Jos et pysty kirjautumaan Outlook-mobiilisovellukseen määritetylle sähköpostitilille, saat lisätietoja laajentamalla alla olevan osion.
Jos et pysty kirjautumaan Microsoft-tilillesi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisaputyökalullamme.
Työkalu pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron, jolla yrität kirjautua sisään, ja tarkistamaan antamasi tiedot. Jos havaitsemme tiliisi liittyvän ongelman, kerromme, mitä sinun on tehtävä ongelman ratkaisemiseksi. Jos emme havaitse mitään ongelmaa, opastamme sinua siinä, miten voit auttaa itseäsi.
Vihje: Jos olet alkanut nähdä toistuvia salasanakehotteita, syynä voi olla se, että sovelluksen suojausstandardit on päivitetty. Voit muodostaa yhteyden lataamalla uusimman version.
Jos IT-järjestelmänvalvojasi on sallinut omatoiminen salasanan vaihtamisen, voit kokeilla edellistä linkkiä.
Jos tarvitset apua kaikkien muiden tilien kirjautumisongelmiin, ota yhteyttä sähköpostiisi tai palveluntarjoajaan.
Vihje: Jos olet alkanut nähdä toistuvia salasanakehotteita, syynä voi olla se, että sovelluksen suojausstandardit on päivitetty. Voit muodostaa yhteyden lataamalla uusimman version.
Lisätietoja
Jos tarvitset apua tilin lisäämisessä sähköpostisovellukseen tai jos sinulla on muita tukiongelmia, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
Tilin lisääminen Outlook-sovellukseen
Outlook-tilin lisääminen Gmailiin
Officen määrittäminen Androidissa
Jos sinulla on ongelmia Outlook-mobiilisovelluksen käyttämisessä kirjautumisen vahvistamiseksi, kirjaudu sisään outlookin avulla.
