Riistvara garantii, teenused ja parandamine
Mida minu garantii katab?
Teie Microsofti seadmel või lisatarvikul on standardne piiratud garantii. Tingimused on riigiti või regiooniti erinevad.
Lisateavet Surface’i garantii kohta leiate teemast Surface’i garantii: KKK.
Kontrollige oma garantii olekut
Kui teil on Surface’i või Xboxi seade või lisatarvik, kontrollige oma Microsofti kontoga garantiid ja garantiinõudeid veebiaadressil account.microsoft.com/devices.
Kontrollimaks garantii olekut Microsofti tarvikutele (nt hiired, klaviatuurid, kaamerad või peakomplektid),võtke meiega ühendust.
Üksikasjalikumat teavet leiate teemadest Kontrollige oma Microsofti garantiid ja looge teenuse tellimusi või Hallake oma Microsofti kontoga kasutatavaid seadmeid.
Surface for Businessi kohta leiate lisateavet lingil Surface'i kasutajatugi Business Online‘i teeninduskeskusele.
Microsoft Complete’i abil olete kaetud
Hankige oma seadme ostmisel Microsoft Complete’i kaitseleping. Kõigil Microsofti seadmetel ja tarvikutel on standardne piiratud garantii. Microsoft Complete pakub riistvara ja juhusliku kahju laiendatud katvust. Pärast ostu saate ka Microsoftilt piiramatult tehnilist tuge. Saadaval ainult valitud turgudel.
Lisateavet Microsoft Complete’i kohta vaadake artiklist Microsoft Complete’i kaitselepingu.
Kui teil on Surface ettevõtetele, vaadake Surface’i garantiid ja tugiteenuselepinguid.
Hankige teenus oma Microsofti seadme või tarviku jaoks
Kas vajate teenust oma Microsofti seadme või tarviku jaoks? Logige sisse account.microsoft.com/devices ja hankige teenus oma Surface'i, Surface'i lisatarvikute, Xboxi või Xboxi lisatarvikute jaoks.
Logige sisse teenuse hankimiseks
Microsofti tarvikute toe saamiseks (nt hiired, klaviatuurid, kaamerad või peakomplektid), võtke meiega ühendust.
Lisateavet teenuse protsessi kohta leiate teemast Kuidas hankida teenus Surface‘ile või Teenuse hankimine teie Xboxi seadmele.
Enne Surface'i jaoks teenuse hankimist
Hankige teenus oma garantiita või kahjustatud Surface'i jaoks
Vaadake oma valikuid juhul, kui teie Surface'i seadmel puudub garantii, see on kahjustatud või selle ekraan on pragunenud.
Kui palju maksab teie Surface'i seadme või lisatarviku garantiiväline teenus?
Kui teie seadmele ei kehti enam piiratud standardne garantii või Microsoft Complete, võib teil olla õigus saada ka garantiiväliseid teenuseid.
Leidke Surface Walk-in keskus ja volitatud teenusepakkuja kontaktandmed
Microsoft pakub teie Surface'i jaoks tugiteenuste valikuid volitatud edasimüüja klienditeeninduste ja volitatud teenusepakkujate kaudu. Pole kõikides riikides ja regioonides saadaval.
Microsofti või Surface’i seadmete seerianumbri leidmine
Microsofti või Surface’i seadme või tarviku seerianumbri leidmiseks on mitu võimalust.
Muu garantii ja teenuse teave
Mudeli spetsiifiline teave
Surface Pro 4 ekraan virvendab või on sakiline
Microsoft AC toitejuhtme tagasikutsumine sobivate Surface Pro seadmete jaoks
Surface'i hooldus ja remont