Vaša lozinka za Outlook.com ista je kao lozinka za Microsoftov račun.
-
Idite na Sigurnost Microsoftova računa i odaberite Sigurnost lozinke.
-
Kao sigurnosnu mjeru od vas će se možda zatražiti da potvrdite svoj identitet pomoću sigurnosnog koda. Odlučite želite li primiti sigurnosni kod putem e-pošte ili telefona. Od vas će se zatražiti da potvrdite adresu e-pošte ili zadnje četiri znamenke telefonskog broja, a zatim odaberite Pošalji kod. Kada primite kod, unesite ga i odaberite Pošalji.
Savjet: Ako kod ne možete dobiti e-poštom ili telefonom, možda ćete moći unijeti adresu e-pošte koja se razlikuje od adrese koju pokušavate oporaviti. Idite na stranicu Oporavak računa i slijedite upute.
-
Unesite trenutnu lozinku, zatim novu lozinku, a potom odaberite Spremi.
Zaboravljena lozinka
Idite na stranicu Oporavak računa i slijedite upute. Dodatne informacije o ponovnom postavljanju lozinke potražite u članku Ponovno postavljanje zaboravljene lozinke za Microsoftov račun.
Hakiran mi je račun za Outlook.com
Ako mislite da vam je Outlook.com hakiran, pročitajte članak Hakiran mi je račun za Outlook.com.
Blokiran mi je račun za Outlook.com
Ako vam je račun za Outlook.com blokiran, pročitajte članak Deblokiranje računa za Outlook.com.
Dodatne informacije
Potrebna vam je dodatna pomoć?
|
Da biste dobili podršku na stranici Outlook.com, kliknite ovdje ili odaberite Pomoć na traci izbornika i unesite svoj upit. Ako samopomoć ne riješi problem, pomaknite se prema dolje do odjeljka I dalje trebate pomoć? i odaberite Da. Da biste nas kontaktirali na stranici Outlook.com, morate se prijaviti. Ako se ne možete prijaviti, kliknite ovdje. |
|
|
Ako vam je potrebna druga pomoć s Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Pomoć za račun i naplatu. |
|
|
Da biste dobili pomoć i otklonili poteškoće s drugim Microsoftovim proizvodima i uslugama, unesite problem ovdje. |
|
|
Objavite pitanja, slijedite rasprave i podijelite svoje znanje u zajednici Outlook.com. |