Uz svaku novu verziju sustava Windows korisnici često imaju problema s kompatibilnošću sa starijim aplikacijama ili programima. U ovom se vodiču objašnjava zašto se takvi problemi pojavljuju i nudi praktična rješenja za njihovo rješavanje.
Zašto aplikacije postaju nekompatibilne
Aplikacije mogu postati nekompatibilne s novim verzijama sustava Windows zbog promjena u arhitekturi OS-a, sigurnosnim značajkama ili sistemskim preduvjetima. Nakon nadogradnje na noviju verziju sustava Windows, prethodno radne aplikacije mogu prestati ispravno funkcionirati jer možda ne podržavaju ta ažuriranja, što utječe na stabilnost i performanse PC-ja. Možda će vam se prikazati poruke kao što su "Ova aplikacija ili igra ne mogu se izvoditi na vašem uređaju". Ti se problemi mogu pojaviti čak i s aplikacijama koje su kompatibilne sa starijim verzijama iste platforme sustava Windows.
Otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću
Napomene:
-
Ako imate problema s pisačem ili skenerom nakon nadogradnje ili ažuriranja sustava Windows, pročitajte članak Rješavanje problema s povezivanjem s pisačem i ispisom u sustavu Windows.
-
Ako imate problema s Tehnologijom Bluetooth nakon nadogradnje ili ažuriranja sustava Windows, pogledajte članak Rješavanje problema s Tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.
Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da bi aplikacija kompatibilna s novom verzijom sustava Windows.
Trake podataka kojima se ističu pozitivne i negativne vrijednosti
-
Aplikacije trgovine Microsoft Store: Ako ste preuzeli aplikaciju iz trgovine Microsoft Store, posjetite trgovinu i provjerite ima li ažuriranja slijedeći vodič Nabavite ažuriranja za aplikacije i igre u trgovini Microsoft Store.
-
Druge aplikacije: Ako aplikacija nije preuzeta iz trgovine Microsoft Store, na web-mjestu izdavača potražite novu ili ažuriranu verziju. Potražite pojmove kao što je "kompatibilnost sa sustavom Windows" da biste pronašli relevantna ažuriranja.
Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća programske kompatibilnosti
Ako aplikacija nema ažuriranja, možete koristiti alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa za pomoć. Kliknite vezu u nastavku da biste izravno otvorili alat koji uklanja pogreške ili slijedite navedene korake da biste mu ručno pristupili.
Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa
-
Odaberite Start > Postavke> Sustav > otklanjanje poteškoća > Drugi alati koji uklanjaju pogreške.
-
Pronađite alat koji uklanja pogreške kompatibilnosti programa i odaberite Pokreni.
-
Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.
Što učiniti ako aplikacija ne funkcionira pravilno
Ponekad otvaranje aplikacije može prikazati poruku da možda neće ispravno funkcionirati. Aplikaciju možete otvoriti i pokrenuti, ali tijekom daljinske upotrebe naiđete na manje probleme, kao što su treperenje prozora, ne reagiranje ili smetnje. U takvim slučajevima isprobajte ove korake:
-
Pokrenite alat koji uklanja pogreške kompatibilnosti kao što je prethodno opisano.
-
Ažurirajte upravljačke programe uređaja na najnovije verzije putem Windows Update. Dodatne informacije potražite u članku Ažuriranje upravljačkih programa.
Napomena: Ako ne možete odmah instalirati uobičajenu antivirusnu aplikaciju, pokriveni ste ugrađenim automatskim antivirusnim rješenjem sustava Windows. Pogledajte članak Ostanite zaštićeni uz program Sigurnost u sustavu Windows.
Uz svaku novu verziju sustava Windows korisnici često imaju problema s kompatibilnošću sa starijim aplikacijama ili programima. U ovom se vodiču objašnjava zašto se takvi problemi pojavljuju i nudi praktična rješenja za njihovo rješavanje.
Zašto aplikacije postaju nekompatibilne
Aplikacije mogu postati nekompatibilne s novim verzijama sustava Windows zbog promjena u arhitekturi OS-a, sigurnosnim značajkama ili sistemskim preduvjetima. Nakon nadogradnje na noviju verziju sustava Windows, prethodno radne aplikacije mogu prestati ispravno funkcionirati jer možda ne podržavaju ta ažuriranja, što utječe na stabilnost i performanse PC-ja. Možda će vam se prikazati poruke kao što su "Ova aplikacija ili igra ne mogu se izvoditi na vašem uređaju". Ti se problemi mogu pojaviti čak i s aplikacijama koje su kompatibilne sa starijim verzijama iste platforme sustava Windows.
Otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću
Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da bi aplikacija kompatibilna s novom verzijom sustava Windows.
Napomene:
-
Ako imate problema s pisačem ili skenerom nakon nadogradnje ili ažuriranja sustava Windows, pročitajte članak Rješavanje problema s povezivanjem s pisačem i ispisom u sustavu Windows.
-
Ako imate problema s Tehnologijom Bluetooth nakon nadogradnje ili ažuriranja sustava Windows, pogledajte članak Rješavanje problema s Tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.
Trake podataka kojima se ističu pozitivne i negativne vrijednosti
-
Aplikacije trgovine Microsoft Store: Ako ste preuzeli aplikaciju iz trgovine Microsoft Store, posjetite trgovinu i provjerite ima li ažuriranja slijedeći vodič Nabavite ažuriranja za aplikacije i igre u trgovini Microsoft Store.
-
Druge aplikacije: Ako aplikacija nije preuzeta iz trgovine Microsoft Store, na web-mjestu izdavača potražite novu ili ažuriranu verziju. Potražite pojmove kao što je "kompatibilnost sa sustavom Windows" da biste pronašli relevantna ažuriranja.
Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa
Ako aplikacija nema ažuriranja, možete koristiti alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa za pomoć. Kliknite vezu u nastavku da biste izravno otvorili alat koji uklanja pogreške ili slijedite navedene korake da biste mu ručno pristupili.
Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa
-
Odaberite Start > Postavke >Ažuriranje & sigurnost.
-
Na lijevom izborniku odaberite Otklanjanje poteškoća, a zatim kliknite Dodatni alati za otklanjanje poteškoća.
-
Idite na odjeljak Pronalaženje i rješavanje drugih problema i odaberite Alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa.
-
Odaberite Pokreni alat koji uklanja pogreške i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.
Što učiniti ako aplikacija ne funkcionira pravilno
Ponekad otvaranje aplikacije može prikazati poruku da možda neće ispravno funkcionirati. Aplikaciju možete otvoriti i pokrenuti, ali tijekom daljinske upotrebe naiđete na manje probleme, kao što su treperenje prozora, ne reagiranje ili smetnje. U takvim slučajevima isprobajte ove korake:
-
Pokrenite alat koji uklanja pogreške kompatibilnosti kao što je prethodno opisano.
-
Ažurirajte upravljačke programe uređaja na najnovije verzije putem Windows Update. Dodatne informacije potražite u članku Ažuriranje upravljačkih programa.
Napomena: Ako ne možete odmah instalirati uobičajenu antivirusnu aplikaciju, pokriveni ste ugrađenim automatskim antivirusnim rješenjem sustava Windows. Pogledajte članak Ostanite zaštićeni uz program Sigurnost u sustavu Windows.
Povezane teme
-
Ažuriranje sustava Windows
