릴지 결정합니다.

4. 공유를 클릭합니다.

다른 일정을 열기

둘 이상의 팀에 있는 경우 다른 일정을 여는 방법은 다음과 같습니다.

1. Shifts의 왼쪽 위에서 메뉴를 선택합니다.

2. 다른 일정에 따라 작업을 시작할 팀을 선택합니다.

일정 복사

1. 앱의 오른쪽 위에서 일정 복사 를 선택합니다.

2. 복사하려는 기간의 시작 및 종료 날짜를 선택합니다.

3. 교대 근무 노트, 시간 끄기, 활동 또는 교대 근무를 포함하려면 교대 근무를 선택합니다.

4. 복사를 선택하면 중복 일정이 복사된 일정 아래에 표시됩니다. 

교대 근무로 태그 지정 설정

교대 근무로 태그를 지정하면 실시간으로 교대 근무 중인 사용자에게 연결할 수 있습니다. Teams는 Shifts 앱에서 일정 및 교대 근무 그룹 이름과 일치하는 태그가 있는 사용자를 자동으로 할당하여 동적 역할 기반 메시징을 사용하도록 설정합니다. 태그를 사용하여 채팅을 시작하거나 채널 게시물에서 교대 근무 중인 사용자에게만 알림이 전송됩니다.

Shift로 태그를 만들려면 다음을 수행합니다. 

1. Teams에서 Shifts 앱으로 이동합니다.

2. 교대 근무 그룹을 만들고 역할과 같은 특성의 이름을 지정합니다. 예를 들어 EngineerOnCall입니다. Shift 그룹 이름은 태그의 이름이 됩니다.

3. 팀 구성원에게 교대 근무를 할당하여 일정을 작성합니다. 완료되면 Shifts 앱의 오른쪽 위 모서리에서 팀과 공유를 선택합니다.

4. 예약된 교대 근무가 태그 지정 서비스를 채울 때까지 15분 정도 기다립니다.

5. Teams에서 태그를 사용하는 모든 위치에서 태그를 사용합니다.

더 알고 싶으세요?

Shifts에 대해 자세히 읽기

IT 관리자용

조직의 Shifts 앱 관리