Prijavite se na račun tvrtke ili obrazovne ustanove pomoću provjere u dva koraka

Vaše iskustvo prijave razlikuje se ovisno o tome što odlučite koristiti kao drugi čimbenik: telefonski poziv, pristupni ključ, aplikaciju za provjeru autentičnosti ili korištenje tekstnih poruka.

Prijava na račun tvrtke ili obrazovne ustanove telefonskim pozivom

U sljedećim se informacijama opisuje iskustvo provjere u dva koraka tijekom poziva na mobilni ili office telefon.

Prijavite se u aplikaciju ili servis kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Microsoft vas zove.
Odgovorite na telefon i pritisnite tipku # .

Prijavite se na račun tvrtke ili obrazovne ustanove sms porukom

U sljedećim se informacijama opisuje iskustvo provjere u dva koraka s tekstnom porukom na mobilni telefon:

Prijavite se u aplikaciju ili servis kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Microsoft vam šalje SMS poruku koja sadrži kod za provjeru valjanosti.
Unesite kod u okvir naveden na stranici za prijavu.

Prijavite se na račun tvrtke ili obrazovne ustanove pomoću pristupnog ključa

U sljedećim se informacijama opisuje prijava na račun tvrtke ili obrazovne ustanove pomoću sigurnosnog ključa:

1. Idite na Office.

2. Prijavite se na jedan od sljedećih načina:

Unesite korisničko ime.
Ako ste nedavno koristili pristupni ključ za prijavu, od vas će se automatski zatražiti da se prijavite pomoću pristupnog ključa.
U suprotnom odaberite Drugi načini prijave ili odaberite Mogućnosti prijave da biste se praktičnije prijavili bez potrebe za unosom korisničkog imena.
Odaberite Lice, otisak prsta, PINili sigurnosni ključ. Prijeđite na sljedeći korak.

3. Uređaj otvara sigurnosni prozor.

Da biste koristili sigurnosni ključ, slijedite korake u dijaloškom okviru operacijskog sustava ili preglednika. Provjerite jeste li to vi tako da skenirate otisak prsta ili unesete PIN.

Mobilni uređaj možda ima prioritet nad sigurnosnim ključem

Važno: Ako koristite Chrome ili Edge, preglednik može odrediti prioritet pomoću pristupnog ključa pohranjenog na mobilnom uređaju putem pristupnog ključa pohranjenog na sigurnosnom ključu.

Od Windows 11 verzije 23H2 operacijski sustav će vas zatražiti tijekom prijave. U nastavku Dodatne mogućnostiodaberite Sigurnosni ključ, a zatim Dalje.
U starijim verzijama sustava Windows preglednik može prikazati QR zaslon da bi nastavili koristiti pristupni ključ pohranjen na mobilnom uređaju. Da biste koristili pristupni ključ pohranjen na sigurnosnom ključu, umetnite sigurnosni ključ.

Prijavite se na račun tvrtke ili obrazovne ustanove pomoću aplikacije Authenticator

U sljedećim se informacijama opisuje iskustvo korištenja aplikacije Microsoft Authenticator za provjeru u dva koraka. Postoje dva različita načina korištenja aplikacije. Možete primati automatske obavijesti na uređaju ili možete otvoriti aplikaciju da biste dobili kod za provjeru valjanosti.

Ulazne poruke s obavijesti aplikacije Microsoft Authenticator

Prijavite se u aplikaciju ili servis kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Microsoft na vašem uređaju šalje obavijest authenticatoru.
Otvorite obavijest na telefonu i odaberite tipku Potvrdi. Ako tvrtka zahtijeva PIN, unesite ga ovdje. Sada biste se trebali prijaviti.

Prijava pomoću koda za provjeru valjanosti pomoću aplikacije Microsoft Authenticator

Ako za dohvaćanje kodova za provjeru valjanosti koristite Microsoft Authenticator, kada otvorite aplikaciju, ispod naziva računa vidjet ćete broj. Taj se broj mijenja svakih 30 sekundi tako da ne koristite isti broj dvaput. Kada se od vas zatraži kod za provjeru valjanosti, otvorite aplikaciju i upotrijebite broj koji se trenutno prikazuje.

Prijavite se u aplikaciju ili servis kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Microsoft će od vas zatražiti kod za provjeru valjanosti.
Otvorite Authenticator na telefonu i unesite kod u okvir u koji se prijavljujete.

Prijavite se na račun tvrtke ili obrazovne ustanove pomoću alternativnog načina

Ponekad nemate telefon ili uređaj koji ste postavili kao preferirani način provjere valjanosti. Zbog te situacije preporučujemo da postavite načine sigurnosnog kopiranja za svoj račun. U sljedećem se odjeljku objašnjava kako se prijaviti pomoću alternativne metode kada vaša primarna metoda možda nije dostupna.

Prijavite se u aplikaciju ili servis kao što je Microsoft 365 pomoću korisničkog imena i lozinke.
Odaberite Koristi drugu mogućnost provjere valjanosti.
Vidjet ćete različite mogućnosti provjere valjanosti ovisno o tome koliko ste ih postavili. Odaberite alternativni način i prijavite se.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ako imate problema s prijavom pomoću provjere u dva koraka, dodatne informacije potražite u članku Problemi s provjerom autentičnosti u dva koraka.
Saznajte kako upravljati postavkama provjere u dva koraka.
Saznajte kako početi s radom u aplikaciji Microsoft Authenticator da biste mogli koristiti obavijesti za prijavu, a ne SMS-ove i telefonske pozive.