Applies ToWindows 11 Windows 10

Upoznati smo s nekim ARM PC-jem (npr. Copilot+ PC)ne mogu dodati/instalirati pisač pomoću priloženog instalacijskog programa ili preuzimanjem instalacijskog programa s web-mjesta proizvođača. 

Većina pisača zahtijeva instalaciju najnovijeg upravljačkog programa pisača da bi pisač dobro funkcionirao. Upravljački program može se oštetiti i ako ste nailazili na nestanke energije, računalne viruse ili druge probleme. Ako pisač ne reagira, preuzimanje i instaliranje najnovijeg upravljačkog programa pisača često može riješiti te probleme.

Instalacija najnovijeg upravljačkog programa pisača

Evo nekoliko načina ažuriranja upravljačkog programa pisača.

Windows Update može pronaći ažuriranu verziju upravljačkog programa pisača. Upotreba:

  1. Odaberite Start , a zatim Postavke > Windows Update.

    Otvori Windows Update

  2. Odaberite mogućnost Provjeri ima li ažuriranja.

Ako Windows Update pronađe ažuriran upravljački program, automatski će se preuzeti i instalirati i pisač će ga automatski koristiti. Ako upravljački program uređaja nije moguće automatski instalirati, možda postoji neobavezni upravljački program koji pisač može koristiti. Da biste provjerili ima li neobaveznih upravljačkih programa:

  1. Nakon dovršetka provjere odaberite Dodatne mogućnosti, a zatim neobavezna ažuriranja.

  2. Odaberite Ažuriranja upravljačkog programa ako su dostupna.

  3. Potvrdite okvir pokraj upravljačkog programa povezanog s pisačem.

  4. Odaberite Preuzmi & instaliraj.

Ako niste pronašli neobavezni upravljački program koji funkcionira za pisač, možda ćete ga morati preuzeti i instalirati s web-mjesta proizvođača pisača. 

Ako ste pisač dobili s diskom, možda sadrži softver koji vam može pomoći da instalirate upravljačke programe za pisač ili vam može pomoći da provjerite ima li ažuriranja upravljačkih programa.

Proizvođači pisača kao što su HP, Canon, Epson i Brother često ažuriraju upravljačke programe na svojim web-mjestima radi poboljšanja performansi i kompatibilnosti. Slijedite korake u nastavku da biste preuzeli upravljačke programe pisača od proizvođača.

  1. Odredite model pisača: Broj modela obično se ispisuje na samom pisaču ili je naveden na podacima o kupnji.

  2. Posjetite službeno web-mjesto proizvođača pisača (npr. HP.com, Canon.com).

  3. Idite na odjeljak Podrška ili Upravljački programi.

  4. U traku za pretraživanje unesite model pisača da biste pronašli određenu stranicu upravljačkog programa.

  5. Odaberite Windows 11 kao operacijski sustav, ako je dostupan, i preuzmite najnoviju datoteku upravljačkog programa.

  6. Većina se upravljačkih programa instalira samostalno. Kada preuzmete datoteku, dvokliknite (ili dvaput dodirnite) datoteku da biste započeli instalaciju.

  7. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postavljanje. To može obuhvaćati prihvaćanje licencnog ugovora, odabir preferenci instalacije i povezivanje pisača. Ako se to od vas zatraži, ponovno pokrenite PC da biste dovršili instalaciju upravljačkog programa.

Ako pisač i dalje ne reagira, možda ćete ga morati ukloniti i ponovno instalirati da biste sustavu Windows omogućili preuzimanje i instalaciju odgovarajućih upravljačkih programa. Slijedite korake u nastavku da biste uklonili i ponovno instalirali pisač.

  1. Desnom tipkom miša kliknite Start , a zatim odaberite  Postavke > Bluetooth & uređaje > Pisači & skenera.

    Otvaranje skenera & pisača

  2. Pronađite pisač, odaberite ga, a zatim odaberite Ukloni.

  3. Nakon uklanjanja pisača ponovno ga dodajte tako da odaberete Dodaj uređaj. Pričekajte da vaš uređaj pronađe obližnje pisače, odaberite onaj koji želite, a zatim odaberite Dodaj uređaj.

Većina pisača zahtijeva instalaciju najnovijeg upravljačkog programa pisača kako bi pisač radio uz najbolje performanse. Ako ste nedavno nadogradili sa starije verzije sustava Windows, upravljački program pisača može raditi na prethodnoj verziji, ali možda neće funkcionirati kako treba ili uopće neće funkcionirati u sustavu Windows 10.  Također, ako je u zadnje vrijeme došlo do nestanka električne energije, zaraze virusima ili drugih problema s računalom, to je moglo oštetiti upravljački program. Preuzimanje i instaliranje najnovijeg upravljačkog programa pisača često može riješiti te probleme. 

Instalacija najnovijeg upravljačkog programa pisača

Evo nekoliko načina ažuriranja upravljačkog programa pisača.

Windows Update može pronaći ažuriranu verziju upravljačkog programa pisača. Upotreba:

  1. Odaberite Start , a zatim Postavke > Ažuriranje & sigurnosne > Windows UpdateOtvorite Windows Update.

  2. Odaberite mogućnost Provjeri ima li ažuriranja.

Ako Windows Update pronađe ažuriran upravljački program, automatski će se preuzeti i instalirati i pisač će ga automatski koristiti. Ako upravljački program uređaja nije moguće automatski instalirati, možda postoji neobavezni upravljački program koji pisač može koristiti. Da biste provjerili ima li neobaveznih upravljačkih programa:

  1. Kada se provjera ažuriranja završi, odaberite Prikaži neobavezna ažuriranja ako je to vidljivo.

  2. Na sljedećem zaslonu proširite Odjeljak Ažuriranja upravljačkih programa.

  3. Ako vidite primjenjive upravljačke programe za pisač, odaberite ažuriranja koja želite preuzeti i instalirati.

  4. Odaberite Preuzmi i instaliraj.

Ako niste pronašli neobavezni upravljački program koji funkcionira za pisač, možda ćete ga morati preuzeti i instalirati s web-mjesta proizvođača pisača. 

Ako je uz pisač isporučne i upravljački program, može sadržavati softver koji može vam pomoći instalirati upravljačke programe pisača ili provjeriti ima li ažuriranja upravljačkog programa.

Proizvođači pisača kao što su HP, Canon, Epson i Brother često ažuriraju upravljačke programe na svojim web-mjestima radi poboljšanja performansi i kompatibilnosti. Slijedite korake u nastavku da biste preuzeli upravljačke programe pisača od proizvođača.

  1. Odredite model pisača: Broj modela obično se ispisuje na samom pisaču ili je naveden na podacima o kupnji.

  2. Posjetite službeno web-mjesto proizvođača pisača (npr. HP.com, Canon.com).

  3. Idite na odjeljak Podrška ili Upravljački programi.

  4. U traku za pretraživanje unesite model pisača da biste pronašli određenu stranicu upravljačkog programa.

  5. Odaberite Windows 10 kao operacijski sustav, ako je dostupan, i preuzmite najnoviju datoteku upravljačkog programa.

  6. Većina se upravljačkih programa instalira samostalno. Kada je preuzmete, dvokliknite (ili dvaput dodirnite) datoteku da biste je počeli instalirati.

  7. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postavljanje. To može obuhvaćati prihvaćanje licencnog ugovora, odabir preferenci instalacije i povezivanje pisača. Ako se to od vas zatraži, ponovno pokrenite PC da biste dovršili instalaciju upravljačkog programa.

Ako pisač i dalje ne reagira, možda ćete ga morati ukloniti i ponovno instalirati da biste sustavu Windows omogućili preuzimanje i instalaciju odgovarajućih upravljačkih programa. Slijedite korake u nastavku da biste uklonili i ponovno instalirali pisač.

  1. Odaberite Start , a zatim Postavke > Uređaji > Pisači & skenera Otvorite odjeljak Pisači & skenere.  

  2. U odjeljku Pisači i skeneri pronađite pisač, odaberite ga, a zatim odaberite Ukloni uređaj.

  3. Nakon uklanjanja pisača ponovno ga dodajte tako da odaberete Dodaj pisač ili skener. Pričekajte da vaš uređaj pronađe obližnje pisače, odaberite onaj koji želite, a zatim odaberite Dodaj uređaj.

Što učiniti ako se upravljački program ne instalira

Ako dvokliknete instalacijsku datoteku i ništa se ne dogodi, slijedite korake u nastavku:

  1. Odaberite Start , a zatim Postavke > Uređaji > Pisači & skenera .  Otvaranje skenera & pisača

  2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Povezane postavke i odaberite Svojstva poslužitelja za ispis.

  3. Odaberite karticu Upravljački programi i provjerite je li pisač na popisu. Ako se prikazuje, spremni ste.

  4. Ako se pisač ne prikazuje na popisu, odaberite Dodaj te u odjeljku Dobro došli u čarobnjak za dodavanje upravljačkog programa pisača, odaberite Sljedeće.

  5. Odaberite arhitekturu uređaja, a zatim Dalje.

  6. S lijeve strane odaberite proizvođača pisača, a zatim s desne strane upravljački program pisača. Ako ne vidite proizvođača pisača, odaberite gumb Windows Update biste ažurirali popis.Čarobnjak za dodavanje upravljačkog programa pisača

  7. Odaberite Dalje, završi, a zatim slijedite upute da biste dodali upravljački program.

  8. Slijedite upute u prethodnom odjeljku da biste uklonili i ponovno instalirati pisač.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.