Microsoft Family Safety アプリで通知を有効にすると、家族の物理的およびデジタル上の安全性に影響を与える可能性があるシナリオで通知を受け取るのに役立ちます。 iOS デバイスで通知を受け取らない場合は、以下の手順で問題を解決できます。

iOS デバイスでファミリー セーフティ通知を有効にする

1. まだサインインしていない場合はファミリー セーフティ アプリをインストールします

2. 次の方法でファミリー セーフティに通知アクセス権が設定されている必要があります。 

  • [通知の設定>する

  • [通知のスタイル] の [ファミリーセーフティ] を選択します 

  • [通知の 許可] が [オン] に設定されている

3. アラートとバナー スタイルの種類を選択する

4. デバイスで iOS バージョン 14 以下を実行している場合は、[取り込み中] モードが [オフ]に設定されています

5. デバイスで iOS バージョン 15 以上が実行されている場合:

iOS 15 より、フォーカス モードは通知の受信を妨げる可能性があります。 ファミリー セーフティの承認を与え、フォーカス モードのときに通知する必要があります。

  • [フォーカス]設定移動>する

すべてのフォーカス モードについて:

  • モードをタップする

  • [許可された通知] [アプリ] を選択する

  • [許可 されたアプリ] で [アプリ の追加] を選択します。

  • 一覧 からファミリー セーフティ を選択する

フォーカス モードをオンにしている場合でも、ファミリー セーフティから通知を受け取る必要があります。 

ヒント: ファミリ セーフティを最近インストールした場合、またはバックアップから復元した場合は、アプリを開き、通知の取得を開始します。

これらの手順を実行して問題が解決しない場合は、電子メール familysafetyfeedback@microsoft.com

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