Klasszikus Teams-hibaelhárítók

A Segítség kérése számos gyakori forgatókönyv esetén futtatható hibaelhárítókat biztosít a klasszikus Teamshez. Ezek gyakran segítenek megoldani a problémákat anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépniük az ügyfélszolgálattal. Ha elérhető hibaelhárító a problémához, válassza az Indítás lehetőséget a hibaelhárító futtatásához.

Elérhető klasszikus Teams-hibaelhárítók

Megjegyzés: A segítségkérési hibaelhárítók nem alkalmazhatók az új Teamsre.

A klasszikus Outlook-hibaelhárítóhoz készült klasszikus Teams-bővítmény használatával telepítheti a klasszikus Outlookhoz készült Teams-bővítményt.

Kattintson az alábbi gombra a hibaelhárító elindításához.

Elkezd
Kattintson a Megnyitás gombra, ha megjelenik egy előugró ablak, amely azt jelzi, hogy ez a webhely megpróbálja megnyitni a Súgó kérése elemet.
Kövesse a Súgó kérése ablakban található lépéseket.

Fontos:

A hibaelhárító futtatásához legalább Windows 10 kell lennie.
A hibaelhárító futtatásához a klasszikus Outlookkal megegyező Windows rendszerű számítógépen kell lennie.
A hibaelhárító nem működik az új Windows Outlookkal.

A klasszikus Teams felhasználói jelenléti hibaelhárítóval megoldhatja a klasszikus Outlookban megjelenő pontatlan felhasználói jelenléti állapotadatokat.

Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
A Keresősávon adja meg a Teams felhasználói jelenlétével kapcsolatos problémák az Outlookban szöveget.
Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

A Teams klasszikus bejelentkezési hibaelhárítójának használatával megoldhatja a klasszikus Teams bejelentkezési problémákat.

Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.
A Keresősávon írja be a Nem lehet bejelentkezni a Microsoft Teamsbe szöveget.
Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

Hibaelhárító eredményeinek megtekintése

A hibaelhárító futtatása után a Segítség kérése funkció részletesen ismerteti az esetleges megállapításokat és javaslatokat a lehetséges megoldásokhoz. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.