Cet article vise à présenter de manière détaillée une expérience de connexion classique. Pour obtenir de l’aide sur la connexion ou pour résoudre les problèmes, consultez Problèmes liés à l’authentification à deux facteurs. 

Quelle sera votre expérience de connexion ?

Votre expérience d’authentification diffère selon ce que vous choisissez d’utiliser comme second facteur : un appel téléphonique, une application d’authentification ou des messages texte.

Se connecter avec un appel téléphonique

Les informations suivantes décrivent l’expérience de vérification en deux étapes avec un appel sur votre téléphone mobile ou de bureau.

  1. Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

  2. Microsoft vous appelle.

  3. Répondez au téléphone et appuyez sur la touche # .

Se connecter avec un SMS

Les informations suivantes décrivent l’expérience de vérification en deux étapes avec un message texte sur votre téléphone mobile :

  1. Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

  2. Microsoft vous envoie un SMS contenant un code de vérification.

  3. Entrez le code dans la zone appropriée sur la page de connexion.

Se connecter avec l’application Microsoft Authenticator

Les informations suivantes décrivent l’utilisation de l’application Microsoft Authenticator pour les vérifications en deux étapes. Il existe deux façons différentes d’utiliser l’application. Vous pouvez recevoir des notifications Push sur votre appareil ou ouvrir l’application pour obtenir un code de vérification.

Pour vous connecter avec des notifications envoyées par l’application Microsoft Authenticator

  1. Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

  2. Microsoft envoie une notification à l’application Microsoft Authenticator sur votre appareil.Microsoft envoie une notification

  3. Ouvrez la notification sur votre téléphone et sélectionnez la clé Vérifier. Si votre entreprise requiert un code confidentiel, vous pouvez l’entrer ici. Vous devez maintenant être connecté.

Pour vous connecter à l’application Microsoft Authenticator à l’aide d’un code de vérification

Si vous utilisez l’application Microsoft Authenticator pour obtenir des codes de vérification, lorsque vous ouvrez l’application vous voyez un nombre sous le nom de votre compte. Ce nombre change toutes les 30 secondes afin que vous n’utilisiez pas deux fois le même. Lorsque vous êtes invité à entrer un code de vérification, ouvrez l’application et utilisez le nombre qui est actuellement affiché.

  1. Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

  2. Microsoft vous demande un code de vérification.Entrer le code de vérification

  3. Ouvrez l’application Microsoft Authenticator sur votre téléphone et entrez le code dans la zone où vous vous connectez.

Connexion avec une autre méthode

Parfois, vous n’avez pas le téléphone ou l’appareil que vous avez configuré en tant que méthode de vérification par défaut avec vous. C’est la raison pour laquelle nous vous recommandons de définir des méthodes de sauvegarde pour votre compte. La section suivante vous montre comment vous connecter avec une autre méthode quand votre méthode principale n’est pas disponible.

  1. Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

  2. Sélectionnez Utiliser une autre option de vérification. Vous voyez différentes options de vérification en fonction du nombre que vous avez configuré.

  3. Choisissez une autre méthode et connectez-vous.Utiliser une autre méthode

Prochaines étapes

Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER LES FLUX RSS

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Découvrir Communauté

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Avantages de l’abonnement Microsoft 365

Formation Microsoft 365

Sécurité Microsoft

Centre d’accessibilité

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Demandez à la Communauté Microsoft

Communauté technique Microsoft

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders