Nous sommes désolés d’apprendre que vous éprouvez des difficultés à synchroniser votre OneDrive. Sélectionnez l’icône que vous voyez sur votre PC dans la liste ci-dessous, et nous allons vous montrer les étapes pour vous aider à effectuer la synchronisation à nouveau.
:
-
Si vous ne voyez aucune icône OneDrive dans la barre des tâches ou la zone de notification, il se peut que les icônes aient été déplacées ou que OneDrive n’est pas en cours d’exécution. Apprenez-en davantage.
-
Si vous dépassez votre espace de stockage Microsoft, vous ne pourrez pas charger, modifier ou synchroniser de nouveaux fichiers (par exemple, pellicule) sur votre OneDrive. Apprenez-en davantage.
Windows
macOS
Explorateur de fichiers Windows / macOS Finder
fichier 
Aucune de ces réponses
Si vous ne voyez pas l’icône OneDrive que vous recherchez, en savoir plus sur les icônes OneDrive.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de dissocier/ressocier votre compte OneDrive ou utilisez notre outil de résolution des problèmes de support guidé ci-dessous.
Voir aussi
Impossible de se connecter à OneDrive
Enregistrer votre pellicule dans Android etiOS
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
|
|
Contacter le support Pour obtenir de l’aide avec vos abonnements et votre compte Microsoft, visitez, l’Aide au compte et à la facturation. Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
|
|
|
Administrateurs Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. |
:
La prise en charge de l’ancienne application de synchronisation OneDrive Entreprise par SharePoint Online a expiré. Si cette icône 
