Eneseremont ja saadaolevad asenduskomponendid on mõeldud garantiiväliseks remondiks ning need nõuavad keerukate elektrooniliste remonditööde lõpuleviimiseks teadmisi ja tehnilisi oskusi. Kui olete tehniliselt kogenud ja teil on õiged tööriistad, on Microsoftil valik asenduskomponente ja hooldusjuhendeid, mis võimaldavad teil parandusi teha.
Seadme ja eneseparandusprotsessi kohta lisateabe saamiseks soovitame teha järgmist.
-
Tutvuge paranduse lõpuleviimiseks vajalike toimingute, asenduskomponentidega (Microsoft Online Storeja iFixit) ja tööriistadega (iFixit).
Enne asenduskomponentide ostmist ja enne parandamise alustamist on oluline mudeli materjalid üle vaadata.
Tõrkeotsingu sooritamine
Siin on mõned kasulikud ja kasulikud näpunäited, mida võite proovida, enne kui otsustate, kas soovite ise parandada.
-
Kasutage meie Surface'i diagnostika tööriistakomplekti ning järgige diagnoosimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja soovitatud juhiseid testitulemustes. See võib lahendada mõned teie probleemid ja aidata lahendada vajaminevaid probleeme. Lisateavet leiate teemadest Surface'i levinud probleemide lahendamine Surface'i rakenduse abil ja Surface'i diagnostika tööriistakomplekt.
-
Kasutage Surface'i rakendust.
-
Valige Start , otsige märksõna surface, seejärel valige tulemite loendist rakendus.Avage rakendus Surface
: Kui te ei näe otsingutulemites Surface'i rakendust, peate surface'i rakenduse alla laadima Microsoft Store'i veebisait kaudu.
-
Valige kasutajatoe & spikristabi saamine. Tippige küsimus või probleem, millega vajate abi, ja seejärel järgige soovitatud spikrit või artikleid.
-
-
Kasutage Microsofti kogukonnafoorumit, mis on veel üks väärtuslik ja kasulik ressurss, kust leiate võimalikud lahendused enamikule probleemidele.
Läbivaadatav dokumentatsioon
Seade
Asenduskomponendid
Surface Pro 7
-
Tugijalg
Surface Pro 7+
-
Tugijalg
-
Eemaldatav pidevdraiv (rSSD)
-
SSD-uks
Surface Pro 8
-
Tugijalg
-
SSD-uks
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Kuvamine
Surface Pro 9
-
Tugijalg
-
Kuvamine
-
Surface Connecti laadimisport
-
Tagakaas (ämber)
-
Kõlar
-
Aku
-
Termomoodul
-
Esiküljekaamera & tagaküljel
-
Kaamera ja Wi-Fi tekk
-
Toite & helitugevuse nupp
-
SSD-uks
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Emaplaat
Surface Pro 9 5G
-
Tugijalg
-
Surface Connecti laadimisport
-
Tagakaas (ämber)
-
Kõlar
-
Aku
-
Termomoodul
-
Esiküljekaamera & tagaküljel
-
Kaameratekk
-
Kuvamine
-
Toite & helitugevuse nupp
-
SSD-uks
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Emaplaat
Surface Pro 10 ettevõtetele/Surface Pro 10 koos 5G ettevõtteversiooniga
-
Tugijalg
-
Mikrofoni moodul
-
Surface Connecti laadimisport
-
Kõlar (vasak ja parem)
-
Ümbris
-
Aku
-
Termomoodul
-
Esi- ja tagakaamera
-
Kuva moodul
-
Toite- ja helitugevuse nupp
-
Seadmesisestuskomplekt
-
Täisdraiviga uks
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Emaplaat
Surface Pro (11. väljaanne)/Surface Pro (11. väljaanne) 5G-ga
-
Tugijalg
-
Mikrofoni moodul
-
Surface Connecti laadimisport
-
Kõlar (vasak ja parem)
-
Ümbris
-
Aku
-
Termomoodul
-
Esi- ja tagakaamera
-
Kuva moodul
-
Toite- ja helitugevuse nupp
-
Seadmesisestuskomplekt
-
rSSD-uks
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Emaplaat
-
SIM-kaardi konnektor (Surface Pro (11. väljaanne) ainult 5G-ga)
Surface Pro X
-
Tugijalg
-
Eemaldatav pidevdraiv (rSSD)
-
SSD-uks
-
Kuvamine
Surface Laptop 3
-
Kuvamine
-
Klaviatuur
-
Jalad & kruvid
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
Surface Laptop 4
-
Kuvamine
-
Klaviatuur
-
Jalad & kruvid
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
Surface Laptop 5
-
Kuvamine
-
Klaviatuur
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Ümbrisega aku
-
Jalga
-
Surface Connecti laadimisport
-
Emaplaat
-
Soojusmoodul
Surface Laptop 6 ettevõtetele
-
Kuva assembler
-
Klaviatuuri assembler
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Aku
-
Ümbris
-
Jalga
-
Surface Connecti laadimisport
-
Emaplaat
-
Termomoodul
-
Kõlar
-
Helipistikupesa
Surface Laptop (7. väljaanne)
-
Kuva assembler
-
Klaviatuur
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Aku
-
Ümbris
-
Jalga
-
Surface Connecti laadimisport
-
Emaplaat
-
Termomoodul
-
Kõlar
-
Helipistikupesa
Surface Laptop SE
-
Kuvamine
-
Tugijalg
-
Jalga
-
Wi-Fi moodul
-
Kõlarid
-
Emaplaat
-
Ümbris
-
Aku
-
Toiteport
Surface Laptop Go 2
-
Kuvamine
-
Klaviatuur (sõrmejäljelugejaga või ilma)
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Aku
-
Jalga
-
Surface Connecti laadimisport
Surface Laptop Go 3
-
Kuvamine
-
Klaviatuur (sõrmejäljelugejaga või ilma)
-
SSD-draiv
-
Jalga
-
Surface Connect
-
Aku
-
Emaplaat
Surface Go 4
-
Tugijalg
-
SD-pesa
-
Kuvamine
-
Kaamerad
-
Windows Hello kaamera
-
Emaplaat
-
Hinged
-
Kõlarid
-
Aku
-
Type Cover Connector
Surface Laptop Studio
-
Kuvamine
-
Klaviatuur
-
Surface Connecti laadimisport
-
USB-C & helipesad
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Kosmeetilised plaadid
-
Klaviatuur/puuteplaat
-
Jalga
-
Ümbrisega aku
Surface Laptop Studio 2
-
Kuvamine
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Klaviatuur
-
Jalga
-
Kosmeetilised plaadid
-
Helipistikupesa
-
Surface Connect
-
MicroSD lugeja
-
Aku ja ümbris
-
USB-C pordid
-
USB-A pordid
-
Emaplaat
Surface Studio 2+
-
Irdkettaga püsidraiv (rSSD)
-
Kuvamine
-
Soojusmoodul
-
Sisemine toiteadapter
-
Jalga
-
Emaplaat
Asenduskomponentide ostmine Surface'i seadme jaoks
Iseteeninduslikud asenduskomponendid on mõeldud garantiiväliseks remondiks. Osa kättesaadavus võib riigiti erineda ja võib muutuda tarneahela piirangute, kliendi nõudluse ja seotud probleemide tõttu.
Need osad on saadaval Microsoft Online'i poesja iFixitis. Kõik iga paranduse asenduskomponendid on ära toodud vastavate Surface'i mudelite teenindusjuhendites. Vaadake oma Surface'i mudeli hooldusjuhend põhjalikult läbi, et saaksite soovitud paranduse jaoks osta õige asenduskomponendi. Sobiva juhendi läbivaatamine valmistab teid ette ja võimaldab teil olla mugav neid remonti teha.
KKK-d
-
Kas seade toetab eneseparandust?
-
Kas asendusosa lahendab probleemi?
-
Kas teil on remondi lõpuleviimiseks tehnilised oskused?
-
Kas teil on parandusprotsessi jaoks õiged tööriistad, mida on selgitatud hooldusjuhendites?
Kui vastus ei vasta ühelegi ülaltoodud küsimusele, soovitame võtta seadme üle volitatud teenusepakkujale või häälestada garantiivälise remonditellimuse. Lisateavet leiate artiklist Surface'i hooldus- või remont.
Kui vastus on eeltoodud küsimustele jah, saate osta Microsoft Online'i poestja iFixitist.
Seadme parandamine asenduskomponendiga ei mõjuta Microsofti piiratud garantiid; Microsofti piiratud garantii ei hõlma siiski seadmele tekitatud kahjustusi, mis tulenevad mõne muu kui Microsofti või volitatud teenusepakkuja tehtud remondist.
Microsoft ei saa soovitada, millised osad lahendavad teie seadmes esineva probleemi. Otsus on teie otsustada ja see peaks põhinema teenuste juhenditest saadud teabel koos diagnostikatulemustega.
Asenduskomponendi ostmisel saate selle osa ja asjakohased komponendid (nt vajaduse korral kruvid). Paranduseks vajalikke tööriistu müüakse iFixiti kaudu eraldi: tasuta paranduse juhend.
Vajalikud tööriistad on loetletud teenusejuhendites.
Microsofti klienditugi ei paku abi parandamise lõpuleviimiseks. Kui vajate abi, võite osta garantiiväliseid remonditeenuseid, kui võtate selle üle volitatud teenusepakkujale, kes osutab garantiiväliseid teenuseid, või saate alustada Microsoftiga garantiivälise parandamise tellimust.
Jah, konkreetne asenduskomponent ja -regioon määravad selle asjakohase garantii. Lisateavet leiate Microsoft Online Store'istja iFixitist.
-
Kui teil on Microsoft Store'i veebipoe tagastus-/vahetuspoliitika ajalimiidid, võite algatada tagastuse/väljavahetamise oma veebitellimuste ajaloo kaudu, järgides juhiseid artiklis Microsoftilt ostetud toodete tagastamine nende väljavahetamiseks või tagasimakse saamiseks. Tagastuste ja vahetuste kohta leiate teavet iFixitist.
-
Kui te pole Microsoft Store Online'i poliitika ajapiirangut ületanud, kuid oma asenduskomponendi jaoks kehtib siiski Microsofti piiratud garantii, saate meiega ühendust võtta Microsofti tugiteenuste lehel.
Surface'i seadmete jaoks saadaolevad asenduskomponendid on loetletud ülalpool lehel. Asenduskomponente saate 9. aprillil 2024 või hiljem välja antud Surface'i seadmete jaoks osta vähemalt kolmeks aastaks pärast seadme tootmise lõppu järgmistes riikides või regioonides: Ameerika Ühendriigid, Kanada, Austraalia, Uus-Meremaa, Taiwan, Euroopa Majanduspiirkond, Šveits ja Ühendkuningriik. Asenduskomponentide kättesaadavus oleneb seadmest, riigist või regioonist ja aja jooksul.
