Pemecah masalah Microsoft 365
Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah untuk Microsoft 365 yang dapat Anda jalankan untuk berbagai skenario umum. Ini sering membantu mengatasi masalah tanpa perlu menghubungi dukungan. Jika pemecah masalah tersedia untuk masalah Anda, pilih Mulai untuk menjalankan pemecah masalah tersebut.
Pemecah masalah Microsoft 365 yang tersedia
Gunakan pemecah masalah pemeriksaan Excel untuk mengatasi masalah startup, hang, atau crash.
-
Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
-
Di bilah Pencarian , masukkan Microsoft Excel berhenti berfungsi.
-
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Gunakan pemecah masalah penghapusan instalan Microsoft 365 untuk menghapus instalan Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, atau Office 2016 dari perangkat Windows Anda:
: Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang mengindikasikan situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Gunakan pemecah masalah penyiapan Microsoft 365 untuk menginstal Microsoft 365 di perangkat Anda.
-
Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
-
Di bilah Pencarian , masukkanMicrosoft Office et up.
-
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Gunakan pemecah masalah aktivasi Microsoft 365 untuk mengatasi masalah aktivasi langganan Microsoft 365.
-
Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
-
Di bilah Pencarian , masukkan aktivasi Microsoft 365.
-
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Gunakan pemecah masalah masuk Microsoft 365 untuk membantu mengatasi masalah masuk yang dialami microsoft 365.
-
Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
-
Di bilah Pencarian , masukkan masuk ke Microsoft Office.
-
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Gunakan pemecah masalah aktivasi komputer bersama (SCA) Microsoft 365 untuk mengaktifkan aktivasi komputer bersama untuk aplikasi Microsoft 365.
-
Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
-
Di bilah Pencarian , masukkan aktivasi komputer bersama.
-
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Gunakan pemecah masalah pemindaian inventarisasi MIcrosoft 365 untuk menghasilkan laporan pemindaian normal atau penuh komputer Anda dan menginstal aplikasi Microsoft 365.
-
Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
-
Di bilah Pencarian , masukkan pemindaian Microsoft Office lengkap.
-
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Gunakan uji konektivitas jaringan Microsoft 365 untuk mengukur konektivitas antara perangkat Anda dan internet, dan dari sana ke jaringan Microsoft.
-
Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
-
Di bilah Pencarian , masukkan uji konektivitas jaringan Microsoft 365.
-
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Menampilkan hasil pemecah masalah
Setelah Anda menjalankan pemecah masalah, Dapatkan Bantuan menyediakan detail tentang setiap temuan dan saran untuk kemungkinan perbaikan. Jika salah satu hal ini mengatasi masalah Anda, tutup aplikasi dan lanjutkan bekerja.
Topik terkait
Tentang Dapatkan Bantuan
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
