Ez a cikk olyan felhasználóknak szól, akik a(z) Microsoft 365 termékekkel együtt használnak képernyőolvasó programot, mint például a(z) Windows a Narrátor, a JAWS, vagy az NVDA. Ez a cikk a Microsoft 365 képernyőolvasó támogatásitartalomkészletének része, ahol további információkat talál a kisegítő lehetőségekről az alkalmazásainkban. Általános segítségért látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálatára.
A billentyűzettel és egy képernyőolvasóval elháríthatja Windows gyakori Bluetooth-problémáit. Teszteltük a Narrátor, a JAWS és az NVDA szolgáltatásokat, de más képernyőolvasók is kompatibilisek lehetnek, amennyiben azok a Microsoft Edge böngészővel közös akadálymentességi szabványokat és megoldásokat alkalmaznak. Megtudhatja, hogyan ellenőrizheti, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva, hogyan futtathatja a Bluetooth-hibaelhárítót, hogyan ellenőrizheti, hogy a legújabb illesztőprogramokkal rendelkezik-e, és így tovább.
Megjegyzések:
-
A képernyőolvasókról A képernyőolvasók működése a Microsoft 365-tel című cikkben talál további információt.
Ebben a témakörben
Az alapok ellenőrzése
-
Ha új eszközt állít be, és a Bluetooth nem csatlakozik, ellenőrizze a termék specifikációit, hogy rendelkezik-e Bluetooth-képességekkel. Néhány eszközön nincs Bluetooth szolgáltatás.
-
Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva a számítógépen.
-
Ellenőrizze a Bluetooth-eszközt. Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth-eszköz be van kapcsolva, és fel van töltve, vagy friss akkumulátorokkal rendelkezik.
-
Kapcsolja ki a Bluetooth-eszközt, várjon néhány másodpercet, és kapcsolja be újból.
-
Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth-eszköz a számítógép tartományában van.
-
Ha a Bluetooth-eszköz nem válaszol, vagy lelassult, ellenőrizze, hogy nincs-e túl közel egy másik USB-eszközhöz, amely USB 3.0 porthoz van csatlakoztatva. A nem védett USB-eszközök időnként zavarhatják a Bluetooth-kapcsolatokat.
Gondoskodjon arról, hogy a Bluetooth be legyen kapcsolva
A Windows 11 kétféleképpen ellenőrizheti, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva: a képernyő alján található tálca gyorsbeállításai vagy a számítógép Beállításai.
A Gyorsbeállítások használata a Bluetooth ellenőrzéséhez
-
A számítógépen nyomja le a Windows billentyű+T billentyűkombinációt. A fókusz a képernyő alján lévő tálcára kerül. Ekkor elhangzik a "Tálca ablaktábla" szöveg, majd a fókuszban lévő alkalmazásparancsikon neve.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Rejtett ikonok megjelenítése" vagy ehhez hasonló szöveg, majd nyomja le többször a Jobbra nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Hálózat", a "Hangsugárzók" vagy az "Akkumulátor töltöttségi állapota" kifejezés, majd a kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Gyorsbeállítások ablak".
-
Nyomja le többször a Jobbra vagy a Balra nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Bluetooth, gomb, bekapcsolva". Ha a "Bluetooth, gomb, ki" szöveget hallja, nyomja le a szóközbillentyűt a Bluetooth bekapcsolásához. Ha nincs csatlakoztatva Bluetooth-eszköz, a következőhöz hasonló hangzik el: "Nincs csatlakoztatva".
A számítógép beállításainak használata a Bluetooth ellenőrzéséhez
-
Nyomja le a Windows billentyű+I billentyűkombinációt a számítógép Beállítások elemének megnyitásához. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Beállítások ablak, keresőmező".
-
Nyomja le egyszer a Tab billentyűt, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Bluetooth és eszközök" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Bluetooth, kapcsoló, be". Ha a "Bluetooth, váltókapcsoló, ki" szöveget hallja, nyomja le a szóközbillentyűt a Bluetooth bekapcsolásához.
A Swift párosítási mód bekapcsolása
Kapcsolja be a Swift Pair szolgáltatást, hogy könnyen csatlakozzon a támogatott eszközökhöz, ha közel vannak, és párosítási módban vannak.
-
Nyomja le a Windows billentyű+I billentyűkombinációt a számítógép Beállítások elemének megnyitásához. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Beállítások ablak, keresőmező".
-
Nyomja le egyszer a Tab billentyűt, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Bluetooth és eszközök" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszközök" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszközök beállításai, értesítések megjelenítése a Swift Pair használatával való csatlakozáshoz, kapcsológomb, ki" vagy ehhez hasonló szöveg, majd a kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt.
A számítógép ellenőrzése
A számítógépen néhány dolgot elvégezhet a Bluetooth-kapcsolat problémáinak megoldásához:
-
Győződjön meg arról, hogy a repülési üzemmód ki van kapcsolva.
-
Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva. Azt is megteheti, hogy kikapcsolja a Bluetooth-t, majd ismét be van kapcsolva.
Győződjön meg arról, hogy a repülési üzemmód ki van kapcsolva
-
A számítógépen nyomja le a Windows billentyű+T billentyűkombinációt. A fókusz a képernyő alján lévő tálcára kerül. Ekkor elhangzik a "Tálca ablaktábla" szöveg, majd a fókuszban lévő alkalmazásparancsikon neve.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Rejtett ikonok megjelenítése" vagy ehhez hasonló szöveg, majd nyomja le többször a Jobbra nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Hálózat", a "Hangsugárzók" vagy az "Akkumulátor töltöttségi állapota" kifejezés, majd a kiválasztáshoz nyomja le a szóközbillentyűt. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Gyorsbeállítások ablak".
-
Nyomja le többször a Jobbra vagy a Balra nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Repülési üzemmód, gomb, kikapcsolva". Ha a "Repülési üzemmód, gomb, be" szöveget hallja, nyomja le a szóközbillentyűt a repülési üzemmód kikapcsolásához.
Távolítsa el a Bluetooth-eszközt, és párosítsa újra
-
Nyomja le a Windows billentyű+I billentyűkombinációt a számítógép Beállítások elemének megnyitásához. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Beállítások ablak, keresőmező".
-
Nyomja le egyszer a Tab billentyűt, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Bluetooth és eszközök" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszközök" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a kívánt eszközkategória neve( például "Bemenet", "Hang" vagy "Egyéb eszközök"), majd nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az eltávolítani kívánt eszköz neve.
-
Ha a fókusz a megfelelő eszközön van, nyomja le egyszer a Tab billentyűt. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "További lehetőségek". A kijelöléshez nyomja le az ENTER billentyűt. Ekkor elhangzik az "Előugró ablak" szöveg, majd a lista első lehetősége. Nyomja le többször a Fel vagy a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszköz eltávolítása" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
A rendszer kérni fogja az eltávolítás megerősítését. A fókusz az Igen gombra kerül. A megerősítéshez nyomja le az Enter billentyűt.
-
Párosítsa újra az eszközt. Útmutatásért lásd: Bluetooth-eszköz párosítása képernyőolvasóval Windows rendszerben.
Mi a teendő, ha a Bluetooth nem működik, vagy hiányzik a Bluetooth ikon
Próbálkozzon az alábbi szakaszokban ismertetett lépésekkel, ha:
-
a Bluetooth ikon hiányzik, vagy a Bluetooth nem kapcsolható be vagy ki.
-
A Bluetooth nem működikWindows frissítés telepítése után.
-
A Bluetooth nem működik a Windows 10-ről Windows 11 való frissítés után.
-
A Bluetooth nem jelenik meg a Eszközkezelő, és nincsenek ismeretlen eszközök a listában.
A Bluetooth hibaelhárító futtatása
-
Nyomja le a Windows billentyű+I billentyűkombinációt a számítógép Beállítások elemének megnyitásához. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Beállítások ablak, keresőmező".
-
Nyomja le egyszer a Tab billentyűt. A következőhöz hasonló hangzik el: "Rendszer". Nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Megjelenítés" kifejezés, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Hibaelhárítás" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "Egyéb hibaelhárítók" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt. A fókusz a leggyakrabban használt hibaelhárítókon van. Végezze el a következő műveletek egyikét:
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Bluetooth" szó, majd nyomja le egyszer a Tab billentyűt.
-
Ha nem találja a Bluetooth-t a gyakran használt hibaelhárítók között, nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "Egyéb" szó, majd a lista első hibaelhárítója. A listában a Le és a Fel nyílbillentyűvel tallózhat. Amikor elhangzik a "Bluetooth" szó, nyomja le egyszer a Tab billentyűt.
-
-
A következőhöz hasonló hangzik el: "Futtatás". A kijelöléshez nyomja le az ENTER billentyűt. Elindul a hibaelhárító varázsló. Ha a hibaelhárító befejeződött, a következőhöz hasonló hangzik el: "Igen, gomb". A fókusz a gombon van, hogy meggyőződjön a problémák megoldásáról. Végezze el a következő műveletek egyikét:
-
A hibaelhárító sikerességének ellenőrzéséhez nyomja le az Enter billentyűt. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Zárja be a hibaelhárítót". A kijelöléshez nyomja le az ENTER billentyűt.
-
Ha a hibaelhárító nem oldja meg a Bluetooth-problémát, nyomja le többször a Shift+Tab billentyűkombinációt, amíg el nem hangzik a "Nem" szó, majd nyomja le az Enter billentyűt. Kövesse a hibaelhárító varázsló ablakában megjelenő utasításokat. Amikor elkészült, nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Hibaelhárító bezárása" vagy ehhez hasonló szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt a kiválasztásához.
-
Győződjön meg arról, hogy telepítve vannak a legújabb illesztőprogramok
Az elavult vagy nem kompatibilis illesztőprogram a leggyakoribb oka a Bluetooth-kapcsolati problémáknak. Ha nemrég frissített Windows 11 vagy telepítette Windows 11 frissítéseket, előfordulhat, hogy a jelenlegi illesztőprogram aWindows egy korábbi verziójához lett tervezve. Automatikusan ellenőrizheti és telepítheti az illesztőprogram frissítéseit, vagy manuálisan telepítheti a Bluetooth-illesztőprogramot.
Illesztőprogram-frissítések automatikus keresése és telepítése
-
Nyomja le a Windows billentyűt. Írja be az Eszközkezelő kifejezést, nyomja le többször a Le vagy a Fel nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszközkezelő, vezérlőpult" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
A Eszközkezelő nyomja le egyszer a Tab billentyűt, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Bluetooth" szó, majd nyomja le egyszer a Jobbra nyílbillentyűt a menü kibontásához.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a Bluetooth-adapter neve, majd nyomja le a Shift+F10 billentyűkombinációt vagy a Windows menübillentyűt a helyi menü megnyitásához.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Illesztőprogram frissítése" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Fel nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Frissített illesztőprogram automatikus keresése" szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Amikor elkészült, nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Bezárás" szó, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Ha a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze, hogy a frissített illesztőprogram kijavította-e a csatlakozási problémát.
A Bluetooth-illesztőprogram manuális telepítése
Ha a frissített Bluetooth-illesztőprogram automatikus ellenőrzése sikertelen volt, próbálja meg manuálisan telepíteni az illesztőprogramot.
-
Látogasson el a számítógép gyártójának webhelyére, és töltse le onnan a legújabb Bluetooth-illesztőprogramot.
-
Végezze el a következő műveletek egyikét:
-
Ha a letöltött illesztőprogram végrehajtható (.exe) fájl, helyezze a fókuszt a fájlra, majd nyomja le az Enter billentyűt a futtatásához és az illesztőprogramok telepítéséhez. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Ha különálló fájlokat töltött le, amelyek közül legalább egy .inf, egy másik pedig .sys fájlnévkiterjesztésű, tegye a következőket:
-
Nyomja le a Windows billentyűt. Írja be az Eszközkezelő kifejezést, nyomja le többször a Le vagy a Fel nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszközkezelő, vezérlőpult" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
A Eszközkezelő nyomja le egyszer a Tab billentyűt, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Bluetooth" szó, majd nyomja le egyszer a Jobbra nyílbillentyűt a menü kibontásához.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a Bluetooth-adapter neve, majd nyomja le a Shift+F10 billentyűkombinációt vagy a Windows menübillentyűt a helyi menü megnyitásához.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Illesztőprogram frissítése" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Tallózás a számítógépen illesztőprogramok keresése" vagy ehhez hasonló szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Lépjen arra a helyre, ahol az illesztőprogram-fájlokat tárolta, majd nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "OK" szó, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Tovább" szó, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a telepítés befejeződött, nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Bezárás" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
-
-
Ha a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze, hogy a frissített illesztőprogram kijavította-e a csatlakozási problémát.
A Bluetooth-adapter eltávolítása az Eszközkezelőben
Ha a Bluetooth ikon hiányzik, de a Bluetooth megjelenik Eszközkezelő, próbálja meg eltávolítani a Bluetooth-adaptert. Ezután állítsa le a számítógépet, és kapcsolja vissza az automatikus újratelepítés aktiválásához.
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a legújabb Bluetooth-illesztőprogram letöltéséhez meg kell látogatnia a számítógép gyártójának webhelyét.
-
Nyomja le a Windows billentyűt. Írja be az Eszközkezelő kifejezést, nyomja le többször a Le vagy a Fel nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszközkezelő, vezérlőpult" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
A Eszközkezelő nyomja le egyszer a Tab billentyűt, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Bluetooth" szó, majd nyomja le egyszer a Jobbra nyílbillentyűt a menü kibontásához.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a Bluetooth-adapter neve, majd nyomja le a Shift+F10 billentyűkombinációt vagy a Windows menübillentyűt a helyi menü megnyitásához.
-
Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszköz eltávolítása" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt. A rendszer kérni fogja az eltávolítás megerősítését. Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "Eltávolítás" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Állítsa le a számítógépet. Várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra a számítógépet. Windows megpróbálja újratelepíteni az illesztőprogramot.
-
Ha Windows nem telepíti újra automatikusan az illesztőprogramot, tekintse át a rendszer hardvermódosításait az alábbiak szerint:
-
Nyomja le a Windows billentyűt. Írja be az Eszközkezelő kifejezést, nyomja le többször a Le vagy a Fel nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszközkezelő, vezérlőpult" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Az Eszközkezelő az Alt+A billentyűkombinációt lenyomva nyissa meg a Művelet menüt. Nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "Hardverváltozások keresése". Ezután nyomja le az Enter billentyűt.
-
Bluetooth-tartozékokkal kapcsolatos problémák elhárítása
Ha be tudja kapcsolni a Bluetooth-t, de problémákat tapasztal a párosítással vagy a Bluetooth-tartozékokkal kapcsolatban, próbálkozzon az alábbi szakaszokban található lépésekkel a Bluetooth-tartozékokkal kapcsolatos gyakori problémák megoldásához.
Ellenőrizze a Bluetooth-eszköz gyártójának webhelyét is – különösen akkor, ha más Bluetooth-eszközök is működnek. Az eszköz gyártója valószínűleg részletes, termékspecifikus információkat és hibaelhárítási lépéseket tesz közzé a webhelyen.
Billentyűzet, egér vagy toll
-
Ha a rendszer pin-kód megadását kéri az eszköz használatához, de nem ismeri a PIN-kódot, próbálkozzon a következőkkel:
-
Ellenőrizze az eszköz dokumentációjában, hogy van-e PIN-kód, vagy keresse meg az eszközön.
-
Próbálja meg beírni a 0000 vagy az 1234 értéket.
-
-
Ha a rendszer pin-kód megadását kéri, de nem talál helyet a számítógép képernyőjén, írja be a 0000 értéket a Bluetooth-billentyűzetre, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Próbálja meg eltávolítani az eszközt, majd párosítsa újból. Lehet, hogy az eszköz párosítva van, de nem kapcsolódik – a Bluetooth-billentyűzetek, -egerek és -tollak csak szükség esetén kapcsolódnak. Az eszközök eltávolításával kapcsolatos utasításokért lásd: A Bluetooth-eszköz eltávolítása és párosítása újra. Az eszközök ismételt párosítására vonatkozó utasításokért lásd: Bluetooth-eszköz párosítása képernyőolvasóval Windows rendszerben.
Hang
Ha problémákat tapasztal a Bluetooth-hangeszköz csatlakoztatásával, az eszköz hangjának meghallgatásával vagy a hangminőség gyenge minőségével kapcsolatban, próbálkozzon a következőkkel:
-
Győződjön meg arról, hogy a hangeszköz a számítógép tartományán belül van.
-
Ellenőrizze, hogy a hang a Bluetooth-eszközön keresztül van-e lejátszva.
-
Ha a Bluetooth-eszköz párosítva jelenik meg, de nem hallja a hangot, ellenőrizze, hogy a Bluetooth-eszköz csatlakoztatva van-e.
-
Próbálja meg szüneteltetni a Bluetooth-t használó egyéb elemeket, például a bluetoothos fájlmegosztást. További információt a Hang- és hangproblémák elhárítása a Windowsban című témakörben talál.
-
Távolítsa el a Bluetooth-eszközt, majd párosítsa újra. Az eszközök eltávolításával kapcsolatos utasításokért lásd: A Bluetooth-eszköz eltávolítása és párosítása újra. Az eszközök ismételt párosítására vonatkozó utasításokért lásd: Bluetooth-eszköz párosítása képernyőolvasóval Windows rendszerben.
Ellenőrizze, hogy a hang a Bluetooth-eszközön keresztül van-e lejátszva
-
Nyomja le a Windows billentyű+I billentyűkombinációt a számítógép Beállítások elemének megnyitásához. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Beállítások ablak, keresőmező".
-
Nyomja le egyszer a Tab billentyűt. A következőhöz hasonló hangzik el: "Rendszer". Nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a "Megjelenítés" szó, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Hang" szó, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a következőhöz hasonló szöveg: "A hang lejátszásának helye". Ezután nyomja le többször a Le vagy a Fel nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a kívánt Bluetooth-eszköz neve. Nyomja le többször az SR+Jobbra billentyűkombinációt vagy a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a Bluetooth-eszköz neve, majd a "Választógomb, kijelölve" szöveg. Ha a "Választógomb, nincs kijelölve" szöveget hallja, nyomja le a szóközbillentyűt a fókuszban lévő eszköz kiválasztásához.
Ellenőrizze, hogy a Bluetooth-eszköz csatlakoztatva van-e
-
Nyomja le a Windows billentyű+I billentyűkombinációt a számítógép Beállítások elemének megnyitásához. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "Beállítások ablak, keresőmező".
-
Nyomja le egyszer a Tab billentyűt, nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Bluetooth és eszközök" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik az "Eszközök" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Nyomja le többször a Tab billentyűt, amíg el nem hangzik a kívánt eszközkategória neve( például "Bemenet", "Hang" vagy "Egyéb eszközök"), majd nyomja le többször a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a kívánt eszköz neve.
-
Ha a fókusz a megfelelő eszközön van, nyomja le egyszer a Tab billentyűt. A következő szöveghez hasonló hangzik el: "További lehetőségek". A kijelöléshez nyomja le az ENTER billentyűt. Ekkor elhangzik az "Előugró ablak" szöveg, majd a lista első lehetősége. Nyomja le többször a Fel vagy a Le nyílbillentyűt, amíg el nem hangzik a "Csatlakozás" kifejezés, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Fájlmegosztás, telefonok, mozgásvezérlők, fitneszkövetők
-
Fájlmegosztás:
-
Használja a megosztás közeli eszközön funkciót. Ha többet szeretne megtudni a közeli megosztásról, olvassa el a Dolgok megosztása a közeli eszközökkel a Windowsban című témakört.
-
Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth funkció be van kapcsolva mind a küldő, mind pedig a fogadó eszközön. További információt a Fájlok küldése Bluetooth-kapcsolaton keresztül a Windowsban című témakörben talál.
-
-
Telefonok:
-
A PIN-kódnak meg kell jelennie a telefon vagy a számítógép képernyőjén. Ellenőrizze, hogy a megfelelő PIN-kód jelenik-e meg mindkét eszközön.
-
-
Mozgásvezérlők:
-
A Bluetooth-csatlakoztatott mozgásvezérlőkkel kapcsolatos problémák elhárításával kapcsolatos útmutatásért tekintse meg a mozgásvezérlők Windows Mixed Reality című témakört.
-
-
Fitneszkövetők:
-
A Bluetooth-ra csatlakoztatott fitneszkövetőkkel kapcsolatos problémák elhárítására vonatkozó útmutatásért tekintse meg az eszköz gyártójának utasításait.
-
Továbbra is Bluetooth-problémákat tapasztal?
Ha már próbálkozott a cikkben ismertetett lépésekkel, és a Bluetooth-probléma továbbra is fennáll, az Windows #x1 segítségével jelentse be a hibát. Ez segít Microsoft a probléma kiváltó okának meghatározásában. Írja le részletesen, hogy milyen műveleteket hajtott végre, amikor a probléma felmerült. Ha például bluetooth-problémákat tapasztal a Windows frissítése vagy Windows verziók módosítása után, adja meg ezeket az információkat. A visszajelzés küldésével kapcsolatos útmutatásért lásd: Visszajelzés küldése képernyőolvasóval a Visszajelzési központtal.
Lásd még:
Bluetooth-eszköz párosítása windowsos képernyőolvasóval
Windows-frissítések ellenőrzése és futtatása képernyőolvasó használatával
Technikai támogatás fogyatékos ügyfeleknek
A Microsoft minden ügyfelének a lehető legjobb élményt szeretné biztosítani. Ha Ön fogyatékkal él, vagy a kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos kérdése van, keresse fel a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyét, és kérjen technikai segítséget. A fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhely akadálymentes technológiákban jártas ügyfélszolgálata angol, spanyol, francia és amerikai jelnyelven tud segítséget nyújtani. Az Ön régiójában üzemelő ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyén találja.
Ha Ön kormányzati, kereskedelmi vagy nagyvállalati felhasználó, keresse fel a fogyatékosokat támogató nagyvállalati Answer Desk webhelyet.
