Applies ToWindows 11 Windows 10

Windows 11Windows 10

: Kami menyadari beberapa PC ARM (misalnya Copilot+ PC) tidak dapat menambahkan/menginstal printer menggunakan penginstal yang disertakan atau dengan mengunduh penginstal dari situs web produsen. 

  • Untuk memperbaiki ini, buka Pengaturan > perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai dan klik "Tambahkan perangkat" sebagai gantinya untuk menambahkan printer secara manual, kecuali produsen memiliki panduan khusus untuk Windows di PC ARM.

  • Untuk mengetahui apakah Anda memiliki perangkat ARM, buka Pengaturan > Sistem > Tentang, dan cari properti "Tipe sistem" di bawah "Spesifikasi perangkat". Perangkat ARM memiliki "prosesor berbasis ARM" di bawah tipe sistem.

Sebagian besar printer mengharuskan Anda menginstal driver printer terbaru untuk membantu printer bekerja dengan baik. Driver Anda juga dapat rusak jika Anda mengalami pemadaman listrik, virus komputer, atau masalah lainnya. Jika printer Anda tidak merespons, mengunduh dan menginstal driver printer terbaru sering kali dapat mengatasi masalah ini.

Instal pengandar pencetak terbaru

Berikut adalah beberapa cara untuk memperbarui driver printer Anda.

Windows Update mungkin menemukan versi driver printer yang diperbarui. Untuk menggunakannya:

  1. Pilih Mulai , lalu pilih Pengaturan > Windows Update.

    Buka Windows Update

  2. Pilih Periksa pembaruan.

Jika Windows Update menemukan driver yang diperbarui, driver tersebut akan mengunduh dan menginstalnya, dan printer Anda akan menggunakannya secara otomatis. Jika driver perangkat tidak dapat diinstal secara otomatis, mungkin tersedia driver opsional yang dapat digunakan printer Anda. Untuk memeriksa driver opsional:

  1. Setelah pemeriksaan selesai, pilih Opsi tingkat lanjut, lalu pilih Pembaruan opsional.

  2. Pilih Pembaruan driver jika tersedia.

  3. Pilih kotak centang di samping driver yang terkait dengan printer Anda.

  4. Pilih Unduh & instal.

: Jika tidak menemukan driver opsional yang berfungsi untuk printer, Anda mungkin perlu mengunduh dan menginstal driver dari situs web produsen printer. 

Jika printer Anda disertai dengan disk, mungkin mengandung perangkat lunak yang dapat membantu Anda menginstal driver untuk printer Anda atau mungkin bisa membantu Anda memeriksa pembaruan driver.

Produsen printer seperti HP, Canon, Epson, dan Brother sering merilis driver yang diperbarui di situs web mereka untuk meningkatkan kinerja dan kompatibilitas. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengunduh driver printer dari produsen.

  1. Identifikasi model printer Anda: Nomor model biasanya dicetak pada printer itu sendiri atau tercantum pada informasi pembelian Anda.

  2. Kunjungi situs web resmi produsen printer Anda (misalnya HP.com, Canon.com).

  3. Masuk ke bagian Dukungan atau Driver .

  4. Masukkan model printer Anda di bilah pencarian untuk menemukan halaman driver tertentu.

  5. Pilih Windows 11 sebagai sistem operasi Anda, jika tersedia, dan unduh file driver terbaru.

  6. Sebagian besar driver menginstal sendiri. Setelah mengunduh, klik dua kali (atau ketuk dua kali) file untuk mulai menginstal.

  7. Ikuti perintah di layar untuk menyelesaikan penyiapan. Ini mungkin termasuk menerima perjanjian lisensi, memilih preferensi penginstalan, dan menghubungkan printer. Hidupkan ulang PC jika diminta, untuk menyelesaikan penginstalan driver.

Jika printer masih belum merespons, Anda mungkin perlu menghapusnya dan menginstalnya ulang agar Windows dapat mengunduh dan menginstal driver yang benar. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus dan menginstal ulang printer.

  1. Klik kanan Mulai , lalu pilih Pengaturan  > perangkat & Bluetooth > Printer & pemindai.

    Buka Printer & pemindai

  2. Temukan printer, pilih printer, lalu pilih Hapus.

  3. Setelah menghapus printer, tambahkan kembali dengan memilih Tambahkan perangkat. Tunggu hingga perangkat Anda menemukan printer terdekat, pilih printer yang diinginkan, lalu pilih Tambahkan perangkat.

Sebagian besar printer mengharuskan Anda menginstal driver printer terbaru agar printer bekerja dengan baik. Jika Anda baru saja memutakhirkan dari versi Windows yang lebih lama, driver printer Anda mungkin bekerja dengan versi sebelumnya tetapi mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama sekali dengan Windows 10.  Selain itu, jika Anda mengalami pemadaman listrik, virus komputer, atau masalah lainnya, driver printer Anda mungkin rusak. Mengunduh dan menginstal pengandar pencetak terkini sering kali dapat mengatasi masalah ini. 

Instal pengandar pencetak terbaru

Berikut adalah beberapa cara untuk memperbarui driver printer Anda.

Windows Update mungkin menemukan versi driver printer yang diperbarui. Untuk menggunakannya:

  1. Pilih Mulai, lalu pilih Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Windows Update. Buka Windows Update.

  2. Pilih Periksa pembaruan.

Jika Windows Update menemukan driver yang diperbarui, driver tersebut akan mengunduh dan menginstalnya, dan printer Anda akan menggunakannya secara otomatis. Jika driver perangkat tidak dapat diinstal secara otomatis, mungkin tersedia driver opsional yang dapat digunakan printer Anda. Untuk memeriksa driver opsional:

  1. Setelah pemeriksaan pembaruan selesai berjalan, pilih Tampilkan pembaruan opsional jika pembaruan terlihat.

  2. Pada layar berikutnya, perluas pembaruan Driver.

  3. Jika Anda melihat driver yang berlaku untuk printer Anda, pilih pembaruan yang ingin Anda unduh dan instal.

  4. Pilih Unduh dan instal.

: Jika tidak menemukan driver opsional yang berfungsi untuk printer, Anda mungkin perlu mengunduh dan menginstal driver dari situs web produsen printer. 

Jika pencetak Anda disertai dengan disk, mungkin mengandung perangkat lunak yang bisa membantu Anda menginstal driver untuk printer Anda atau memeriksa pembaruan driver.

Produsen printer seperti HP, Canon, Epson, dan Brother sering merilis driver yang diperbarui di situs web mereka untuk meningkatkan kinerja dan kompatibilitas. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengunduh driver printer dari produsen.

  1. Identifikasi model printer Anda: Nomor model biasanya dicetak pada printer itu sendiri atau tercantum pada informasi pembelian Anda.

  2. Kunjungi situs web resmi produsen printer Anda (misalnya HP.com, Canon.com).

  3. Masuk ke bagian Dukungan atau Driver .

  4. Masukkan model printer Anda di bilah pencarian untuk menemukan halaman driver tertentu.

  5. Pilih Windows 10 sebagai sistem operasi Anda, jika tersedia, dan unduh file driver terbaru.

  6. Sebagian besar driver menginstal sendiri. Setelah mengunduhnya, klik dua kali (atau ketuk dua kali) file untuk mulai menginstal.

  7. Ikuti perintah di layar untuk menyelesaikan penyiapan. Ini mungkin termasuk menerima perjanjian lisensi, memilih preferensi penginstalan, dan menghubungkan printer. Hidupkan ulang PC jika diminta, untuk menyelesaikan penginstalan driver.

Jika printer masih belum merespons, Anda mungkin perlu menghapusnya dan menginstalnya ulang agar Windows dapat mengunduh dan menginstal driver yang benar. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus dan menginstal ulang printer.

  1. Pilih Mulai , lalu pilih Pengaturan > Perangkat  > Printer & pemindai . Buka Printer & pemindai.

  2. Di bawah Printer & pemindai, temukan printer, pilih printer, lalu pilih Hapus perangkat.

  3. Setelah menghapus printer, tambahkan kembali dengan memilih Tambahkan printer atau pemindai. Tunggu hingga perangkat Anda menemukan printer terdekat, pilih printer yang diinginkan, lalu pilih Tambahkan perangkat.

Apa yang harus dilakukan jika driver tidak diinstal

Jika Anda mengklik ganda file instalasi dan tidak ada yang terjadi, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Pilih Mulai , lalu pilih Pengaturan > Perangkat  > Printer & pemindai .Buka Printer & pemindai

  2. Gulir ke bawah ke Pengaturan Terkait dan pilih Cetak properti server.

  3. Pilih tab Driver , dan lihat apakah printer Anda tercantum. Jika ya, Anda sudah siap.

  4. Jika anda tidak melihat printer anda tercantum, pilih Tambahkan, dan di Selamat Datang di Panduan Menambahkan Driver Printer, pilih Berikutnya.

  5. Pilih arsitektur perangkat Anda, lalu pilih Berikutnya.

  6. Di sebelah kiri, pilih produsen printer, dan di sebelah kanan, pilih driver printer Anda. Jika tidak melihat produsen printer, pilih tombol Windows Update untuk memperbarui daftar.Wisaya Tambah Perangkat Printer

  7. Pilih Berikutnya, pilih Selesai, lalu ikuti instruksi untuk menambahkan driver Anda.

  8. Ikuti instruksi di bagian di atas untuk menghapus dan menginstal ulang printer.

Topik terkait

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas Hubungi Kami

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Dukungan online