Alati za otklanjanje poteškoća s okruženjem Microsoft 365
Zatražite pomoć s alatima za otklanjanje poteškoća za Microsoft 365 koje možete pokrenuti za brojne uobičajene scenarije. Oni često pomažu u rješavanju problema bez potrebe za obraćanje podršci. Ako je za vaš problem dostupan alat koji uklanja pogreške, odaberite Start da biste pokrenuli taj alat koji uklanja pogreške.
Dostupni alati za otklanjanje poteškoća sa sustavom Microsoft 365
Pomoću alata koji uklanja pogreške provjere programa Excel riješite probleme s pokretanjem, zastojem ili rušenjem.
-
Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite Microsoft Excel prestaje funkcionirati.
-
Slijedite navedene korake.
Pomoću alata za otklanjanje poteškoća s deinstalacijom sustava Microsoft 365 deinstalirajte Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 s uređaja sa sustavom Windows:
: Kliknite Otvori ako otvorite skočni prozor koji upućuje na to da ovo web-mjesto pokušava otvoriti mogućnost Zatražite pomoć.
Instalirajte Microsoft 365 na uređaj pomoću alata za otklanjanje poteškoća s postavljanjem okruženja Microsoft 365.
-
Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite MicrosoftOffice.
-
Slijedite navedene korake.
Pomoću alata za otklanjanje poteškoća s aktivacijom okruženja Microsoft 365 riješite probleme s aktivacijom pretplate na Microsoft 365.
-
Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite aktivacija sustava Microsoft 365.
-
Slijedite navedene korake.
Pomoću alata za otklanjanje poteškoća s prijavom u Microsoft 365 riješite probleme s prijavom u Microsoft 365.
-
Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite prijava u Microsoft Office.
-
Slijedite navedene korake.
Pomoću alata za otklanjanje poteškoća s aktivacijom zajedničkog računala (SCA) okruženja Microsoft 365 omogućite aktivaciju zajedničkog računala za aplikacije sustava Microsoft 365.
-
Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite aktivaciju zajedničkog računala.
-
Slijedite navedene korake.
Upotrijebite alat za otklanjanje poteškoća s skeniranjima inventara MIcrosoft 365 da biste generirali normalno ili potpuno izvješće o pregledu računala i instalirali aplikacije sustava Microsoft 365.
-
Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite potpuni pregled sustava Microsoft Office.
-
Slijedite navedene korake.
Pomoću testa mrežne povezivosti okruženja Microsoft 365 izmjerite povezivost između uređaja i interneta te od tamo do Microsoftove mreže.
-
Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć.
-
Na traci za pretraživanje unesite test povezivanja s mrežom okruženja Microsoft 365.
-
Slijedite navedene korake.
Prikaz rezultata alata za otklanjanje poteškoća
Kada pokrenete bilo koji alat koji uklanja pogreške, zatražite pomoć s pojedinostima o nalazima i prijedlozima mogućih pravnih lijekova. Ako nešto od toga riješi problem, zatvorite aplikaciju i nastavite s radom.
Povezane teme
O značajci Zatražite pomoć
Alati za otklanjanje poteškoća s klasičnim programom Outlook
Alati za otklanjanje poteškoća s klasičnom aplikacijom Teams
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
