Viva Glint questions fréquentes (FAQ)

Puis-je commencer mon enquête et quitter pour la compléter plus tard ? 

Oui, l’enquête enregistre automatiquement vos réponses et vous pouvez sélectionner le lien d’origine de l’enquête pour la compléter ultérieurement. Vous pouvez utiliser l’option « Quitter l’enquête » dans le menu en haut de l’enquête pour quitter et enregistrer les réponses à tout moment.

Puis-je modifier les réponses après avoir soumis mon enquête ?

Si votre entreprise a activé la possibilité de modifier vos réponses après avoir soumis votre enquête, vous pouvez reprendre l’enquête. Utilisez le lien dans votre invitation à l’enquête et vous serez dirigé vers la page De remerciement pour redémarrer votre enquête. Veuillez noter que toutes les réponses envoyées précédemment seront supprimées.

Si votre entreprise n’a pas activé cette fonctionnalité, vous ne pourrez pas répondre à votre enquête terminée. 

Pourquoi dois-je continuer à recevoir des e-mails de rappel ? 

Les e-mails de rappel sont remis à ceux qui n’ont pas entièrement rempli l’enquête. Sélectionnez le lien Fournir des commentaires dans votre e-mail de rappel pour vous assurer que vous avez sélectionné toutes les réponses. Une fois l’enquête terminée, une page de remerciement s’affiche et vous ne recevez plus de rappels. 

Puis-je ignorer une question ?  

Sauf indication contraire, toutes les questions sont obligatoires. 

J’ai un nouveau manager et je n’ai pas l’impression de les connaître assez bien pour évaluer. Comment dois-je répondre ? 

Votre avis est toujours valide et sera utile pour votre responsable de voir leur progression au fil du temps. 

Dans quelles langues les questions de l’enquête sont-elles disponibles ? Comment puis-je afficher les questions dans une autre langue ? 

Sélectionnez la langue de votre choix en sélectionnant la flèche vers le bas en regard de Langue sur la page d’accueil de l’enquête. 

Comment faire sais que mes réponses sont confidentielles ?  

la plateforme de Viva Glint fait de la confidentialité une priorité. En savoir plus sur la façon dont Viva Glint vous aide à protéger votre confidentialité.  

Quels sont les navigateurs pris en charge ? 

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Safari

• Mozilla Firefox

Vous pouvez également obtenir un accès mobile via iOS Safari et Android Chrome.

Que puis-je voir si un administrateur modifie une question lors d’une enquête en direct ?

Si un Viva Glint Administration modifie une question pendant une enquête en direct, les administrateurs peuvent envoyer une notification par e-mail aux utilisateurs qui ont démarré ou terminé une enquête. Pour afficher la question d’enquête modifiée, utilisez les étapes de reprise de l’enquête pour soumettre à nouveau vos réponses.