Ez a témakör lépésről lépésre bemutatja, hogyan teheti akadálymentessé az e-maileket, és hogyan oldhatja fel a tartalmak zárolását mindenki számára, beleértve a fogyatékkal élőket is.
Megtudhatja például, hogyan kezelheti az akadálymentességi problémákat az e-mail írása közben az Akadálymentesség-ellenőrzővel. Azt is megtudhatja, hogyan adhat hozzá helyettesítő szövegeket a képekhez, hogy a képernyőolvasót használó felhasználók meghallgathassák a kép lényegét. Arról is olvashat, hogyan használhatja a betűtípusokat, színeket és stílusokat az e-mailek befogadóbbá helyezéséára küldés előtt.
Tartalom
Ajánlott eljárások Outlook e-mailek akadálymentesítéséhez
Az alábbi táblázat a fogyatékkal élők számára elérhető Outlook e-mailek létrehozásának legfontosabb ajánlott eljárásait tartalmazza.
|
Javítandók |
Miért javítandó? |
A javítás módja |
|---|---|---|
|
Kerülje az olyan gyakori akadálymentességi problémákat, mint a hiányzó helyettesítő szöveg (helyettesítő szöveg) és az alacsony kontrasztú színek. |
Megkönnyítheti, hogy mindenki elolvassaOutlook e-mail-címét. |
|
|
Ha táblákat kell használnia, hozzon létre egy egyszerű táblázatstruktúrát csak az adatokhoz, és adja meg az oszlopfejléc adatait. |
A képernyőolvasók a cellákat számolva követik nyomon, hogy éppen hol tartanak a táblázatban. A képernyőolvasók a fejléc-információkat a sorok és oszlopok azonosítására is használják. |
|
|
Adjon helyettesítő szöveget az összes vizuális elemhez. |
A helyettesítő szöveg segítségével azok is megérthetik a képek és más vizuális elemek lényegét, akik nem látják a képernyőt. |
|
|
Vegyen fel értelmes hivatkozásszövegeket és elemleírásokat. |
A képernyőolvasót használó felhasználók esetenként beolvassák a hivatkozását listáját. |
|
|
Használjon megfelelő kontrasztot a szöveghez és a háttérszínekhez. |
A szöveg és a háttér közötti erős kontraszt megkönnyíti a gyengénlátók és a színvakok számára a tartalom megtekintését és használatát. |
|
|
Gondoskodjon arról, hogy ne a szín legyen az egyetlen információhordozó. |
A vak vagy gyengén látó, illetve színvak felhasználók ez esetben figyelmen kívül hagyhatják a színekkel közölt jelentést. |
|
|
Használjon betűtípus-formázást és beépített listákat. |
Rendszerezheti és rendszerezheti az e-mailjeiben lévő információkat kis egységekbe, amelyek könnyen olvashatók, navigálhatnak és áttekinthetőek. |
|
|
Használjon nagyobb (legalább 11 pontos), talpatlan (sans serif) betűtípusokat, és hagyjon elegendő üres területet. |
Az olvasási terhelés csökkentése érdekében használjon ismerős sans serif betűtípusokat, például Arial vagy Calibri. A diszlexiás felhasználók sokszor nehezen különböztetik meg a betűket és a szavakat a szövegben. |
Akadálymentesség ellenőrzése a munka során itt: Outlook
Az Akadálymentesség-ellenőrző egy olyan eszköz, amely áttekinti a tartalmat, és megjelöli az akadálymentességi problémákat. Ez megmagyarázza, hogy az egyes problémák miért jelenthetnek potenciális problémát a fogyatékkal élők számára. Az Akadálymentesség-ellenőrző azt is javasolja, hogyan oldhatja meg a megjelenő problémákat.
Az Outlook-ben az Akadálymentesség-ellenőrző automatikusan fut a háttérben, amikor e-mailt ír.
-
A(z) Outlook alkalmazásban e-mail üzenet vagy válasz írásakor válassza az Akadálymentesség ellenőrzése elemet. Ha nem látja a gombot az eszköztáron, manuálisan kell hozzáadnia. Válassza a (További elemek megtekintése) > Az eszköztár testreszabása lehetőséget. Ezután húzza az eszköztárra az Akadálymentesség ellenőrzése gombot.
Tipp: A(z) Outlook alkalmazásban az üzenetablak tetején található e-mail-tippből is elérheti az Akadálymentesség-ellenőrzőt. Az akadálymentességi e-mail-tipp akkor jelenik meg, ha az egyik üzenet címzettje beállította az akadálymentes e-mailek fogadását.
Megnyílik az Akadálymentesség panel. Figyelmeztetések, hibák és tippek szerint rendszerezve sorolja fel az akadálymentességi problémákat. A kategorizálásról további információt Az Akadálymentesség-ellenőrző szabályai című témakörben talál.
-
Az eredmények áttekintéséhez és megoldásához válasszon ki egy kategóriát és egy problémát. A kijelölt probléma alatt a probléma által érintett összes elemet és objektumot megtalálja. Válasszon ki egy elemet vagy objektumot, hogy lássa, miért kell megoldania a problémát, és milyen lépéseket kell tennie a tartalom megváltoztatásához.
Kerülje a táblák használatát
Általában kerülje a táblázatokat, ha lehetséges, és az adatokat más módon jelentassa meg, például címsorokat és transzparenseket tartalmazó bekezdéseket. A rögzített szélességű táblázatok nehezen olvashatók a Nagyítót használó felhasználók számára, mert az ilyen táblázatok adott méretre kényszerítik a tartalmat. Ez nagyon kicsivé teszi a betűtípust, ami arra kényszeríti a Nagyító felhasználóit, hogy vízszintesen görgethessenek, különösen mobileszközökön.
Ha táblákat kell használnia, az alábbi irányelveket követve győződjön meg arról, hogy a táblázat a lehető legnagyobb mértékben elérhető:
-
Kerülje a rögzített szélességű táblázatokat.
-
Győződjön meg arról, hogy a táblák megfelelően jelennek meg minden eszközön, beleértve a telefonokat és a táblagépeket is.
-
Ha hivatkozásokat tartalmaz a táblázatban, szerkessze a hivatkozás szövegét, hogy azok értelmesek legyenek, és ne törje el a mondatközéppontot.
-
Győződjön meg arról, hogy az e-mail könnyen olvasható a Nagyítóval. Küldje el saját magának az e-mail piszkozatát, és nézze meg mobileszközön, hogy a felhasználóknak például ne kelljen vízszintesen görgetni az e-maileket a telefonon.
Táblázatfejlécek használata
A képernyőolvasók a cellákat számolva követik nyomon, hogy éppen hol tartanak a táblázatban. Ha egy táblázat be van ágyazva egy másik táblázatba, illetve ha egyesített vagy felosztott cellákat használ, a képernyőolvasó eltéveszti a számolást, és azon a ponton túl nem képes hasznos információt adni. A táblázat üres cellái is megtéveszthetik a képernyőolvasók felhasználóit, mert azt gondolhatják, hogy a táblázatban nincs több tartalom. Csak adatokhoz használjon egyszerű táblázatstruktúrát, és adja meg az oszlopfejléc adatait. A képernyőolvasók a fejléc-információkat a sorok és oszlopok azonosítására is használják.
Ha meg szeretné győződni arról, hogy a táblázatok nem tartalmaznak felosztott cellákat, egyesített cellákat vagy beágyazott táblázatokat, használja az Akadálymentesség-ellenőrzőt.
Fejlécsor megadása táblázatban:
-
Helyezze a kurzort a táblázat egy tetszőleges pontjára.
-
A Táblatervező lapon jelölje be a Fejlécsor jelölőnégyzetet.
-
Írja be az oszlopfejléceket.
Helyettesítő szöveg megadása a vizuális elemekhez
A helyettesítő szövegek segítségével azok a személyek is megérthetik a képek és más vizuális elemek lényegét, akik nem látják a képernyőt. A képernyőolvasók felolvassák a képet leíró szöveget azoknak a felhasználóknak, akik nem látják a képet. Helyettesítő szöveg írásakor röviden írja le a képet, és említse meg a célját.
A helyettesítő szöveg vizualizációkhoz való hozzáadásáról a Helyettesítő szöveg hozzáadása alakzathoz, képhez, diagramhoz, SmartArt-ábrához vagy más objektumhoz című témakörben talál részletes útmutatást.
A helyettesítő szöveg írásáról további információt a Minden, amit tudnia kell a hatékony helyettesítő szöveg írásához című témakörben talál. A vizuális tartalmak közé tartoznak a képek, a SmartArt-ábrák, az alakzatok, a beágyazott objektumok, a szabadkézi elemek és a videók.
A helyettesítő szövegek megkereséséhez használja az Akadálymentesség-ellenőrzőt.
Megjegyzések:
-
A helyettesítő szöveg mellett a hang- és videotartalmak esetében a siket vagy hallássérült felhasználók feliratozását is használhatja.
-
Ügyeljen arra, hogy a képeken ne csak szöveg használatával közölje a fontos információkat. Ha szöveget tartalmazó képet kell használnia, ismételje meg ezt a szöveget az e-mailben.
Akadálymentes hivatkozásszöveg és elemleírások hozzáadása
A képernyőolvasót használó felhasználók esetenként beolvassák a hivatkozását listáját. A hivatkozásoknak világos és pontos információkat kell közölniük a célról. Ne használjon például hivatkozásszövegeket, például :"Kattintson ide", "Tekintse meg ezt a lapot", "Ugrás ide", vagy "További információ". Ehelyett adja meg a céloldal teljes címét. Elemleírásokat is felvehet, amelyek akkor jelennek meg, amikor a kurzort a hivatkozást tartalmazó szövegek vagy képek fölé viszik.
-
Jelölje ki azt a szöveget, amelyhez a hivatkozást hozzá szeretné adni, kattintson a jobb gombbal a szövegre, majd válassza a Csatolás parancsot. A kijelölt szöveg megjelenik a Megjelenítendő szöveg mezőben. Ez a hivatkozás szövege.
-
Szükség esetén módosítsa a hivatkozás szövegét.
-
A Cím mezőbe írja be a cél URL-címét.
-
Válassza az Elemleírás gombot, majd írja be a kívánt elemleírást Az elemleírás szövege mezőbe.
Tipp: Ha a hivatkozás céloldalának címe pontos összegzést ad arról, hogy mi található a lapon, használja a hivatkozás szövegéhez. Ez a hivatkozásszöveg például megegyezik a céloldal címével: Továbbiak létrehozása Microsoft-sablonokkal.
Akadálymentes betűformátum használata
Az akadálymentes betűtípusok nem zárják ki és nem lassítják le az e-mailek olvasási sebességét, beleértve a gyengén látó, a csökkent látóképességű vagy a vak felhasználókat. A megfelelő betűtípus javítja az e-mailek olvashatóságát és olvashatóságát.
Válassza ki az ismerős sans serif betűtípusokat, például az Arial vagy a Calibri betűtípust. Kerülje a nagybetűk kizárólagos, illetve a dőlt vagy aláhúzott formázás túlzott használatát.
A vak vagy gyengén látó, illetve színvak felhasználók ez esetben figyelmen kívül hagyhatják a színekkel közölt jelentést. Lássa el például aláhúzással a színnel kódolt hivatkozásszövegeket, hogy a színvak felhasználók is tudják, hogy a szöveg egy hivatkozás, akkor is, ha nem látják az adott színt. Címsorok esetében fontolja meg a félkövér formázás vagy nagyobb betűméret használatát.
-
Jelölje ki a szöveget.
-
A formátum menüszalagon, amely a betűtípus, a méret, a stílus és a szín beállításait tartalmazza, válassza ki a formázási lehetőségeket.
Akadálymentes betűszín használata
Az e-mail szövegének kontrasztos módban is olvashatónak kell lennie, hogy mindenki, beleértve a látássérülteket is, jól láthassa.
Használjon például élénk színeket vagy kontrasztos (a színkör ellentétes oldalán lévő színekből álló) színsémákat. A fehér és fekete sémák segíthetnek a színlátási zavarral küzdő felhasználóknak a színek megkülönböztetésében.
Ha nem talál megfelelő színkontrasztot, használja az Akadálymentesség-ellenőrzőt.
Ha gondoskodni szeretne arról, hogy a szöveg kontrasztos módban is jól jelenjen meg, használja az Automatikus beállítást a betűszínekhez.
-
Jelölje ki a szöveget.
-
Válassza az Üzenet > betűszín lehetőséget.
-
Válassza az Automatikus lehetőséget.
Akadálymentes listák létrehozása
Annak érdekében, hogy a képernyőolvasók könnyebben olvashassák az e-maileket, rendezze az e-mailben lévő információkat kisebb adattömbökbe, például listajeles vagy rendezett listákba.
Listajeles listák használata
Listajeles felsorolásokat a Felsorolás gombbal hozhat létre.
-
Helyezze a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.
-
Kattintson az Üzenet fülre.
-
A Bekezdés csoportban válassza a Felsorolás gombot.
-
Írja be az egyes elemeket a listajeles felsorolásba.
Számozott listák használata
Számozott listát a Számozás gombbal hozhat létre.
-
Helyezze a kurzort az e-mail egy tetszőleges pontjára.
-
Kattintson az Üzenet fülre.
-
A Bekezdés csoportban válassza a Számozás gombot.
-
Írja be az egyes lépéseket a számozott listába.
A mondatok és bekezdések közötti térköz igazítása
A diszlexiával küzdők leírása szerint a szöveg „összefolyik” a szemük előtt, például az egyik szövegsor rácsúszik az alatta lévőre. Gyakran látják a szöveget összekeveredve vagy eltorzulva is.
Az olvasási terhelés csökkentése érdekében növelheti a mondatok és bekezdések közötti térközt.
-
Jelölje ki a szöveget, majd kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Bekezdés parancsot.
Ekkor megnyílik a Bekezdés párbeszédpanel, és a Behúzás és térköz lap látható rajta.
-
A Térköz csoportban adja meg a kívánt térközbeállításokat, majd nyomja le az OK gombot.
Lásd még
A Windows vagy a Mobile Outlook e-mailjeinek akadálymentesítése a fogyatékkal élők számára
Hozzáférhetőség fokozása az Akadálymentesség-ellenőrzővel
Az Akadálymentesség-ellenőrzőhöz rendelt szabályok
Word-dokumentumok akadálymentesítése a fogyatékossággal élők számára
Excel-dokumentumok akadálymentesítése a fogyatékossággal élők számára
PowerPoint-bemutatók akadálymentesítése a fogyatékossággal élők számára
Technikai támogatás fogyatékosoknak
A Microsoft minden ügyfelének a lehető legjobb élményt szeretné biztosítani. Ha Ön fogyatékkal él, vagy a kisegítő lehetőségekkel kapcsolatos kérdése van, keresse fel a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyét, és kérjen technikai segítséget. A fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhely akadálymentes technológiákban jártas ügyfélszolgálata angol, spanyol, francia és amerikai jelnyelven tud segítséget nyújtani. Az Ön régiójában üzemelő ügyfélszolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft fogyatékos ügyfeleket támogató Answer Desk webhelyén találja.
Ha Ön kormányzati, kereskedelmi vagy nagyvállalati felhasználó, keresse fel a fogyatékosokat támogató nagyvállalati Answer Desk webhelyet.
