Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Viva Pulse

Contenu de cet article

Envoyer ou planifier une impulsion

Répondre à une impulsion

Afficher le rapport d’impulsions

Renvoyer une demande d’impulsion

Afficher les fournisseurs de commentaires

Partager les résultats de l’impulsion

Afficher une série planifiée

Modifier ou annuler une série

Envoyer ou planifier une impulsion

L’envoi d’une impulsion est un moyen simple de recueillir des commentaires précieux. Suivez ces étapes pour créer et distribuer votre enquête de pouls :

1. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Onglet Accueil », puis appuyez sur Entrée.

2. Accédez au bouton Envoyer une impulsion et appuyez sur Entrée pour lancer une impulsion. Une liste de modèles s’ouvre.

3. Choisissez dans la liste ou sélectionnez Créer votre propre et appuyez sur Entrée. Si vous créez votre propre, suivez les étapes ci-dessous :

   1. Naviguez jusqu’à entendre « modifier le nom de l’impulsion » et tapez votre nom d’impulsion dans la zone.

   2. Sélectionnez le bouton Ajouter votre première question . Cette action ouvre une boîte de dialogue.

   3. Utilisez les flècheshaut ou bas pour parcourir les options de la boîte de dialogue, telles que Évaluation, Choix multiple ou Texte ouvert. Suivez ces étapes en fonction de l’option que vous sélectionnez :

      1. Notation:

         • Utilisez la touche Tab jusqu’à entendre « texte de la question, modifier », puis tapez votre question dans la zone. Sélectionnez Terminé.

      2. Choix multiples :

         1. Accédez à la zone de texte Question et tapez votre question. Ensuite, accédez à Options et ajoutez des options de réponse dans les zones fournies.

            • Si nécessaire, utilisez l’option Ajouter un pour ajouter d’autres options ou utilisez le bouton Supprimer pour supprimer une option.

            • Pour ajouter « Autre » en tant qu’option, sélectionnez l’option Ajouter « Autre ».

         2. Sélectionnez le bouton Terminé pour confirmer votre question.

      3. Texte ouvert :

      • Accédez au texte de la question et tapez votre question dans la zone. Ensuite, sélectionnez Terminé.

4. Une fois que vous avez rédigé vos questions, sélectionnez Suivant.

5. Pour ajouter les destinataires, accédez à la zone Demander des commentaires à partir de et ajoutez un nombre minimal de destinataires (groupes ou individus) pour le pouls.

6. Une fois que vous avez ajouté les destinataires, appuyez sur Tab pour accéder à Envoyer et choisir la date à laquelle vous souhaitez envoyer le pouls.

7. Si votre impulsion ne doit être répondue qu’une seule fois ou récurrence, accédez à la liste déroulante Définir la périodicité et choisissez Ne pas répéter ou Périodique.

8. Pour définir la date de fermeture, accédez à la zone Fermer dans et utilisez la flèche vers le haut ou le bas pour sélectionner entre 1 et 27 jours.

   Remarque : Vous pouvez ajouter une note personnelle en tant qu’élément facultatif.

9. Pour envoyer votre impulsion, accédez au bouton Envoyer une impulsion , puis appuyez sur Entrée. 

Répondre à une impulsion 

Vous pouvez afficher toutes vos enquêtes de pouls en attente dans la section Expiration bientôt . Cela vous permet d’y répondre avant leur date d’expiration. Suivez ces étapes pour accéder aux enquêtes en attente :  

Afficher le rapport d’impulsions

Une fois que vous avez terminé l’enquête de pouls que vous avez envoyée, un rapport de données de pouls est généré dans la section Mes impulsions pour analyser la participation et prolonger les échéances de l’enquête si nécessaire. Pour afficher le rapport, procédez comme suit :

1. Utilisez la touche Tab pour accéder à l’onglet Impulsions envoyées , puis aux cartes d’impulsions. Appuyez sur Entrée pour sélectionner la carte. Pour parcourir les options de la carte d’impulsions :

   • Appuyez une fois sur Tab pour accéder à l’icône Plus d’options . Appuyez sur Entrée pour ouvrir une liste déroulante.

   • Utilisez la flèche vers le bas ou le haut pour parcourir les options de liste déroulante, telles que Prolonger l’échéance de cette demande, Ajouter d’autres personnes ou partager le lien d’enquête et Annuler cette demande. Appuyez sur Entrée pour sélectionner.

   • Appuyez sur Échap pour quitter la liste déroulante, puis appuyez de nouveau sur Échap pour déplacer le focus sur la carte d’impulsion.

2. Appuyez sur Entrée pour générer le rapport.

   Remarque : Le rapport généré indique la participation à l’enquête, le nombre d’invités et vous pouvez prolonger l’échéance de l’enquête.

Renvoyer l’impulsion

Procédez comme suit pour renvoyer une impulsion afin d’augmenter les réponses ou rappeler aux participants de terminer le pouls :

1. Utilisez la touche Tab pour accéder à l’onglet Impulsions envoyées , puis aux cartes d’impulsions. Appuyez sur Entrée pour sélectionner la carte.

2. Pour accéder à l’icône Plus d’options, appuyez une fois sur Tab , puis appuyez sur Entrée.

3. Utilisez la flèche bas pour sélectionner Renvoyer l’impulsion dans la liste déroulante, puis appuyez sur Entrée pour personnaliser l’impulsion.

4. Une fois personnalisé, utilisez la touche Tab pour sélectionner le bouton Suivant , puis appuyez sur Entrée.

5. Si nécessaire, passez en revue les destinataires et la note, puis utilisez la touche Tab jusqu’à entendre « Renvoyer l’impulsion », puis appuyez sur Entrée pour envoyer une impulsion.

   Remarque : Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les impulsions fermées ou annulées.

Afficher les fournisseurs de commentaires

Le tableau de bord My Pulses vous permet d’identifier les participants qui ont fourni des commentaires sur vos demandes de pouls. Pour afficher les fournisseurs de commentaires, procédez comme suit :

1. Utilisez la touche Tab jusqu’à entendre pulses envoyés.

2. Parcourez les cartes d’impulsion à l’aide de la touche Tab , puis appuyez sur Entrée pour sélectionner la carte.

3. Pour accéder au menu Plus d’options , appuyez une fois sur Tab , puis appuyez sur Entrée.

4. Parcourez le menu et sélectionnez Afficher les fournisseurs de commentaires, puis appuyez sur Entrée pour afficher la liste des participants.

   Remarque : Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les impulsions fermées ou annulées.

Partager les résultats de l’impulsion

Vous pouvez partager les résultats de votre enquête de pouls avec d’autres personnes en procédant comme suit :

1. Utilisez la touche Tab jusqu’à entendre pulses envoyés.

2. Parcourez les cartes d’impulsion à l’aide de la touche Tab , puis appuyez sur Entrée pour sélectionner la carte.

3. Pour accéder au menu Plus d’options , appuyez une fois sur Tab , puis appuyez sur Entrée.

4. Parcourez le menu, sélectionnez Partager les résultats, puis appuyez sur Entrée.

5. Naviguez et sélectionnez les destinataires, puis appuyez sur Tab pour sélectionner le bouton Partager , puis appuyez sur Entrée pour partager le résultat de l’impulsion.

   Remarque : Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les impulsions fermées.

Afficher une série planifiée

La section Mes impulsions vous permet de vérifier les détails de votre série d’impulsions planifiée. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Utilisez la touche Tab jusqu’à entendre pulses envoyés.

2. Appuyez une fois sur la flèche droite pour sélectionner les impulsions planifiées , puis appuyez sur Entrée pour accéder aux impulsions.

3. Appuyez une fois sur Tab , puis naviguez à l’aide de la flèche vers le bas pour sélectionner l’impulsion.

4. Utilisez la flèche droite jusqu’à entendre « Actions », puis appuyez sur Entrée.

5. Appuyez une fois sur Tab . Vous entendez « Afficher la série ». Appuyez sur Entrée pour obtenir les informations de série.

   • Utilisez Échap pour replacer le focus sur la cellule Actions .

Modifier ou annuler une série 

Vous pouvez modifier ou annuler une série d’impulsions planifiée dans Mes impulsions. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier ou annuler une série d’impulsions :

1. Utilisez la touche Tab jusqu’à entendre pulses envoyés.

2. Pour sélectionner les impulsions planifiées, appuyez une fois sur flèche droite , puis appuyez sur Entrée pour accéder aux impulsions.

3. Naviguez à l’aide de la flèche vers le bas pour sélectionner l’impulsion.

4. Utilisez la flèche droite jusqu’à entendre « actions », puis appuyez sur Entrée.

5. Utilisez la touche Tab pour sélectionner d’autres options, puis appuyez sur Entrée pour accéder à la boîte de dialogue.

6. Pour modifier la série, appuyez une fois sur flèche bas et sélectionnez Modifier la série dans la boîte de dialogue.

7. Pour annuler l’impulsion, appuyez deux fois sur flèche bas et sélectionnez Annuler cette impulsion dans la boîte de dialogue.

Voir aussi 

Utiliser un lecteur d’écran pour naviguer dans Viva Pulse

Créer un pouls pour obtenir des commentaires de votre équipe

Afficher et partager les résultats de vos commentaires Pulse

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