Vous avez oublié le nom d’utilisateur de votre compte Microsoft
Applies ToMicrosoft account

Si vous avez déjà ajouté des informations de sécurité (un moyen de prouver que c’est vous lorsque vous vous connectez), suivez les étapes ci-dessous.

Si vous n’avez configuré aucune information de sécurité, lisez case activée vos produits ou services pour trouver votre nom d’utilisateur.

Important : Si vous connaissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, mais qu’ils ont cessé de fonctionner, lisez Mon nom d’utilisateur et mon mot de passe ont cessé de fonctionner

Rechercher un nom d’utilisateur oublié à l’aide d’autres informations

  1. Recherchez votre nom d’utilisateur à l’aide du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail de votre contact de sécurité.Rechercher

  2. Demander qu’un code de sécurité soit envoyé au numéro de téléphone ou à l’e-mail que vous avez utilisé.

  3. Entrez le numéro de code, puis sélectionnez Suivant.

  4. Nous allons ensuite afficher un indicateur du nom d’utilisateur, au format suivant : j********@outlook.com

    Conseils : 

Vous n’avez pas pu trouver votre nom d’utilisateur

Si la recherche de nom d’utilisateur n’a pas réussi, essayez de rechercher le nom d’utilisateur de votre compte Microsoft dans d’autres produits ou services associés à ce compte. Lisez case activée vos produits ou services pour savoir comment procéder.

Si vous connaissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, mais qu’ils ont cessé de fonctionner, lisez Mon nom d’utilisateur et mon mot de passe ont cessé de fonctionner

Voir aussi

Guide pratique pour vérifier si votre adresse e-mail est un compte Microsoft

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Vous ne pouvez pas vous connecter ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistant de connexion.Assistant de connexion

​​​​​​​Contacter le support technique

Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter le Support Microsoft, indiquez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.

Important : Pour protéger votre compte et son contenu, nos agents de support ne sont pas autorisés à envoyer des liens de réinitialisation de mots de passe ou à accéder et modifier des informations de compte.

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