Applies ToOutlook for Android Outlook for iOS

Jos et pysty kirjautumaan Outlook-mobiilisovellukseen määritetylle sähköpostitilille, saat lisätietoja laajentamalla alla olevan osion.

Jos et pysty kirjautumaan Microsoft-tilillesi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisaputyökalullamme. 

Työkalu pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron, jolla yrität kirjautua sisään, ja tarkistamaan antamasi tiedot. Jos havaitsemme tiliisi liittyvän ongelman, kerromme, mitä sinun on tehtävä ongelman ratkaisemiseksi. Jos emme havaitse mitään ongelmaa, opastamme sinua siinä, miten voit auttaa itseäsi.

Aloittaa

Jos olet alkanut nähdä toistuvia salasanakehotteita, syynä voi olla se, että sovelluksen suojausstandardit on päivitetty. Voit muodostaa yhteyden lataamalla uusimman version.

Jos IT-järjestelmänvalvojasi on sallinut omatoiminen salasanan vaihtamisen, voit kokeilla edellistä linkkiä.

Salasanan vaihtaminen

Jos tarvitset apua kaikkien muiden tilien kirjautumisongelmiin, ota yhteyttä sähköpostiisi tai palveluntarjoajaan.

Jos olet alkanut nähdä toistuvia salasanakehotteita, syynä voi olla se, että sovelluksen suojausstandardit on päivitetty. Voit muodostaa yhteyden lataamalla uusimman version.

Lisätietoja

Jos tarvitset apua tilin lisäämisessä sähköpostisovellukseen tai jos sinulla on muita tukiongelmia, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.