Visszajelzés küldése képernyőolvasóval a Visszajelzési központban

Visszajelzés küldése

1. Nyissa meg Visszajelzési központ appot a Start menü. A következőt hallja: "Visszajelzés küldése a Windows érdekében".

   : Az új visszajelzési elemet közvetlenül is beküldheti, ha lenyomja a Windows + F billentyűkombinációt. Ezzel képernyőképet készít az asztalról, és csatolja azt a visszajelzési elemhez. Ha így van, ugorjon a 4. lépésre.

2. A bejelentkezéshez nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Bejelentkezés most" szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt. Megnyílik a Bejelentkezés ablak. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg meg nem hallja annak a fióknak a szövegét, amelybe be szeretne jelentkezni, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ha nem hallja a fiókja nevét, nyomja le a Tab billentyűt, amíg a "Másik fiók használata" parancsot nem hallja, válassza ki a fiók típusát a Fel és a Le nyílbillentyűvel, majd nyomja le az Enter billentyűt. Szükség szerint adja meg az e-mail-címét és az egyéb hitelesítő adatait.

   Ha korábban már bejelentkezett a Visszajelzési központ alkalmazásba, vagy nem szeretne bejelentkezni, hagyja ki ezt a lépést.

3. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Probléma jelentése" vagy a "Javaslat új funkcióra" szöveg, attól függően, hogy milyen visszajelzést szeretne küldeni, majd nyomja le az Enter billentyűt.

4. A következőt hallja: "Visszajelzés összegzése". Írja be a küldeni kívánt visszajelzés összefoglalását.

5. Visszajelzésével részletes magyarázatot is adhat meg. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangosul a "Részletes magyarázat" szöveg, majd írja be a részletes magyarázatot.

6. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Tovább" szó, majd nyomja le az Enter billentyűt.

7. A Visszajelzési központ automatikusan kiválaszt egy visszajelzési kategóriát a megadott információk alapján. A javaslat áttekintéshez nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangokat nem hall a "Visszajelzési kategória" szöveghez, majd az automatikusan kijelölt kategóriához.

8. Az automatikusan kijelölt kategóriaváltáshoz nyomja le a szóközbillentyűt, majd nyomja le a Fel vagy a Le nyílbillentyűt, amíg meg nem hallja a visszajelzést legjobban leíró kategóriát, majd nyomja le az Enter billentyűt.

9. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg meg nem hallja a "Visszajelzés alkategória" vagy ezt követően az automatikusan kijelölt alkategóriát.

10. Az automatikusan kijelölt alkategória átváltáshoz nyomja le a szóközbillentyűt, majd nyomja le a Fel vagy a Le nyílbillentyűt, amíg meg nem hallja a visszajelzést legjobban leíró alkategóriát, majd nyomja le az Enter billentyűt.

11. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Tovább" szó, majd nyomja le az Enter billentyűt.

12. A Visszajelzési központ app megpróbálja az Önéhez hasonló meglévő visszajelzéseket megtalálni. Ha visszajelzést ad a meglévő visszajelzéshez, könnyebben megértheti a problémát. Ha tallózni szeretne a hasonló visszajelzések között, nyomja le a Fel vagy a Le nyílbillentyűt, amíg meg nem találja az Önnek megfelelőt, vagy amíg a következőt nem hallja: "Új visszajelzés".

13. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Tovább" szó, majd nyomja le az Enter billentyűt.

14. A következőt fogja hallani: "Fontolja meg ezt a problémát letiltó problémát". Ha az a probléma, amelyről visszajelzést küld, megakadályozza a munka elvégzését vagy egy adott feladat elvégzését, a Szóköz billentyűt lenyomva válthat a jelölőnégyzetről.

15. A következő szöveghez hallja: "Melyik a legjobb leírás a problémáról?" A lehetőségek tallózásához nyomja le a Fel vagy a Le nyílbillentyűt, amíg meg nem találja a problémára leginkább megfelelőt, majd a szóközbillentyűt lenyomva jelölje ki.

16. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg a következőt nem hallja: "Mellékletek". Ha szeretné, többféle további információt is csatolhat a visszajelzési elemhez.

    • A vágólapról a Ctrl+V billentyűkombinációt lenyomva csatolhat képernyőképet.

    • Fájl csatolása: nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Fájl csatolása" szöveg, majd az Enter billentyűt lenyomva nyisson meg egy fájl párbeszédpanelt. Keresse meg a csatolni kívánt fájlt, nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Megnyitás" szó, majd az Enter billentyűt lenyomva csatolja a fájlt.

    • Ha egy probléma újbóli diagnosztika felvételét is csatolnia kell, nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Probléma újbóli létrehozása" szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt. A felvétel elkezdi a tabulátorbillentyűt, amíg el nem hangz a "Felvétel kezdése" szöveg, majd nyomja le az Enter billentyűt. Most kis méretűvé állíthatja a Visszajelzési központ alkalmazást, és elvégezheti a szükséges lépéseket egy másik alkalmazásban. Ha végzett, állítsa vissza a fókuszt a Visszajelzési központ appra, nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangokat nem hall a "Rögzítés vége" szöveghez, majd nyomja le az Enter billentyűt.

17. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg a "Elfogadom a csatolt fájlok és diagnosztika elküldését a Microsoftnak a visszajelzésekkel együtt" vagy ehhez kapcsolódó üzenetet nem hallja, majd a szóközbillentyűt lenyomva töltse ki a jelölőnégyzetet.

18. Nyomja le a Tab billentyűt, amíg el nem hangz a "Küldés" szó, majd nyomja le az Enter billentyűt.

Lásd még

A készüléke beállítása az Office 365 akadálymentességi funkciókkal való használatához

Technikai támogatás fogyatékos ügyfeleinknek

A Microsoft minden ügyfelének a lehető legjobb élményt szeretné biztosítani. Ha Ön fogyatékkal él, vagy a kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos kérdése van, keresse fel a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyét, és kérjen technikai segítséget. A fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhely akadálymentes technológiákban jártas ügyfélszolgálata angol, spanyol, francia és amerikai jelnyelven tud segítséget nyújtani. Az Ön régiójában üzemelő ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyén találja.

Ha Ön kormányzati, kereskedelmi vagy nagyvállalati felhasználó, keresse fel a fogyatékosokat támogató nagyvállalati Answer Desk webhelyet.