Connectez-vous à votre compte professionnel ou scolaire à l’aide de la vérification en deux étapes

Votre expérience de connexion varie selon ce que vous choisissez d’utiliser comme deuxième facteur : un appel téléphonique, une clé d’accès, une application d’authentification ou l’utilisation de la messagerie texte.

Connectez-vous à votre compte professionnel ou scolaire avec un appel téléphonique

Les informations suivantes décrivent l’expérience de vérification en deux étapes avec un appel sur votre téléphone mobile ou de bureau.

Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
Microsoft vous appelle.
Répondez au téléphone et appuyez sur la touche # .

Connectez-vous à votre compte professionnel ou scolaire avec un SMS

Les informations suivantes décrivent l’expérience de vérification en deux étapes avec un message texte sur votre téléphone mobile :

Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
Microsoft vous envoie un SMS contenant un code de vérification.
Entrez le code dans la zone appropriée sur la page de connexion.

Connectez-vous à votre compte professionnel ou scolaire avec une clé d’accès

Les informations suivantes décrivent la connexion à votre compte professionnel ou scolaire avec une clé de sécurité :

1. Accédez à Office.

2. Connectez-vous à l’aide de l’une des méthodes suivantes :

Entrez votre nom d’utilisateur.
Si vous avez récemment utilisé une clé d’accès pour vous connecter, vous êtes automatiquement invité à vous connecter avec une clé d’accès.
Sinon, sélectionnez Autres façons de se connecter ou sélectionnez Options de connexion pour vous connecter plus facilement sans avoir à entrer de nom d’utilisateur.
Sélectionnez Visage, empreinte digitale, code confidentiel ou clé de sécurité. Passez à l’étape suivante.

3. Votre appareil ouvre une fenêtre de sécurité.

Pour utiliser votre clé de sécurité, suivez les étapes décrites dans la boîte de dialogue du système d’exploitation ou du navigateur. Vérifiez que c’est vous en scannant votre empreinte digitale ou en entrant votre code confidentiel.

L’appareil mobile peut être prioritaire par rapport à la clé de sécurité

Important : Si vous utilisez Chrome ou Edge, le navigateur peut donner la priorité à l’utilisation d’une clé d’accès stockée sur un appareil mobile plutôt qu’une clé d’accès stockée sur une clé de sécurité.

À compter de Windows 11 version 23H2, le système d’exploitation vous invite lors de la connexion. Sous Autres choix, sélectionnez Clé de sécurité, puis Suivant.
Sur les versions antérieures de Windows, le navigateur peut afficher l’écran QR pour continuer à utiliser une clé d’accès stockée sur un appareil mobile. Ou pour utiliser une clé d’accès stockée sur une clé de sécurité, insérez votre clé de sécurité à la place.

Connectez-vous à votre compte professionnel ou scolaire avec Authenticator

Les informations suivantes décrivent l’expérience d’utilisation de Microsoft Authenticator pour les vérifications en deux étapes. Il existe deux façons différentes d’utiliser l’application. Vous pouvez recevoir des notifications Push sur votre appareil ou ouvrir l’application pour obtenir un code de vérification.

À l’aide d’une notification de Microsoft Authenticator

Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
Microsoft envoie une notification à Authenticator sur votre appareil.
Ouvrez la notification sur votre téléphone et sélectionnez la clé Vérifier. Si votre entreprise requiert un code confidentiel, vous pouvez l’entrer ici. Vous devez maintenant être connecté.

Pour vous connecter à l’aide d’un code de vérification avec Microsoft Authenticator

Si vous utilisez Microsoft Authenticator pour obtenir des codes de vérification, lorsque vous ouvrez l’application, vous voyez un numéro sous le nom de votre compte. Ce nombre change toutes les 30 secondes afin que vous n’utilisiez pas deux fois le même. Lorsque vous êtes invité à entrer un code de vérification, ouvrez l’application et utilisez le nombre qui est actuellement affiché.

Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
Microsoft vous demande un code de vérification.
Ouvrez Authenticator sur votre téléphone et entrez le code dans la zone dans laquelle vous vous connectez.

Connectez-vous à votre compte professionnel ou scolaire avec une autre méthode

Parfois, vous n’avez pas le téléphone ou l’appareil que vous avez configuré en tant que méthode de vérification par défaut avec vous. C’est la raison pour laquelle nous vous recommandons de définir des méthodes de sauvegarde pour votre compte. La section suivante vous montre comment vous connecter avec une autre méthode quand votre méthode principale n’est pas disponible.

Connectez-vous à une application ou un service comme Microsoft 365 à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
Sélectionnez Utiliser une autre option de vérification.
Vous voyez différentes options de vérification en fonction du nombre que vous avez configuré. Choisissez une autre méthode et connectez-vous.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion avec la vérification en deux étapes, consultez Rencontrez des problèmes avec l’authentification à deux facteurs.
Apprenez comment gérer les paramètres de la vérification en deux étapes.
Découvrez comment prendre en main l’application Microsoft Authenticator afin que vous puissiez utiliser les notifications pour vous connecter, plutôt que des SMS et des appels téléphoniques.