Kontrollige oma Microsofti garantiid ja looge hooldustellimused
Kui teil on Surface või Xbox, saate oma Microsofti konto abil kontrollida selle garantiid ja esitada garantiinõudeid.
Teie uuel Surface'i või Surface'i kaubamärgiga tarvikul on piiratud standardgarantii. Garantii üksikasjade kohta leiate lisateavet artiklist Garantii- ja kaitsepaketi & tingimused.
Lisaks standardsele piiratud garantiile võib teil olla võimalus osta oma Surface'ile laiendatud kaitse (pole kõigil turgudel saadaval). Kaitsepaketi katvus kehtib ainult osturiigis.
Lihtsaim viis seadme garantiitüübi ja garantii kuupäevade leidmiseks on Surface'i rakenduses.
Võite minna ka account.microsoft.com/devices ja valida seadme, et näha selle garantiid. Kui teie seadet loendis pole, valige selle kontole lisamiseks Käsk Registreeri seade . Katvuse kuupäevad kuvatakse pärast seda.
Märkus.: Kui teie Surface on äriseade (kuulub ettevõttele), lugege artiklit Surface’i hooldusvõimalused ettevõtetele ja haridusasutustele.
Microsofti seadme registreerimine
Enne garantii kontrollimist või teenuse hankimist peate oma Surface'i või Xboxi oma kontole registreerima. Surface'i või Xboxi registreerimisel abi saamiseks lugege artiklit Microsofti kontoga kasutatavate seadmete haldamine või Xboxi seadme hooldamine.
Kontrollige oma Microsofti garantiid
Kui olete oma seadme registreerinud, saate Surface'i garantii kontrollimiseks või Xboxi garantii kontrollimiseks kasutada Oma Microsofti kontot. Juhised
-
Logige sisse account.microsoft.com/devices oma kontoga.
-
Otsige üles seade, mille garantiid soovite kontrollida, ja seejärel valige Teave & tugi.
-
Jaotises Seadme katvus näete, millist garantiid teie seadmel on ja kui palju aega on jäänud.
Kui teil on Microsofti tarvik, mida ei saa registreerida, lugege teemat Microsofti arvutitarvikud aitavad & õppimist.
Microsofti seadme jaoks teenuse hankimine
Account.microsoft.com/devices saate kasutada surface'i, Surface'i tarvikut, Xboxi või Xboxi tarvikut. Juhised
Märkus.: Garantiiteenus võib olla saadaval ainult riigis, kust te Surface'i seadme ostsite. Kui garantiiteenus pole teie jaoks saadaval riigis, kus seade garantiiteenuse taotlemisel asub, võib Microsoft teile lisatasu eest pakkuda muid tugiteenuseid.
-
Logige sisse account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Valige hooldust vajav seade, valige Edasi ja seejärel järgige hooldustaotluse täitmiseks juhiseid.
Kui teie garantii ei vasta ostukuupäevale, lugege artiklit Garantii värskendamine ostutõendiga.
Täpsemat teavet teenindusprotsessi kohta leiate teemadest Surface'i teenuse hankimine või Xboxi seadme hooldamine.
Tellimuse oleku kontrollimise kohta leiate lisateavet artiklist Surface'i parandustellimuse oleku kontrollimine, tellimuse tühistamine või tarnesildi printimine.
Seotud teemad
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
