Applies ToMicrosoft Teams

이 문서는 최전방 관리자에게 적용됩니다.

직원 예약 요구 사항에 맞게 교대 근무를 시작합니다. 팀 일정을 처음으로 만들고 설정하는 방법은 다음과 같습니다.일정을 만들려면 팀 소유자여야 합니다. Shifts에서 Teams의 각 팀은 작업할 일정을 하나씩 가져오며, 소유자인 모든 팀의 일정을 만들고 관리할 수 있습니다.

이 문서의 내용

1단계: Shifts 앱 열기

2단계: 팀의 일정 만들기

3단계: 일정 그룹 추가

4단계: 그룹 예약에 팀 구성원 추가

5단계: 팀의 일정 설정 선택

6단계: Teams에서 교대 근무 기반 태그 켜기

다음 단계

1단계: Shifts 앱 열기

Teams 데스크톱 또는 웹의 왼쪽에서 교대 근무를 선택합니다. 교대 근무가 표시되지 않으면 추가 옵션 단추더 많은 앱 보기 로 이동하여 앱 목록에서 Shifts를 찾습니다. 

2단계: 팀의 일정 만들기

  1. Shifts의 왼쪽 위 모서리에서 자세히 단추일정 선택 또는 만들기 를 선택한 다음 새 일정을 선택합니다.

  2. 팀 일정 만들기 대화 상자에서 일정을 만들려는 팀 옆에 있는 만들기를 선택합니다.

    참고:  만들기 단추는 소유자인 팀에만 사용할 수 있습니다. 일정을 만들 팀의 팀 소유자가 아닌 경우 IT 관리자에게 문의하세요. 

  3. 팀 위치에 대한 표준 시간대를 설정하고 가장 가까운 도시를 선택한 다음 확인을 선택합니다.

3단계: 일정 그룹 추가

새 일정을 설정하려면 먼저 일정 그룹을 만든 다음 각 그룹에 팀 구성원을 추가합니다. 일정 그룹은 역할 또는 부서와 같은 팀 내의 일반적인 특성에 따라 일정에 따라 사람을 구성합니다. 예를 들어 소매점에는 영업 직원, 계산원, 플로어 리더 그룹이 있을 수 있습니다.

기본적으로 새 일정에는 명명되지 않은 그룹이라는 하나의 그룹이 포함됩니다. 필요에 따라 이 그룹의 이름을 바꾸고 더 많은 그룹을 추가합니다.   

그룹을 추가하려면: 

  1. 일정에서 그룹 추가를 선택합니다.

  2. 새 그룹 옆에 있는 추가 옵션 추가 옵션 단추선택하고 그룹 이름 바꾸기를 선택한 다음 그룹에 이름을 지정합니다.

    팁: 이름은 Teams의 채팅 및 채널 게시물에서 @mentions 사용할 수 있으므로 인식하기 쉬운 이름을 선택해야 합니다.  

  3. 저장을 선택합니다.

4단계: 그룹 예약에 팀 구성원 추가

일정 그룹을 추가한 후 각 그룹에 사용자를 추가합니다.  

  1. 팀 구성원을 추가할 일정 그룹 옆에 있는 사용자 추가를 선택합니다.

  2. 사용자의 이름 또는 전자 메일 주소를 입력하고 목록에서 해당 이름을 선택한 다음 추가를 선택합니다.

  3. 필요에 따라 사용자를 계속 추가합니다.

  4. 완료되면 닫기를 선택합니다.

참고 사항: 

  • 둘 이상의 일정 그룹에 팀 구성원을 추가할 수 있습니다.

  • 일정은 Teams의 팀에 속하므로 해당 팀의 구성원만 일정에 추가할 수 있습니다. 추가할 사용자를 찾지 못하면 팀 관리 링크를 사용하여 팀 구성원 또는 소유자로 만듭니다. (팀 소유자는 일정을 만들고 관리할 수 있습니다.)

  • Teams의 팀에 대한 변경 내용은 Shifts에서 즉시 사용할 수 없을 수 있습니다. 일정에 추가할 새 팀 구성원을 찾지 못하면 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요.

5단계: 팀의 일정 설정 선택

팀에서 사용할 일정 옵션 및 Shifts 기능을 사용자 지정하고 확인합니다.  

Shifts에서 설정 탭으로 이동합니다. 여기에서 일정 설정을 정의하고 팀에 사용하도록 설정할 Shifts 기능을 선택합니다. 예를 들어 다음을 실행할 수 있습니다. 

  • 일정을 시작할 요일을 설정합니다.

  • 작업자가 요청할 일정에 따라 열린 교대 근무를 사용하도록 설정합니다.

  • 작업자가 교대 근무를 교환하고 동료에게 교대 근무를 제공할 수 있는지 여부를 선택합니다.

  • 작업자가 휴가를 요청하고 시간 제한 이유를 추가하거나 편집할 수 있는지 여부를 설정합니다.

  • 시간 시계를 켜면 작업자가 교대 근무 및 휴무를 기록할 수 있습니다.

  • 교대 근무 가시성에 대한 개인 정보 보호 제어를 설정하여 작업자가 서로의 교대 근무와 세부 수준을 볼 수 있는 정도를 제어합니다.

 각 설정에 대한 자세한 내용은 Shifts에서 팀 일정에 대한 설정 관리를 참조하세요.

6단계: Teams에서 교대 근무 기반 태그 켜기(선택 사항)

교대 근무 기반 태그를 사용하면 실시간으로 교대 근무 중인 사용자에게 연결할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 팀 구성원에게 Shifts의 일정 그룹 이름과 일치하는 태그가 자동으로 할당됩니다.    태그는 팀의 모든 사용자가 @mentions 채팅을 시작하거나 채널 게시물에 사용할 수 있습니다. 태그를 사용할 때 교대 근무 중인 사용자에게만 알림이 전송됩니다.  

Teams 설정에서 팀에 대해 교대 근무 기반 태그를 사용하도록 설정할지 여부를 선택합니다. 자세한 내용은 Teams에서 교대 근무 기반 태그 켜기를 참조하세요

다음 단계

이제 일정 그룹 및 일정 설정을 설정했으므로 일정을 채울 준비가 되었습니다. 팀 구성원에게 교대 근무를 할당하고 각 그룹에서 필요에 따라 열린 교대 근무를 추가합니다. 자세한 내용은 Shifts에서 일정에 교대 근무 추가를 참조하세요.

IT 관리자용

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