Problemi noti con i miglioramenti del calendario condiviso di Outlook Desktop

Quando un delegato invia un aggiornamento per una riunione che richiede la rimozione di un allegato su un'occorrenza di una serie di riunioni, i destinatari potrebbero non ricevere alcune o tutte le modifiche apportate all'allegato. 

Nella cartella Problemi di sincronizzazione del delegato verranno visualizzati errori di sincronizzazione. Esempio:

17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User'
17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User'
17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx'
17:23:30 Error synchronizing folder
17:23:30                                 [0-320]

SOLUZIONE ALTERNATIVA:

Non esiste una soluzione alternativa nota.  Quando possibile, è consigliabile salvare gli allegati in SharePoint o in OneDrive e condividerli con un collegamento.

Dopo che un utente ha eliminato un allegato da una riunione esistente, l'allegato potrebbe ricomparire dopo l'eliminazione.

SOLUZIONE ALTERNATIVA

Attendere circa un minuto per concedere il tempo di sincronizzazione da completare. Inoltre, è consigliabile salvare gli allegati in SharePoint o OneDrive ogni volta che è possibile e condividerli con un collegamento.

Quando un delegato ha accesso al calendario di un responsabile ma non dispone dell'autorizzazione per visualizzare gli elementi privati, non può creare riunioni con etichette di riservatezza diverse da "Normale". Se tentano di inviare un invito con un'etichetta di riservatezza diversa, ad esempio "Privato", la riunione verrà inizialmente visualizzata nella visualizzazione Calendario, ma scomparirà dopo alcuni secondi e non verrà inviata.

SOLUZIONE ALTERNATIVA

Esistono tre possibili soluzioni per risolvere il problema, ognuna con le proprie implicazioni per la funzionalità:

1. Il responsabile può aggiornare le autorizzazioni del delegato per consentire la visualizzazione di elementi privati.

2. Il delegato può modificare l'etichetta di riservatezza della riunione in "Normale".

3. Delegato può disabilitare i miglioramenti del calendario condiviso (scelta non consigliata).

Tenere presente che ogni soluzione può avere un proprio impatto sulla funzionalità complessiva del calendario e deve essere scelta con attenzione in base alle esigenze e ai requisiti specifici degli utenti coinvolti.

Quando un utente prova a rimuovere la ricorrenza da una serie di riunioni ricorrenti in un calendario condiviso REST, il pulsante Rimuovi ricorrenza è disattivato. 
 

Per progettazione

I calendari condivisi REST non supportano l'opzione Rimuovi ricorrenza.
 

Dopo aver abilitato i miglioramenti del calendario condiviso, non è possibile aggiungere un calendario condiviso più volte al modulo Calendario. Con il protocollo MAPI è stato possibile aggiungere il calendario più volte aggiungendolo a un gruppo di calendari diverso.  

Al momento della verifica di questa funzionalità in Current Channel, provando ad aggiungere due volte lo stesso calendario condiviso a un modulo di calendario diverso (Aggiungi calendario, Dalla Rubrica) o (Aggiungi calendario, Apri calendario condiviso), il calendario viene aperto nel riquadro del calendario.  Questo era il comportamento se nel modulo Calendario era aperto solo il calendario principale.

Per progettazione

Al momento dell'aggiunta, l'elemento era un limite di progettazione e non è attualmente pianificato per essere modificato.

Quando un delegato con autorizzazioni Editor estende un evento di un'intera giornata in un calendario condiviso trascinando e modificando l'evento direttamente dalla superficie del calendario, l'evento verrà automaticamente abbreviato o allungato. Se ci si trova in un fuso orario UTC meno, l'evento verrà abbreviato del numero di ore che si è in ritardo rispetto a UTC. Tuttavia, se ci si trova in un fuso orario utc più, l'evento verrà allungato del numero di ore che si è in anticipo rispetto a UTC. Il fuso orario dell'evento verrà visualizzato anche come UTC anziché come fuso orario originale. 

RISOLTO

Questo problema è stato risolto nel servizio e verificato nelle build del servizio a partire dalla 15.20.7519.00.

L'aggiunta di un calendario Internet di Gmail in Outlook può generare "Si è verificato un problema" e "Non è possibile aggiungere il calendario in questo momento. Riprova più tardi". #VALORE. Inoltre, gli abbonamenti al calendario di Gmail esistenti non sincronizzeranno i nuovi eventi.

RISOLTO

È stato risolto un problema nel servizio che impediva all'applicazione desktop Outlook di importare dati dai calendari Internet.

A partire dalla build 16.0.16924.20180, gli utenti potrebbero notare che non è visualizzato un messaggio "Invia aggiornamento ai partecipanti". Ciò si verifica quando l'utente fa clic su Invia dopo la rimozione di un partecipante in una riunione del calendario condiviso REST esistente che include una sala nel campo della posizione.

FISSATO:

Una correzione di questo problema sarà disponibile per la prima volta nella build 16.0.17626.15010 del Canale Beta.

Un utente ha le autorizzazioni per un calendario condiviso. Se queste autorizzazioni vengono modificate (alzate di livello o abbassate di livello) o se l'utente viene rimosso completamente dall'elenco di utenti con autorizzazioni, queste modifiche non vengono applicate immediatamente nell'interfaccia utente, né la modifica prevista nel comportamento viene applicata immediatamente.

Esempio 1:
Un utente con autorizzazione di "lettura" verrà promosso in "Autore", ma non potrà comunque creare elementi della riunione nel calendario condiviso. L'elemento "Nuova riunione" in Outlook è ancora disattivato.

Esempio 2:
Un utente con autorizzazioni "Autore" viene rimosso dall'elenco di utenti con autorizzazioni, ma può comunque creare appuntamenti nel calendario condiviso e creare/inviare riunioni nel calendario condiviso. Le modifiche all'appuntamento o alla riunione verranno ripristinate o rimosse automaticamente in un secondo momento.

RISOLTO:

È stato risolto un problema che impediva la modifica delle autorizzazioni nell'interfaccia (UI) durante la stessa sessione in cui sono state modificate le autorizzazioni.

A partire dalla build 16.0.16626.20134, le impostazioni seguenti visualizzano il valore predefinito quando si visualizzano le impostazioni dell'opzione Orario di lavoro del calendario, indipendentemente da ciò che è effettivamente configurato:

• Primo giorno della settimana

• Prima settimana dell'anno

Ad esempio, se un utente seleziona Lunedì per Primo giorno della settimana e fa clic su OK, la superficie del Calendario cambia come previsto per indicare lunedì come primo giorno della settimana. Tuttavia, quando si avvia nuovamente Opzioni e si rivedeno le impostazioni, la domenica è indicata nell'elenco a discesa.

RISOLTO

È stata rilasciata una correzione per questo problema nella build 16.0.16810.10000. 

Gli utenti vedono i calendari condivisi duplicati quando passano dal modulo Calendario al modulo Posta e tornano al modulo Calendario quando aprono un calendario condiviso REST. 

RISOLTO

È stata rilasciata una correzione per questo problema nella build 16.0.15926.10000. 

Dopo aver selezionato più calendari nel riquadro Calendario, l'utente potrebbe notare un intervallo di tempo/riunione errato selezionato quando fa clic su una riunione durante la visualizzazione di più calendari.  I calendari in cui l'utente ha accesso completo (che non sono mappati automaticamente) potrebbero essere visualizzati in modo non corretto. 

Le possibili cause includono:

I valori DPI dello schermo basso o Outlook non sono ingrandti e le dimensioni della finestra sono relativamente piccole.

Un calendario è stato aggiunto o selezionato nel riquadro Calendario.

Sia le ore non lavorative che le ore lavorative vengono visualizzate nella stessa visualizzazione.

RISOLTO

È stata rilasciata una correzione per questo problema nella build 15601.20538 e successive.

L'abilitazione delle autorizzazioni Può visualizzare titoli e posizioni può creare problemi di sincronizzazione per i calendari condivisi in Outlook. Nella cartella Problemi di sincronizzazione potrebbero essere presenti uno o più messaggi che contengono una descrizione dell'errore simile alla seguente:

17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560]
17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.

RISOLTO

Correggi build: Questo problema è stato risolto nel servizio e verificato nelle build del servizio a partire dalla 15.20.5588.10

SOLUZIONE ALTERNATIVA:

Per risolvere temporaneamente il problema, procedere come segue:

1. Rimuovere i calendari interessati dalla versione desktop di Outlook.

2. Abilitare "Attiva miglioramenti dei calendari condivisi" nelle proprietà del calendario. Per informazioni su come attivare questa impostazione, vedere Gli aggiornamenti della condivisione del calendario di Outlook.

3. Riavviare Outlook Desktop.

4. Aggiungere di nuovo i calendari rimossi.

RISOLTO

Fix Build:  15.20.5242.000 (EXO)

SOLUZIONE ALTERNATIVA:

Il problema può essere risolto temporaneamente disabilitando la funzionalità Attiva miglioramenti del calendario condiviso. Dopo aver disabilitato questa funzionalità, sarà necessario chiudere e riavviare Outlook. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario rimuovere/aggiungere di nuovo il calendario. Per verificare che la funzionalità sia stata completamente disabilitata, visualizzare le proprietà del calendario. Nella scheda Generale il tipo deve essere la cartella contenente gli elementi del calendario (MAPI). Se viene visualizzata la cartella contenente gli elementi del calendario (REST), verificare che la casella di controllo Attiva miglioramenti del calendario condiviso sia deselezionata e rimuovere/aggiungere di nuovo il calendario. 

RISOLTO

Fix Build:  16.0.15230.10000

SOLUZIONE ALTERNATIVA:

Il problema può essere risolto temporaneamente disabilitando la funzionalità Attiva miglioramenti del calendario condiviso. Dopo aver disabilitato questa funzionalità, sarà necessario chiudere e riavviare Outlook. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario rimuovere/aggiungere di nuovo il calendario. Per verificare che la funzionalità sia stata completamente disabilitata, visualizzare le proprietà del calendario. Nella scheda Generale il tipo deve essere la cartella contenente gli elementi del calendario (MAPI). Se viene visualizzata la cartella contenente gli elementi del calendario (REST), verificare che la casella di controllo Attiva miglioramenti del calendario condiviso sia deselezionata e rimuovere/aggiungere di nuovo il calendario. 

RISOLTO

Fix Build: 15.20.5348.000 (EXO)

SOLUZIONE ALTERNATIVA:

Il problema può essere risolto temporaneamente disabilitando la funzionalità Attiva miglioramenti del calendario condiviso. Dopo aver disabilitato questa funzionalità, sarà necessario chiudere e riavviare Outlook. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario rimuovere/aggiungere di nuovo il calendario. Per verificare che la funzionalità sia stata completamente disabilitata, visualizzare le proprietà del calendario. Nella scheda Generale il tipo deve essere la cartella contenente gli elementi del calendario (MAPI). Se viene visualizzata la cartella contenente gli elementi del calendario (REST), verificare che la casella di controllo Attiva miglioramenti del calendario condiviso sia deselezionata e rimuovere/aggiungere di nuovo il calendario.