Tidak dapat menemukan aplikasi Microsoft Store
Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Aplikasi Bursa mungkin tidak tersedia jika Anda masuk dengan akun lokal, dan jika Anda tidak melihat aplikasi Microsoft Store di taskbar, aplikasi tersebut mungkin telah disematkan. 

Buka Microsoft Store

Jika aplikasi Microsoft Store tidak berada di taskbar, aplikasi mungkin telah disematkan. Berikut cara mencarinya:

  1. Pilih Mulai, lalu masukkan Microsoft Store. Jika Anda melihatnya dalam hasil, pilihlah.

  2. Untuk memastikan Anda dapat menemukannya nanti, klik kanan Microsoft Store dan pilih Sematkan ke Mulai.

Jika aplikasi Microsoft Store bukan hasil pencarian:

  • Pastikan Anda masuk ke akun Microsoft Anda. Aplikasi Microsoft Store mungkin tidak tersedia jika Anda masuk ke akun lokal.

  • Jika Anda menggunakan perangkat kerja, tanyakan kepada administrator Anda. Aplikasi Microsoft Store mungkin telah dinonaktifkan.

Masih tidak dapat menemukan Microsoft Store? Kirimi kami umpan balik. Pilih Mulai, cari Hub Tanggapan,lalu  buka Hub Tanggapan. Pastikan Anda masuk dengan akun Microsoft Anda. Masukkan deskripsi masalah Anda lalu pilih Tambahkan umpan balik baru atau setujui tanggapan yang sudah ada yang mirip dengan tanggapan Anda.

Lihat juga

Microsoft Store tidak diluncurkan

Memperbaiki atau menghapus aplikasi di Windows

Memperbaiki masalah dengan aplikasi dari Microsoft Store

Membutuhkan bantuan lainnya?

Hubungi Dukungan

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.