Applies ToWindows 11 Windows 10

Catatan: Kami menyadari beberapa PC ARM (misalnya Copilot+ PC) tidak dapat menambahkan/menginstal printer menggunakan penginstal yang disertakan atau dengan mengunduh penginstal dari situs web produsen.

  • Untuk memperbaiki masalah ini, buka Pengaturan > perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai dan pilih "Tambahkan perangkat" sebagai gantinya untuk menambahkan printer secara manual, kecuali produsen memiliki panduan khusus untuk Windows di PC ARM.

  • Untuk mengetahui apakah Anda memiliki perangkat ARM, buka Pengaturan > Sistem > Tentang, dan cari properti "Tipe sistem" di bawah "Spesifikasi perangkat". Perangkat ARM memiliki "prosesor berbasis ARM" di bawah tipe sistem.

Perangkat keras apa pun di Windows, termasuk printer, memerlukan driver untuk bekerja dengan Windows. Microsoft menyarankan untuk mengunduh dan menginstal driver printer terbaru untuk printer. Menginstal driver printer terbaru mungkin mengatasi masalah umum dengan printer, meningkatkan kinerja, atau menambahkan kapabilitas tambahan. Jika printer mengalami masalah atau tidak merespons, mengunduh dan menginstal driver printer terbaru sering kali dapat mengatasi masalah ini.

Metode yang direkomendasikan untuk mengunduh, menginstal, dan memperbarui driver printer menggunakan Windows Update. Namun, ada beberapa metode berbeda untuk mengunduh, menginstal, dan memperbarui driver printer. Pilih metode yang diinginkan dari daftar berikut ini:

Windows Update adalah metode yang disarankan untuk mengunduh, menginstal, dan memperbarui driver printer. Untuk informasi tentang cara memperbarui driver printer menggunakan Windows Update, lihat artikel berikut ini:

Dapatkan driver perangkat keras yang disarankan dan diperbarui secara otomatis

Catatan: Jika Windows Update tidak menemukan driver untuk printer, gunakan salah satu metode lain dalam artikel ini untuk menginstal atau memperbarui driver printer.

Produsen printer sering merilis perangkat lunak printer dan driver yang diperbarui di situs web mereka untuk meningkatkan kinerja dan kompatibilitas. Langkah-langkah berikut adalah langkah-langkah umum tentang cara mendapatkan perangkat lunak printer dan driver dari situs web produsen printer, tetapi langkah-langkah yang tepat mungkin bervariasi dari produsen ke produsen.

Untuk mendapatkan perangkat lunak penginstalan printer dan driver printer yang diperbarui dari situs web produsen printer:

  1. Identifikasi model printer: Nomor model biasanya dicetak pada printer itu sendiri atau tercantum pada informasi pembelian.

  2. Kunjungi situs web resmi produsen printer.

  3. Masuk ke bagian Dukungan atau Driver dari situs web produsen printer.

  4. Di bagian dukungan atau driver situs web produsen printer, masukkan model printer di bilah pencarian untuk menemukan halaman model printer tertentu.

  5. Di halaman model printer, temukan tempat untuk mengunduh perangkat lunak dan driver printer.

  6. Jika diminta, pilih versi Windows yang sedang digunakan.

  7. Unduh perangkat lunak dan driver printer terbaru.

    Tips: Sebagian besar browser mengunduh perangkat lunak printer dan driver ke folder Unduhan Windows.

  8. Klik kanan perangkat lunak printer yang diunduh, lalu pilih Buka. Penginstalan perangkat lunak pencetak harus dimulai.

  9. Untuk menyelesaikan penyetelan printer, ikuti perintah pada layar perangkat lunak penginstalan printer. Perintah di layar mungkin mencakup penerimaan perjanjian lisensi, memilih preferensi penginstalan, dan menyambungkan printer. Jika diminta, hidupkan ulang perangkat Windows untuk menyelesaikan penginstalan driver dan perangkat lunak printer.

Jika pencetak disertai dengan disk, diska mungkin berisi perangkat lunak dan driver untuk menginstal pencetak dengannya. Periksa dokumentasi printer untuk informasi selengkapnya, termasuk cara menjalankan perangkat lunak penginstalan printer.

Penting: Perangkat lunak dan driver yang disertakan dengan printer melalui disk mungkin kedaluarsa. Metode yang lebih disukai untuk menginstal perangkat lunak printer dan driver dari produsen adalah dengan mendapatkan versi terbaru dengan mengunduhnya langsung dari situs web produsen printer. Untuk informasi selengkapnya tentang mengunduh perangkat lunak printer dan driver yang diperbarui dari produsen printer, lihat bagian Mengunduh dan menginstal driver printer dari situs web produsen dalam artikel ini.

Meskipun metode yang disarankan untuk menginstal dan memperbarui driver printer menggunakan Windows Update, Manajer Perangkat di Windows juga dapat digunakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel berikut ini:

Memperbarui driver melalui Manajer Perangkat di Windows

Jika printer tidak berfungsi atau merespons bahkan setelah menginstal driver terbaru, menginstal ulang printer mungkin memperbaiki masalah tersebut. Menginstal ulang printer mungkin memaksa driver printer terbaru untuk mengunduh dan menginstal dari Windows Update.

Menginstal ulang printer harus terlebih dahulu menghapus printer, menginstalnya lagi, lalu memperbarui driver printer menggunakan Windows Update:

  1. Untuk menghapus printer, lihat bagian Menghapus Printer dari artikel berikut ini:Menambahkan atau menginstal printer di Windows

  2. Setelah printer dihapus, tambahkan printer kembali dengan menggunakan instruksi dari artikel yang sama:Menambahkan atau menginstal printer di Windows

  3. Setelah pencetak diinstal ulang, gunakan Windows Update untuk mendapatkan driver printer terkini.

Meskipun menggunakan Windows Update dan mengunduh dan menginstal driver printer dari situs web produsen adalah metode yang disarankan untuk memperbarui driver printer, Panduan Tambah Driver Printer warisan juga dapat digunakan untuk mencoba mendapatkan driver printer yang diperbarui. Metode ini hanya boleh digunakan sebagai upaya terakhir. Mungkin juga berfungsi lebih baik untuk printer yang lebih lama.

Untuk menggunakan Wisaya Tambah Pengandar Printer:

  1. Pada perangkat Windows yang tersambung ke printer berkabel atau lokal, klik kanan pada menu Mulai lalu pilih Pengaturan > perangkat & Bluetooth> Printer & pemindai .Atau Pilih perangkat & Bluetooth berikut ini > Pintasan pemindai & Printer :Buka perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai

  2. Di perangkat & Bluetooth > jendela Printer & Pemindai , di bawah Pengaturan terkait, pilih Properti server printer.

  3. Di jendela Properti server printer yang terbuka, pilih tab Driver .

  4. Di tab Driver , pilih tombol Tambahkan... .

  5. Di jendela Tambahkan Panduan Driver Printer yang terbuka:

    1. Di halaman Selamat Datang di Panduan Tambahkan Driver Printer , pilih tombol >Berikutnya .

    2. Di halaman Pilihan Prosesor , pilih arsitektur prosesor perangkat Windows tempat printer sedang diinstal.

    3. Di halaman Pilihan Driver Printer, pilih tombol Windows Update. Panduan Tambahkan Driver Printer keluar ke Windows Update untuk mengunduh daftar printer terbaru. Mengunduh daftar printer terbaru mungkin memerlukan waktu beberapa menit.

    4. Setelah Windows Update selesai mengunduh daftar printer terbaru di halaman Pilihan Driver Printer, di bawah Produsen, pilih produsen printer.

    5. Setelah produsen dipilih, pilih model printer di bawah Printer, lalu pilih tombol >Berikutnya .

    6. Di halaman Selesaikan Panduan Tambahkan Driver Printer , pilih tombol Selesai .

  6. Di tab Driver dari jendela Properti Server Printer , driver untuk printer yang dipilih sekarang akan tercantum di bawah Driver printer terinstal:.

    Penting: Menggunakan Wisaya Tambah Pengandar Printer hanya menambahkan driver untuk pencetak ke Windows dan menganggap pencetak sudah terinstal. Pencetak tidak terinstal. Jika printer tidak terinstal, gunakan instruksi dalam artikel Menambahkan atau menginstal printer di Window s untuk menambahkan dan menginstal printer.

  1. Pada perangkat Windows yang tersambung ke printer berkabel atau lokal, klik kanan pada menu Mulai lalu pilih Pengaturan > Perangkat > Printer & pemindai .Atau Pilih pintasan pemindai & Printer berikut:Buka Printer & pemindai

  2. Di jendela Printer & Pemindai , di bawah Pengaturan terkait, pilih Properti server printer.

  3. Di jendela Properti server printer yang terbuka, pilih tab Driver .

  4. Di tab Driver , pilih tombol Tambahkan... .

  5. Di jendela Tambahkan Panduan Driver Printer yang terbuka:

    1. Di halaman Selamat Datang di Panduan Tambahkan Driver Printer , pilih tombol >Berikutnya .

    2. Di halaman Pilihan Prosesor , pilih arsitektur prosesor perangkat Windows tempat printer sedang diinstal.

    3. Di halaman Pilihan Driver Printer, pilih tombol Windows Update. Panduan Tambahkan Driver Printer keluar ke Windows Update untuk mengunduh daftar printer terbaru. Mengunduh daftar printer terbaru mungkin memerlukan waktu beberapa menit.

    4. Setelah Windows Update selesai mengunduh daftar printer terbaru di halaman Pilihan Driver Printer, di bawah Produsen, pilih produsen printer.

    5. Setelah produsen dipilih, pilih model printer di bawah Printer, lalu pilih tombol >Berikutnya .

    6. Di halaman Selesaikan Panduan Tambahkan Driver Printer , pilih tombol Selesai .

  6. Di tab Driver dari jendela Properti Server Printer , driver untuk printer yang dipilih sekarang akan tercantum di bawah Driver printer terinstal:.

    Penting: Menggunakan Wisaya Tambah Pengandar Printer hanya menambahkan driver untuk pencetak ke Windows dan menganggap pencetak sudah terinstal. Pencetak tidak terinstal. Jika printer tidak terinstal, gunakan instruksi dalam artikel Menambahkan atau menginstal printer di Windows untuk menambahkan dan menginstal printer.

Artikel terkait

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.