Surfacen ulkoiseen näyttöön yhdistämisen vianmääritys
Applies To
SurfaceJos olet noudattanut ohjeaiheessa Surfacen yhdistäminen ulkoiseen näyttöön suositeltuja ohjeita muodostaaksesi yhteyden ulkoiseen näyttöön, kuten televisioon, näyttöön tai projektoriin, ja sinulla on ongelmia, kokeile seuraavia toimia.
Järjestelmäpäivitysten tarkistaminen
Voit nopeasti tarkistaa Surface-ohjainten ja -laiteohjelmiston kunnon Surface-sovelluksen avulla.
-
Tarkista päivityksen tila Surface-sovelluksen kohdasta Ohje ja tuki.
-
Jos päivityksiä on saatavilla, avaa Windows Update ja asenna saatavilla olevat päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset -painike.
Huomautus: Jos et ole asentanut Surface-sovellusta, voit ladata Surface-sovelluksen Microsoft Storesta. Kun sovellus on ladattu, valitse Käynnistä, etsi sitä kirjoittamalla Surface ja valitse sovellus tulosluettelosta.
Ulkoisen näytön oletusasetusten palauttaminen
Irrota näyttö pistorasiasta ja kytke se takaisin.
Videotuloasetusten tarkistaminen
Jos olet liittänyt Surfacen ulkoiseen näyttöön, varmista, että ulkoinen näyttö on asetettu nykyiseen porttiin. Jos esimerkiksi käytät DisplayPort-yhteyttä ulkoiseen näyttöön, näyttö on määritettävä tunnistamaan DisplayPort videosyötesignaaliksi.
Huomautus: Yleisiä videotuloasetuksia ovat USB-C, DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, Input ja Source.
Tarkista portin versioasetus ulkoisessa näytössä
Useimmissa ulkoisissa näytöissä on näyttövalikko, joka säätää näytön käyttämää porttiversiota. Tämän asetuksen muuttaminen saattaa tuottaa parempia tuloksia.
Noudata näytön käyttöoppaan ohjeita tai tarkista valmistajan sivusto.
Näytön monistaminen tai laajentaminen ulkoiseen näyttöön
Paina Windows-näppäintä + P ja varmista, että valittu vaihtoehto on oikea.
Tarkista videokaapelit
Korkealaatuisten kaapeleiden käyttäminen on olennainen osa työyhteyttä ulkoiseen näyttöön. Suosittelemme käyttämään Suunniteltu Surface-lisälaitteille -toimintoa.
Jos haluat lisää suosituksia, katso Surfacen yhdistäminen ulkoiseen näyttöön.
Usean näytön määritykset
Jos haluat käyttää ulkoisia näyttöjä, jotka ovat yhteensopivia daisy-ketjun kanssa, ota yhteyttä näytön valmistajaan määritystietojen ja määritysten määritykset varten.
Tässä esimerkissä voit määrittää daisy-ketjun DisplayPortin avulla:
-
Yhdistä Surfacen Mini DisplayPort -kaapeli Mini DisplayPort -kaapelilla ensimmäisen ulkoisen näytön DisplayPort-syötteeseen. Jos vain yhdessä ulkoisessa näytössä on lähtöportti, liitä Ensin Surface ulkoiseen näyttöön.
-
Yhdistä ensimmäisen ulkoisen näytön lähtöportti toisen ulkoisen näytön DisplayPort-syöttöporttiin.
-
Määritä molemmat ulkoiset näytöt käyttämään DisplayPort 1.2:a syöttölähteenä noudattamalla näytön valmistajan ohjeita. Tämä voi olla esimerkiksi nimeltään Multi-Stream Transport (MST), jonka avulla ensimmäinen näyttö voi siirtää signaalin toiseen ulkoiseen näyttöön.
Tarkista näyttösovitin
Jos käytät sovitinta (kuten USB-C–HDMI-sovitinta, USB-C–DisplayPort-sovitinta tai USB-C–VGA-sovitinta), varmista, että se on kunnolla kiinni Surfacessa. Irrota sovitin ja kytke se uudelleen tiukasti, jotta se on varmasti kiinni Surfacessa. Suosittelemme, että käytät Suunniteltu Surface-lisälaitteille - tai Surface USB-C -sovittimia näyttösovittimien näyttämiseen.
Kokeile, toimiiko sovitin toisen ulkoisen näytön kanssa
Tarkista näyttösovittimen toimivuus yhdistämällä Surface kokeeksi toiseen televisioon, ulkoiseen näyttöön tai projektoriin. Jos et saa Surfacen näytön sisältöä näkymään toisessa ulkoisessa näytössä, sinun on ehkä vaihdettava sovitin.
Näyttövälimuistin tyhjentäminen
Voit tyhjentää välimuistin seuraavalla tavalla:
-
Irrota Surface Surface-telakasta tai irrota näyttö Surfacesta.
-
Lataa Surface-telakan rekisteritiedosto. Avaa tiedosto valitsemalla Avaa . Tämä tiedosto tyhjentää välimuistin riippumatta siitä, onko sinulla telakkaa vai ei.
-
Valitse ja suorita surface dock registry.reg.
-
Salli Muutokset Surfaceen valitsemalla Kyllä , vahvista valitsemalla Kyllä ja sulje sitten valitsemalla OK .
-
Käynnistä Surface uudelleen, kytke telakka/näytöt uudelleen ja kokeile ulkoista näyttöä uudelleen.
Aiheeseen liittyvä
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.
