Memperbaiki masalah pada pengisian daya Pena Surface Slim

Jika pena tidak terisi daya di baki penyimpanan keyboard Surface atau dengan Pengisi Daya Pena Surface Slim, Anda mungkin perlu memperbarui firmwarenya. Berikut ini caranya:

1. Sambungkan aksesori pengisian daya anda ke Surface.

2. Letakkan pena Anda di area penyimpanan.

3. Pilih Mulai Pengaturan >> Windows Updates > Periksa pembaruan, lalu instal pembaruan yang tersedia.

4. Biarkan aksesori Anda tetap tersambung hingga pembaruan selesai. Anda mungkin perlu memulai ulang PC.

Jika menggunakan Keyboard Surface Pro, silakan lihat Memecahkan Masalah Type Cover atau Keyboard Surface untuk langkah-langkah pemecahan masalah selengkapnya.

Cara Anda memeriksa baterai tergantung pada perangkat yang Anda miliki dan versi Windows yang Anda miliki. 

Windows 11

Pilih Mulai > perangkat & Bluetooth. Di bawah Mouse, keyboard, pena &, cari Pena Surface Slim atau Pena Surface Slim 2.

Windows 10

Pilih Mulai Pengaturan >> perangkat & Bluetooth. Cari Pena Surface Slim atau Pena Surface Slim 2 untuk melihat sisa baterai.

Surface Duo 2

Untuk informasi tentang memeriksa baterai pena Anda di perangkat ini, buka Menyambungkan Pena Surface Slim ke Surface Duo.

Pena Anda adalah aksesori isi ulang. Saat Anda tidak menggunakan pena, sebaiknya isi daya pena di area penyimpanan aksesori pengisian daya atau perangkat Anda. Setelah ditagih, Anda dapat menggunakannya hingga 15 jam. 

Kami menyarankan Anda untuk mengisi daya pena saat anda tidak menggunakannya, sehingga pena sudah siap dan tersedia saat anda membutuhkannya.

Pena Surface Slim atau Pena Slim Surface 2 dapat dikenakan biaya dengan perangkat dan aksesori berikut:

• Surface Laptop Studio

• Keyboard Surface Pro Signature

• Pengisi Daya Pena Surface Slim

• Penutup Pena Surface Duo 2

Anda juga dapat mengenakan biaya pena dengan aksesori ini, tetapi memerlukan pembaruan firmware: 

• Menggunakan Keyboard Surface Pro Signature X

• Menggunakan pengisi daya Pena Slim Surface

Untuk informasi tentang cara memperbarui firmware, tinjau bagian berikutnya, Pena saya tidak akan mengenakan biaya dengan aksesori pengisian daya saya. 

Lampu LED di pena Anda dapat memberi tahu Anda kapan harus mengisi daya baterai dan banyak lagi.

Ketika cahaya	Ini berarti
Berkedip putih setelah Anda menekan dan menahan tombol atas selama 5 detik.	Pena Anda berada dalam mode pemasangan dan Anda dapat memasangkannya dengan Surface.
Putih pekat setelah Memilih pasangan di Surface.	Pena Anda berhasil dipasangkan ke Surface Anda.
Memudar masuk dan keluar putih saat ditempatkan di baki penyimpanan keyboard atau basis pengisian daya.	Pena Anda ditambatkan dan akan dikenakan biaya jika diperlukan.
Memudar masuk dan keluar kuning.	Daya baterai pena Anda hampir habis.
Berkedip kuning dan putih ketika ditempatkan ke dalam alas pengisian daya USB-C.	Aksesori pengisian daya Anda perlu diperbarui.

Anda perlu mengisi daya pena sebelum menggunakannya. Letakkan di area penyimpanan perangkat Anda atau isi daya aksesori selama 1 detik. Jika sudah siap, gunakan Bluetooth untuk memasangkan Pena Slim ke Surface.

Windows 10

1. Pilih Mulai Pengaturan > > Perangkat  > Tambahkan Bluetooth atau perangkat lain > Bluetooth.

2. Tekan dan tahan tombol atas pena selama 5-7 detik hingga lampu LED berkedip putih untuk mengaktifkan mode pemasangan Bluetooth.

3. Pilih Pena Slim Surface atau Pena Slim Surface 2 untuk memasangkan pena Anda.

Windows 11

1. Pilih Mulai Pengaturan >> perangkat & Bluetooth > Tambahkan perangkat > Bluetooth.

2. Tekan dan tahan tombol atas pena selama 5-7 detik hingga lampu LED berkedip putih untuk mengaktifkan mode pemasangan Bluetooth.

3. Pilih Pena Slim Surface atau Pena Slim Surface 2 untuk memasangkan pena Anda.

Jika mengalami masalah penintaan di Surface, buka Memecahkan masalah Pena Surface Anda.

Surface Duo

1. Geser ke bawah dari bagian atas layar, lalu ketuk dan tahan Bluetooth di pengaturan cepat.

2. Di layar Perangkat tersambung , ketuk Pasangkan perangkat baru.

3. Tekan dan tahan tombol atas pena selama 5-7 detik hingga lampu LED berkedip putih. Tindakan ini akan menempatkan pena ke dalam mode pemasangan.

4. Ketuk Pena Surface Slim atau Pena Surface Slim 2 untuk memasangkan pena dengan Surface Duo Anda.

Jika Anda ingin meminta pena pengganti, buka Layanan perangkat dan perbaiki. Masuk dengan akun Microsoft Anda dan pilih surface atau daftarkan perangkat baru. 

Setelah memilih perangkat yang terdaftar, Anda akan melihat penawaran pengganti berdasarkan status garansi dan kelayakan untuk ditukar. Untuk mempelajari selengkapnya tentang Garansi Surface, Anda dapat mengunjungi Informasi Garansi Surface.