Artikel ini disarankan bagi yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.

Microsoft Viva Pulse memberdayakan Anda untuk meminta dan memberikan umpan balik jika hal tersebut sangat penting. Artikel ini memandu Anda tentang cara mengirim dan merespons survei denyut nadi, mengelola survei, dan mengakses data penting, memastikan Anda dapat sepenuhnya memanfaatkan Viva Pulse untuk meningkatkan kolaborasi dan kinerja tim. 

Dalam topik ini

Mengirim atau menjadwalkan denyut nadi

Merespons denyut nadi

Menampilkan laporan denyut nadi

Kirim ulang permintaan pulsa

Menampilkan penyedia umpan balik

Berbagi hasil pulsa

Menampilkan seri terjadwal

Mengedit atau membatalkan rangkaian

Mengirim atau menjadwalkan denyut nadi

Mengirim denyut nadi adalah cara mudah untuk mengumpulkan umpan balik yang berharga. Ikuti langkah-langkah ini untuk membuat dan mendistribusikan survei pulsa Anda:

  1. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Beranda," lalu tekan Enter.

  2. Masuk ke tombol Kirim pulsa dan tekan Enter untuk memulai denyut nadi. Daftar templat akan terbuka.

  3. Pilih dari daftar atau pilih Buat sendiri , lalu tekan Enter. Jika membuat sendiri, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

    1. Navigasi hingga Anda mendengar "edit nama pulsa" dan ketikkan nama pulsa Anda dalam kotak.

    2. Pilih tombol Tambahkan pertanyaan pertama Anda . Tindakan ini akan membuka dialog.

    3. Gunakan tombol panah Atas atau Bawah untuk menelusuri opsi dalam dialog, seperti Peringkat, Pilihan Ganda, atau Buka Teks. Ikuti langkah-langkah ini berdasarkan opsi yang Anda pilih:

      1. Rating:

        • Gunakan tombol Tab hingga Anda mendengar "teks pertanyaan, edit," lalu ketikkan pertanyaan Anda dalam kotak. Pilih Selesai.

      2. Pilihan Ganda:

        1. Navigasikan ke kotak teks Pertanyaan dan ketik pertanyaan Anda. Lalu, masuk ke Opsi dan tambahkan opsi jawaban dalam kotak yang disediakan.

          • Jika diperlukan, gunakan opsi Tambahkan untuk menambahkan lebih banyak opsi atau gunakan tombol Hapus untuk menghapus opsi.

          • Untuk menambahkan 'Lainnya' sebagai opsi, pilih opsi Tambahkan "Lainnya".

        2. Pilih tombol Selesai untuk mengonfirmasi pertanyaan Anda.

      3. Buka Teks:

      • Navigasikan ke teks Pertanyaan dan ketik pertanyaan Anda dalam kotak. Lalu, pilih Selesai.

  4. Setelah membuat draf pertanyaan, pilih Berikutnya.

  5. Untuk menambahkan penerima, navigasikan ke kotak Minta umpan balik dari dan tambahkan jumlah minimum penerima (baik grup atau individu) untuk pulsa.

  6. Setelah menambahkan penerima, tekan Tab untuk masuk ke Kirim dan pilih tanggal pengiriman denyut nadi.

  7. Jika denyut nadi Anda hanya perlu dijawab sekali atau berulang, navigasikan ke Atur menu menurun pengulangan dan pilih Jangan ulangi atau Berulang.

  8. Untuk mengatur tanggal penutupan, navigasi ke kotak Tutup dan gunakan tombol panah Atas atau Bawah untuk memilih dari 1 hingga 27 hari.

    Catatan: Anda bisa menambahkan catatan pribadi sebagai item opsional.

  9. Untuk mengirim denyut nadi Anda, navigasikan ke tombol Kirim pulsa dan tekan Enter

Merespons denyut nadi 

Anda dapat menampilkan semua survei denyut nadi yang tertunda di bagian Segera kedaluwarsa . Hal ini memungkinkan Anda meresponsnya sebelum tanggal kedaluwarsanya. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengakses survei tertunda:  

Dari Teams 

  1. Dalam obrolan Microsoft Teams, pilih obrolan yang berisi denyut nadi yang anda undang.

  2. Masuk ke tautan Mulai dan tekan Enter. Tindakan ini akan membuka tab Beranda Viva Pulse.

    • Anda juga dapat mengakses tab Beranda Viva Pulse dengan mencarinya di Aplikasi Teams atau memilih ikon Tampilkan aplikasi lainnya di bilah aplikasi.

  3. Di tab Beranda Viva Pulse, tekan H hingga Anda mendengar "judul kedaluwarsa segera tingkat 2," lalu tekan tombol Tab sekali untuk masuk ke tombol Mulai survei pulsa pertama. Pembaca layar akan membacakan judul denyut nadi.

  4. Navigasikan ke survei denyut nadi yang ingin Anda respons, lalu tekan Enter pada tombol Mulai untuk mengaksesnya.

  5. Jawab semua pertanyaan dalam survei. Misalnya, untuk menjawab pertanyaan tipe peringkat, tekan tombol Tab untuk mengakses tombol radio, navigasikan menggunakan tombol panah Kanan atau Kiri , lalu tekan Enter untuk memilih jawaban Anda.

    Tips: Untuk survei denyut nadi dengan beberapa pertanyaan, navigasi menggunakan tombol Tab , pilih tombol Berikutnya , lalu tekan Enter untuk mengakses pertanyaan berikutnya.

  6. Untuk mengirimkan jawaban Anda, navigasikan ke tombol Kirim jawaban lalu tekan Enter.

Dari Outlook 

  1. Di Microsoft Outlook, buka yang berisi denyut nadi yang ingin Anda respons.

  2. Gunakan tombol Tab untuk memilih tautan Sediakan umpan balik , lalu tekan Enter untuk mengakses tab Beranda Viva Pulse.

  3. Masuk ke tombol Mulai survei pulsa yang ingin Anda respons, lalu tekan Enter untuk mengaksesnya.

  4. Jawab semua pertanyaan dalam survei. Misalnya, untuk menjawab pertanyaan tipe peringkat, tekan tombol Tab untuk mengakses tombol radio, navigasikan menggunakan tombol panah Kanan atau Kiri , lalu tekan Enter untuk memilih jawaban Anda.

    Tips: Untuk beberapa pertanyaan, navigasi menggunakan tombol Tab , pilih tombol Berikutnya , lalu tekan Enter untuk mengakses pertanyaan berikutnya.

  5. Untuk mengirimkan jawaban, navigasikan ke tombol Kirim jawaban lalu tekan Enter.

Menampilkan laporan denyut nadi

Setelah survei denyut nadi dikirim oleh Anda selesai, laporan data denyut nadi dibuat di bagian Pulsa saya untuk menganalisis partisipasi dan memperpanjang tenggat waktu survei jika diperlukan. Untuk menampilkan laporan, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Gunakan tombol Tab untuk menavigasi ke tab Pulsa terkirim lalu kartu pulsa. Tekan Enter untuk memilih kartu. Untuk menelusuri opsi dalam kartu pulsa:

    • Tekan Tab sekali untuk masuk ke ikon Opsi lainnya. Tekan Enter untuk membuka menu menurun.

    • Gunakan tombol panah Bawah atau Atas untuk menavigasi opsi turun bawah, seperti, Perpanjang tenggat waktu untuk permintaan ini, Tambahkan lebih banyak orang atau bagikan tautan survei, dan Batalkan permintaan ini. Tekan Enter untuk memilih.

    • Tekan Esc untuk keluar dari menu menurun dan tekan Esc lagi untuk memindahkan fokus pada kartu pulsa.

  2. Tekan Enter untuk membuat laporan.

    Catatan: Laporan yang dihasilkan memperlihatkan partisipasi survei, jumlah undangan, dan Anda dapat memperpanjang tenggat waktu survei.

Mengirim ulang denyut nadi

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengirim ulang denyut nadi untuk meningkatkan respons atau mengingatkan peserta untuk menyelesaikan denyut nadi:

  1. Gunakan tombol Tab untuk menavigasi ke tab Pulsa terkirim lalu kartu pulsa. Tekan Enter untuk memilih kartu.

  2. Untuk mengakses ikon Opsi lainnya, tekan Tab sekali, lalu tekan Enter.

  3. Gunakan tombol Panah bawah untuk memilih Kirim ulang pulsa dari menu menurun lalu tekan Enter untuk mengkustomisasi pulsa.

  4. Setelah dikustomisasi, gunakan tombol Tab untuk memilih tombol Berikutnya , lalu tekan Enter.

  5. Jika perlu, tinjau penerima dan catatan, lalu gunakan tombol Tab hingga Anda mendengar "Kirim ulang pulsa" lalu tekan Enter untuk mengirim pulsa.

    Catatan: Fitur ini hanya tersedia untuk pulsa tertutup atau dibatalkan.

Menampilkan penyedia umpan balik

Dasbor pulsa saya memungkinkan Anda mengidentifikasi peserta yang telah memberikan umpan balik pada permintaan denyut nadi Anda. Untuk menampilkan penyedia umpan balik, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Gunakan tombol Tab hingga Anda mendengar Pulsa terkirim.

  2. Navigasikan kartu pulsa menggunakan tombol Tab , lalu tekan Enter untuk memilih kartu.

  3. Untuk mengakses menu Opsi lainnya , tekan Tab sekali, lalu tekan Enter.

  4. Navigasikan menu dan pilih Tampilkan penyedia umpan balik, lalu tekan Enter untuk melihat daftar peserta.

    Catatan: Fitur ini hanya tersedia untuk pulsa tertutup atau dibatalkan.

Berbagi hasil pulsa

Anda bisa berbagi hasil survei pulsa Anda dengan orang lain dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Gunakan tombol Tab hingga Anda mendengar Pulsa terkirim.

  2. Navigasikan kartu pulsa menggunakan tombol Tab , lalu tekan Enter untuk memilih kartu.

  3. Untuk mengakses menu Opsi lainnya , tekan Tab sekali, lalu tekan Enter.

  4. Navigasikan menu, pilih Bagikan hasil, lalu tekan Enter.

  5. Navigasikan dan pilih penerima, lalu tekan tombol Tab untuk memilih tombol Bagikan , lalu tekan Enter untuk berbagi hasil pulsa.

    Catatan: Fitur ini hanya tersedia untuk pulsa tertutup.

Menampilkan seri terjadwal

Bagian Pulsa saya memungkinkan Anda memeriksa detail seri pulsa terjadwal Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Gunakan tombol Tab hingga Anda mendengar Pulsa terkirim.

  2. Tekan tombol Panah kanan sekali untuk memilih pulsa Terjadwal lalu tekan Enter untuk mengakses pulsa.

  3. Tekan Tab sekali lalu navigasi menggunakan tombol Panah bawah untuk memilih denyut nadi.

  4. Gunakan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tindakan" lalu tekan Enter.

  5. Tekan tombol Tab sekali. Anda akan mendengar "Tampilkan seri." Tekan Enter untuk mendapatkan informasi Seri .

    • Gunakan Esc untuk memindahkan fokus kembali ke sel Tindakan .

Mengedit atau membatalkan rangkaian 

Anda dapat mengubah atau membatalkan seri pulsa terjadwal dalam Pulsa saya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah atau membatalkan seri pulsa:

  1. Gunakan tombol Tab hingga Anda mendengar Pulsa terkirim.

  2. Untuk memilih pulsa terjadwal, tekan tombol Panah kanan sekali, lalu tekan Enter untuk mengakses pulsa.

  3. Navigasi menggunakan tombol Panah bawah untuk memilih pulsa.

  4. Gunakan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "tindakan," lalu tekan Enter.

  5. Gunakan tombol Tab untuk memilih opsi lainnya, lalu tekan Enter untuk mengakses dialog.

  6. Untuk mengedit seri, tekan tombol Panah bawah sekali dan pilih Edit seri dari dialog.

  7. Untuk membatalkan denyut nadi, tekan tombol Panah bawah dua kali dan pilih Batalkan denyut nadi ini dari dialog.

Lihat juga 

Menggunakan pembaca layar untuk menavigasi Viva Pulse

Buat denyut nadi untuk mendapatkan umpan balik dari tim Anda

Menampilkan dan membagikan hasil umpan balik Pulse Anda

Fitur aksesibilitas untuk Viva Pulse

Dukungan teknis untuk pelanggan difabel

Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.

Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.