Microsoft 365-hibaelhárítók
A Segítség kérése számos gyakori forgatókönyv esetén futtatható hibaelhárítókkal rendelkezik a Microsoft 365-höz. Ezek gyakran segítenek megoldani a problémákat anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépniük az ügyfélszolgálattal. Ha elérhető hibaelhárító a problémához, válassza az Indítás lehetőséget a hibaelhárító futtatásához.
Elérhető Microsoft 365-hibaelhárítók
Az Excel ellenőrző hibaelhárítója segítségével elháríthatja az indítással, lefagyással vagy összeomlással kapcsolatos problémákat.
-
Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
-
A Keresősávon írja be a Következő: A Microsoft Excel működése leáll.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
A Microsoft 365 eltávolítási hibaelhárítójának használatával távolítsa el a Microsoft 365-öt, a Office 2021, az Office 2019-et vagy az Office 2016-ot Windows-eszközéről:
A Microsoft 365 beállítási hibaelhárítójának használatával telepítse a Microsoft 365-öt az eszközére.
-
Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
-
A Keresősávon adja meg a Microsoft Office elemet.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
A Microsoft 365-előfizetés aktiválásával kapcsolatos problémák megoldásához használja a Microsoft 365 aktiválási hibaelhárítóját.
-
Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
-
A Keresősávba írja be a Microsoft 365 aktiválása kifejezést.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
A Microsoft 365 bejelentkezési hibaelhárítójával elháríthatja a Microsoft 365 bejelentkezési problémáit.
-
Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
-
A Keresősávon adja meg a bejelentkezést a Microsoft Office-ba.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
A Microsoft 365 megosztott számítógép-aktiválási (SCA) hibaelhárítójának használatával engedélyezheti a megosztott számítógépek aktiválását a Microsoft 365-alkalmazásokhoz.
-
Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
-
A Keresősávon adja meg a megosztott számítógép aktiválását.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
Az MIcrosoft 365 leltárvizsgálati hibaelhárítójának használatával létrehozhat egy normál vagy teljes vizsgálati jelentést a számítógépről, és telepítette a Microsoft 365-alkalmazásokat.
-
Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
-
A Keresősávon írja be a Microsoft Office teljes vizsgálatát.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
A Microsoft 365 hálózati kapcsolati tesztje segítségével mérheti meg az eszköz és az internet, valamint onnan a Microsoft hálózata közötti kapcsolatot.
-
Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
-
A keresősávba írja be a Microsoft 365 hálózati kapcsolati teszt kifejezést.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
Hibaelhárító eredményeinek megtekintése
A hibaelhárító futtatása után a Segítség kérése funkció részletesen ismerteti az esetleges megállapításokat és javaslatokat a lehetséges megoldásokhoz. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.
Kapcsolódó témakörök
Tudnivalók a Segítség kéréséről
Klasszikus Outlook-hibaelhárítók
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
