Strumenti di risoluzione dei problemi di Outlook classici
La Guida contiene gli strumenti di risoluzione dei problemi per Outlook classico che è possibile eseguire in molti scenari comuni. Questi spesso aiutano a risolvere i problemi senza la necessità di contattare il supporto. Se è disponibile uno strumento di risoluzione dei problemi per il problema, seleziona Esegui per avviare lo strumento.
Strumenti di risoluzione dei problemi di Outlook classici disponibili
Nota: Gli strumenti di risoluzione dei problemi di Richiesta supporto non sono applicabili ai nuovi Outlook per Windows. Verificare se il nuovo interruttore di Outlook è attivato o disattivato. Se è attivata, vedere Risoluzione dei problemi di Outlook.
Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di configurazione del profilo di Outlook classico per configurare la posta elettronica di Microsoft 365 nella versione classica di Outlook.
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Avviare l'app Richiesta supporto .
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Nella barra di ricerca immettere Configurare la posta elettronica di Microsoft 365 in Outlook.
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Segui i passaggi forniti.
Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di avvio di Outlook classico per risolvere i problemi quando non è possibile avviare Outlook classico.
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Avviare l'app Richiesta supporto .
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Nella barra di ricerca immetti Microsoft Outlook non si avvia.
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Segui i passaggi forniti.
Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di controllo dell'autenticazione classica di Outlook per risolvere i problemi di autenticazione classica delle password di Outlook.
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Avviare l'app Richiesta supporto .
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Nella barra di ricerca immettere Problema con la password di Outlook.
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Segui i passaggi forniti.
Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di connettività di Outlook classico per risolvere problemi di connettività intermittenti.
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Avviare l'app Richiesta supporto .
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Nella barra di ricerca immettere Problema di connessione di Microsoft Outlook.
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Segui i passaggi forniti.
Usare lo strumento classico di risoluzione dei problemi di diagnostica avanzata di Outlook per creare un report dettagliato sulla configurazione classica di Outlook.
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Avviare l'app Richiesta supporto .
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Nella barra di ricerca immettere Crea report di diagnostica dettagliato di Outlook.
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Segui i passaggi forniti.
Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di controllo classico del calendario di Outlook per identificare i problemi classici del calendario di Outlook.
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Avviare l'app Richiesta supporto .
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Nella barra di ricerca immettere Problemi durante la ricerca del calendario di Outlook.
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Segui i passaggi forniti.
Visualizzare i risultati dello strumento di risoluzione dei problemi
Dopo aver eseguito qualsiasi diagnostica, Richiesta supporto fornisce dettagli su eventuali risultati e suggerimenti per possibili rimedi. Se uno di questi risolve il problema, chiudi l'app e continua a lavorare.
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